А заказ так и не приехал потому что курьер не смог дозвониться хоть вся информация была куда нужно доставить почему нельзя было подняться и позвонить в звонок не понятно как это делают остальные курьеры
Доставили через 2,5 часа
Заказ сделали в 16:44, получили в 19:30. При этом сказали по телефону, что максимальное ожидание доставки 1 час 40 минут. На звонки отвечают «вежливо», бросая трубки. Спасибо за испорченный вечер. Впредь буду «рекомендовать» всем обращаться к вам!
Сделали заказ в 21:35 (приняли )
Подъехали в 22:01(В дальнем,самовывоз) дверь была ЗАКРЫТА,позвонила в доставку ,автоответчик сказала что не могут ответить потому что доставка до 22:00 ,развернулись и уехали .Обидно .
Обещали привезти сырные палочки за прошлый не удачный заказ, но так и не привезли,доставка 2,5 часа( правда предупредили заранее), видимо поэтому пицца приехала чуть теплая.
УЖАСНО,не рабочие терминалы,из-за своих неполадок ,забирают пиццу с ваших рук ,везут обратно в пиццирию, поменять терминал, снова везут вашу пиццу холодную и потрепанную дорогой к вам, и того ждете заказ 2ч 30м, потраченное время, остались голодными
Здравствуйте! Приносим свои искренние извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Часто заказываю пиццу, но в этот раз разочаровали. Привезли холодную пиццу, к роллам соус плохо закрыли, он почти весь вытек. На доставку больше заказывать не буду.
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Оператор говорит через 20-25 мин будет готово, а по факту час то и час десять ждёшь🥵
Оператор спросила.Ответ поступал почему опять не соответствует.?
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Никита! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасная доставка и сервис. Доставка в течении 3х часов, вместо обещанных 1-1.40. Сотрудники не могут ничего внятно ответить, на мою просьбу уточнить где курьер, обещали перезвонить через 3 мин. и благополучно забыли.
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Заказ ждали 2 часа, принесли всё холодное
Отвратительно
Здравствуйте, Анна! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Привезли заказ через 3,5 часа. По отзывам такое происходит часто. От заказа отказался и всем рекомендую так делать, иначе ничего не поменяется. Скидки и бесплатную пиццу не предлагать.
Здравствуйте, Сергей! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Соус у пиццы невкусный, роллы тоже, сухой огурец внутри, много творожного сыра
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасная пицца очень много Чили,долго доставку ждали,картошка фри не соленная и вся мокрая,а не хрустящая как должна была быть,и салфетки не положили
Здравствуйте, Ксения! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Безответственны
Здравствуйте, Полина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Позвони озвучили заказ и говорят японская кухня не работает ! Заказывала суши
Здравствуйте, Аида! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Везли больше двух часов и не брали трубку
Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв и приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ждал заказ почти 3 часа, приехала сухая пицца, чувствуются не свежие продукты
Здравствуйте, Илья! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Заказала в 19.41 ,мне сообщили, что максимум ждать 1,5 часа, привезли спустя 2,5 часа, дом находится рядом с пиццерией. Никогда не буду больше там заказывать. В Luxe65 намного вкуснее и быстрее привозят, несмотря на их отдаленность от Лугового
Здравствуйте, Олеся! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Отвратительно. В роллах рис недовареный, хрустит на зубах. Сами роллы разваливаются, их невозможно взять палочками - они рассыпаются, рыбу меленько порезали и из этих кусочков сверху на роллы что то положили. Пицца - отдельное разочарование.
Здравствуйте, Ирина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Плохо
Здравствуйте, Хайрулла! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Безалаберно относятся к своей работе! Уже который раз заказываю и вечно что-то , да не так (то волосы на еде , то забывают доложить )
Арлекин очень испортился .
Здравствуйте, Евгения! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Смысл доставки ? Если нет доставки
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Доставка в течении двух с половиной часов, при том, что обещали в течении часа, максимум час двадцать. Пицца холодная!!!
Здравствуйте, Алина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не рекомендую данную организацию. При заказе говорят ожидания 1 час, а по итогу привозят через пару часов, так ищё и холодное. Позвонив оператору объяснив данную ситуацию, ответ я не знаю.
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Алена! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не привезли заказ
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Заказ привезли спустя 2 часа 40 минут. Роллы были холодные, соевый соус был разлит в пакет
Здравствуйте, Ксения! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасное отношения. Три часа ждать заказ. Это не реально.
Здравствуйте, Иван! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Суббота, вечер, доставка 2 часа
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Зачем каждый раз увеличивать сумму заказа?Сегодня хотела заказать детям пиццу и напитки.В итоге не смогла лемит стал ещё больше 799 р.Нафига мне ещё брать что-то лишь для того ,чтоб оформить заказ?Вы так всех клиентов растеряете
Здравствуйте,Ульяна! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, пиццерия Арлекин!
Пицца норм . Персонал нет
Здравствуйте,Василий! Приносим свои извинения и сожалеем,что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся разобраться в этом. С уважением, пиццерия Арлекин!
Разочаровали!!! Доставка больше 1,5 часа. Постоянно здесь заказывали, но в этот раз просто ужас. Особенно с картошкой фри. Больше никогда здесь не будем заказывать!
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои искренние извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Пицца вкусная, роллы ужас
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения за недочёты в блюдах. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Привезли картошку , наггетсы, сырные палочки без соусов! Позвонила оператору , сказал парень что привезут , в итоге не привезли . И вам спасибо!
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Катерина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Фигня
Здравствуйте, Артем! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Заведение испортилось, больше заказывать не буду
Здравствуйте, Ольга! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Долгое обслуживание
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасное отношение, пицца горячая, но сырая, дети съели по куску, моё упущение, что не попробовала первой. Сказали переделают, привезли и опять сырая, хоть заново лепи, а утверждают, что она горячая и не может быть сырой. Вернули деньги. Главное чтоб дети не отравились сырым тестом! Зла не хватает! Жаль, что видео не крепится
Здравствуйте, Олеся! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
очень долгая доставка.. 2 часа.. в итоге сырные палочки холодные, сыр в них застыл
Здравствуйте, Светлана! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
40 минут прошло после заказа и заказ так не приняли
Здравствуйте, Петр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Прождали более 2,5 часов. Заказ так и не привезли
Здравствуйте, Варвара! Приносим вам свои извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Заказа нет
Здравствуйте, Анастасия! Приносим извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Сделали заказ, ждали 2 с половиной часа, заказ так и не привезли, на звонки не ответели
Здравствуйте, Виктория! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ожидание на вынос два часа, это уму не постежимо, заказы на вынос всегда в приоритете у таких заведений, тут видимо нет, как можно готовить два ролла два часа, ужас
Здравствуйте, Пётр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий
Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!