Всегда есть к чему стремиться!
Евгений, добрый день! Спасибо за отзыв! Обратная связь очень ценна для нас. Довольные клиенты — самая желанная награда для всего коллектива.
UPD. сегодня получила от лица компании извинения за вчерашнее недоразумение с заказом и два панкейка в качестве комплимента. очень приятно, что мнение клиента значимо для вас, и вы готовы учитывать свои ошибки и меняться к лучшему
Олеся, добрый день! От лица компании приношу свои извинения. Мы детально разобрались в ситуации и нашли нарушения в работе персонала. Мы всегда готовы к диалогу и сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.
Панкейки очень вкусные, нежные и воздушные, большие, одному можно спокойно наесться, и привезли достаточно быстро! но персонал.. оператор не проявляет никакой вежливости, разговаривает «на отвали», как со знакомыми. Про ожидание ничего не сказали.
Софья, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Благодаря вашим оценкам мы становимся лучше! Мы приняли во внимание Ваше замечание по работе оператора и примем соответствующие меры.