Отказались привозить !!! Даже за дополнительную плату! Хотя в условиях доставки указаны адреса и районы, в которые мы входим !!! Ужасное обслуживание! Потеряли постоянных клиентов!!!
Заведение сдулось и продолжает катиться вниз. За последние три заказа, ни разу пиццу не привезли хотя бы тёплую, комнатной температуры. Если бы ребёнку не нравились сырные палочки, больше бы даже и не заказывал ничего в Арлекине.
Не привезли. Прождали 6 часов. Каждый раз обещали что еще 30 минут и в итоге курьер подъехав к нам когда рабочей день закончился! При это!!! Время заказа с 10 утра и доставка в 15:49 это очень. Спасибо за прекрасную работу !!!
Зачем принимают заказы по времени, если элементарно не могут привезти. В 14:30 оформила доставку с 18:00 до 19:00. В итоге привезли в 19:40. Просто на 40 минут позже. Сегодня суббота и нет пробок, как в будние дни. Значит не берите заказы заранее
Обман!
Ужас, сделала заказ через приложение, никто не принял и не соизволил позвонить.
Всегда заказывала пиццу , очень вкусная. Но ваш оператор испортила мне настроение , я заказываю всегда онлайн через 13 мин я перезвонила сама на что мне уверено сказали что нет заказа ... потом начала говорить на овали ....
Это дно откровенно говоря. Я понимаю что 7 марта.
заказ был сделан в 9 часов утра и время оператор подтвердила к 12 часам. В итоге в 12 часов дня, оператор не доступна в течении часа. И в 4 вечера мне звонит курьер что он приехал. И уехал без оплаты
Пиццу привезли чуть-чуть тëпленькой ( ощущение, что несли по улице без сумки и машины).
Спасибо вам в не очередной раз, когда спрашиваете на каком тесте сделать пиццу.... Сказал на стандартном, привезли на тонком 2 из 4 (За чем спрашиваете?)
Так себе
Заказ привезли с задержкой и не с той позицией, но администратор перезвонила, извинилась и предложила повторить заказ за их счет в качестве извинения, но это лишь на словах, оказывается было
Здравствуйте, Зуля! Благодарим вас за отзыв. Будем ждать снова ваших заказов, пиццерия Арлекин!
Ужасно….пицца 4 сыра….просто сухая подошва ( уже молчу о роллах за которые славо богу вернули деньги….
Здравствуйте, Карина! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
По «техническим причинам» перестали возить в Новотроицкое, очень сильно расстроили.
Здравствуйте, Диана! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
В кое то веке решил опять попробовать пиццу в Арлекине, оформил заказ через 15 минут позвонил менеджер сказал в ваш район в выходные заказ минимум 1500 рублей. Спасибо ешьте сами.
Здравствуйте, Стратег! Благодарим за оставленный отзыв. В выходные (сб, вс) и праздничные дни бесплатная доставка в отдаленные районы осуществляется при заказе при заказе от 1500 руб.
Не привезли
Здравствуйте Владимир! Приносим вам свои искренние извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не очень.
Здравствуйте, Ксения! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Очень долгая доставка сказали будет в течение часа 40, время прошло, позвонили сказали еще 30 минут ждать вот и отказались от доставки
Здравствуйте, Александр! Приносим вам свои извинения за случившееся. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Сегодня только так(((
Здравствуйте, Светлана! Приносим вас свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить ее повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не привезли заказ спустя 3 часа, трубки не берут, еле дозвонилась , информации никакой не дали
Здравствуйте, Эллина! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобрать в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Опять нет колбасок пепперони … потому не могут приготовить пиццу
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Отказались делать доставку!
Здравствуйте, Константин! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить ее повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не едут на заказ
Здравствуйте, Вадим! Приносим вам свои извинения. По техническим причинам доставка не осуществлялась по данному адресу. Мы постараемся, как можно скорее решить данную проблему. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Никита! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не кто не перезвонил, а когда сам звонишь трубку не берут, ждал 1.5 часа
Здравствуйте, Роман! Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся разобраться в случившемся. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Дарина! Приносим вам свои извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Привезли через 2,5часа
Здравствуйте, Елена! Приносим вам свои извинения за долгое ожидание. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Здравствуйте, Иван! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить ее повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Прождали почти 3часа , привезли еле теплую. Испортились в конец.
Здравствуйте, Елена! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы примем ваш отзыв во внимание. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасное отношение к клиентам, обещали доставку за 2 часа, спустя 3 часа не берут трубку
Здравствуйте, Алексей! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Пицца приехала еле теплая, но вкусная! Картофель фри как из холодильника, очень холодная. Больше здесь заказывать не будем! Доставка 2 часа 15 минут
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения за долгое ожидание. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ожидание 2 часа.
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим вам свои извинения за долгое ожидание. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Обслуживание отвратительное. Второй раз накосячил персонал. Выдали не тот заказ.
Здравствуйте, Михаил! Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся разобраться в произошедшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Привезли все холодное. Так еще курьер был недоволен. Везли 2,50 минут бессовестные. Испортили ужин. Больше брать не буду и не кому не советую
Здравствуйте, Ольга! Приносим вам свои искренние извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
За последнюю неделю оформлял два заказа: в первый заказ привезли вообще не то что заказывали, но быстро исправили ошибки. Второй раз очень долгое ожидание и итог холодная пицца, от второго заказа отказался.Больше не буду заказывать доставку в арлекин
Здравствуйте, Денис! Приносим вам свои искренние извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Отвратительно, заказали пиццу , прождали цеоый
Час и заказ отменили🫠
Здравствуйте, Али! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Печально
Здравствуйте, Татьяна! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Не доставлен
Здравствуйте, Степан! Приносим вам свои извинения. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Задержали доставку на целый час. Обещали доставить за 1,5 часа в итоге привезли через 2,5 часа.. пицца вкусная вопросов нет. Но доставка…..уже не первый раз так.
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. Оставайтесь с нами, пиццерия Арлекин!
Отношения отвратительное, заказала пиццу прождали с детьми 2 часа, хотя заявление время было другое, три раза звонили обещали по 10,15 минут в конечном итоге даже курьер не выехал! По вкусу не могу сказать заказ отменили устали ждать!
Здравствуйте, Кристина! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
пришла не та пицца, заказ очень долго доставлялся
Здравствуйте, Алексей! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Доставка ехала 3,5 часа
Здравствуйте, Кирилл! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
! Пришлось выкинуть и остаться голодным
Здравствуйте, Анатолий! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасный курьер
Ждал пиццу 2 часа привезли холодную
Здравствуйте, Юрий! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ужасное доставка
Здравствуйте, Ника! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Теряете марку, ролы ужасные
Здравствуйте, Екатерина! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Нет обратной связи, заказ сделан. Жду подтверждения его нет, звоню сам - трубку не берут.
Здравствуйте, Виталий! Приносим вам свои искренние извинения за причинённые неудобства. Мы примем во внимание ваш отзыв. С уважением, пиццерия Арлекин!
Заказал в 19:08 через приложение, заказ оформили в 19:59, пицца приехала в 21:45-холодная
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим вам свои извинения за долгое ожидание. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
Спасибо за сет ролл, которые мы с друзьями кушаем пальчиками вот слов уже нет!
Здравствуйте, Елизавета! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин!
За такие деньги как бы не хотелось соскрибать с бумаги
Здравствуйте, Людмила! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации, чтобы исключить её повторение в дальнейшем. С уважением, пиццерия Арлекин