4.3 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Юля
Испортились
Здравствуйте, Юля! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Юлия
Сегодня были в данном заведении на Чехова. Давно так плохо не проводили время в кафе. Блюда принесли через 50 минут вместо обещанных 30, это при пустом зале. Вок просто каша с кусками пересол. свинины и недожаренной моркови
Здравствуйте, Юлия! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Анастасия
Бонусная система до сих пор не налажена и это огорчает.
Здравствуйте, Анастасия! Приносим вам свои искренние извинения за причинённые неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуация для дальнейшего её исключения. С уважением, пиццерия Арлекин!
Людмила
Что-то изменили в ингредиентах? От последних двух заказов с разницей в пару недель (Богатырская) у ребенка болел живот. Раньше никаких проблем не было.
Здравствуйте, Людмила! Приносим вам свои извинения. Сожалеем, что не совсем оправдали Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем Ваши замечания в своей дальнейшей работе.
С уважением пиццерия "Арлекин"
Полина
Салфетки не положили, набор просили на двоих, положили на одного, хащи вообще не положили
Здравствуйте, Полина! Мы хотим извиниться за любые несоответствия вашим ожиданиям. Мы постараемся принять все необходимые меры, чтобы в дальнейшем предоставить высококачественное обслуживание. С уважением, пиццерия Арлекин!
Николай
Заведение то может и не плохое
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за обратную связь. Примите наши искренние извинения. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации и примем необходимые меры.
С уважением пиццерия "Арлекин"
Анна
Замены не дождались.да и не нужно уже.
Здравствуйте, Анна! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Анна
В прошлый раз заказывала пиццу, курьер мне позвонил и предложил выйти за заказом, объяснив это тем, что у него всего две руки, а я много назаказывала. В этот раз, вообще забыли про мой заказ пока я не позвонила, мне его никто и не собирался везти.
Здравствуйте, Анна! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Владимир
Заказал заранее. Через 30 минут позвонил а заказ не принят. Барак
Здравствуйте, Владимир! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем о произошедшем. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в будущем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Александр
Оставил заказ, ждал более 20 минут пока примут заказ, решил отменить заказ и повторить его снова, а оказалось что заведение закрыто, хотя на момент оформления заказа оно было открыто
Здравствуйте, Александр! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим вам свои извинения. С уважением , пиццерия Арлекин!
Ольга
Заказала три пиццы, привезли две, а деньги взяли за три. Но, потом довезли, конечно. Бывает… Но, раз что-то пошло не так, особенно с учетом ухудшения вкуса пиццы, наверное, надо подумать над коррекцией.
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что поделились случившемся! Мы не оставим ваш отзыв без внимания и постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением , пиццерия Арлекин!
Руслан
Заказывали пиццу,привезли быстро,но тесто тонкое начинки мало ооочень
Здравствуйте, Руслан! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Олег
Не плохо
Здравствуйте, Олег! Благодарим вас за отзыв и приносим вам свои извинения за недочеты в блюде. Мы постараемся разобраться с данной проблемой, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Константин
Доставка 01:36 минут, всё холодное аут
Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв. Мы приносим вам свои извинения и обязательно разберемся в произошедшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Lisss
Я надеюсь что работники данного заведения пересмотрят свое отношение к работе, лишь единицы из этого заведения действительно радуют своей работой 
пока что остановимся на такой оценке. Я верю в то что она станет выше!
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.Приносим вам свои искренние извинения и постараемся разобраться в случившемся. С уважением, пиццерия Арлекин!
Виктория
В течении 20 минут с момента оформления заказа на сайте никто не перезвонил. По указанному номеру трубку не берут. Сервис во
Здравствуйте, Виктория! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин
Дмитрий
Очень долгая доставка
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Елизавета
Качество продаваемой продукции падает, на протяжении многих лет, всегда заказывала только в Арлекино. Постоянно пыталась решить проблему, но решение проблемы действует 10 минут. Заказывала по 2 раза в неделю стабильно, больше никогда не закажу.
Здравствуйте, Елизавета! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся принять все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ксения
Вся холодная. Ужасная.Больше незаеажу
Здравствуйте, Ксения! Мы приносим вам свои глубочайшие извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Елена
Отменили, без предупреждения!
Здравствуйте, Елена! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в случившемся. С уважением, пиццерия Арлекин!
Степан
Ждал пиццу 2 часа, в итоге опоздал везде. «Спасибо большое за приятный вечер»
Здравствуйте, Степан! Мы сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ксения
Ждали более двух часов
Здравствуйте, Ксения! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в будущем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Антон
Пицца вкусная, обслуживание не удовлетворительно.
Здравствуйте, Антон! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества нашего обслуживания. С уважением, пиццерия Арлекин!
Елена
Вопрос? Для чего по телефону спрашиваете наличка или карта? Потому что приезжает курьер , даю наличку, он удивляется.
Здравствуйте, Елена! Приносим вам свои искренние извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Мы не оставим данный случай без внимания и постараемся разобраться в случившемся. С уважением, пиццерия Арлекин!
Екатерина
1 часть. Здравствуйте. Сколько раз заказывали, всегда было отлично, но не в этот раз. Сделали заказ, сначала узнав о доставке по времени, сказали 1-1,5 часа. Прождали в итоге 2,5 часа. На 1-1,5 часа мы согласны были, но не на 2,5часа. Потом…
, аппетит пропал у всех. Все в 🪣. Вывод для себя сделали.
Здравствуйте, Екатерина! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим вам свои глубочайшие извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в будущем. С Уважением, пиццерия Арлекин!
Максим
Попросил колу без сахара, дали с сахаром..
Пришлось выкинуть..
Здравствуйте, Максим! Приносим вам свои искренние извинения за случившееся. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Михаил
Заказ отменили по непонятным причинам. Позвонил, начал спрашивать о причинах, бросили трубку.
Здравствуйте, Михаил! Примите наши искренние извинения. Мы изучим эту ситуацию и примем необходимые меры для улучшения качества нашего обслуживания. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ярослава
Раньше у пиццы был насыщенный вкус, а сейчас она безвкусная, сухая, пресная. Посмотрите кто готовил заказ, подымите вопрос о проф.пригодности повара. Ранее заказывали у вас, нареканий не было.
Здравствуйте, Ярослава! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Приносим вам свои извинения. Безусловно, учтём данную ситуацию и постараемся не допустить подобного в будущем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Дарья
Назвали ожидание заказа максимум полтора часа, привезли ровно через 2. Не предупредили, не извинились… заказ приехал чуть теплый
Здравствуйте, Дарья! Спасибо вам за отзыв. Мы приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства, постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Роман
Обслуживание ужасное, сказали через 25имин будет готово, приехал забрать заказаз говорят ещё 10 мин подождать, подождал 20 в итоге, отдали всё холодное уже!
Здравствуйте, Роман! Приносим вам искренние извинения за долгое ожидание и безумно сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться с данной ситуацией. С уважением, пиццерия Арлекин!
Дарья
Посещала кафе, было вкусно, поэтому от доставки были большие ожидания, по итогу только разочарование…
Здравствуйте, Дарья! Мы приносим вам свои искренние извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить дальнейшее её повторение. С уважением, ваш Арлекин!
Олег
Плохо не внимательно
Здравствуйте, Олег! Приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Мы примем во внимание ваш отзыв и постараемся разобраться с данной ситуацией. С уважением, пиццерия Арлекин!
Никита
Разочарован
Здравствуйте, Никита! Примите , пожалуйста, наши глубочайшие извинения за некачественные блюда и что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться с данной ситуацией. С уважением, пиццерия Арлекин!
Виктория
Долгая доставка, не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией
Здравствуйте, Виктория! ! Благодарим Вас за отзыв и внимание к работе кафе. Примите наши извинения. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и примем необходимые меры.
С уважением пиццерия "Арлекин"
Елена
Долгое ожидание, был самовывоз, пиццу отдали холодную.
Здравствуйте, Елена!. Ваш отзыв приняли во внимание. Извините за неудобства. Спасибо за отзыв, для нас это важно. С Уважением, пиццерия "Арлекин".
Игорь
Перезвонили спустя два часа после оформления заказа с сообщением что заказ готов, но не позвонили, не сообщили, что заказ принят.
Здравствуйте, Игорь! Приносим вам свои извинения. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией. С Уважением, Ваш Арлекин!
