4.3 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Виталий
Забивают на клиентов
Вероника
Ужасный вкус ролл в удон положили лук!!! Хотя было сказано без него!!! Еще и сдачу не дали. Хотя было сказано с какой купюры надо подготовить сдачу!!!
Илья
где предупреждение о том что при заказе роллов уже предусмотрено наличие васаби, имбиря и соевого соуса?
Здравствуйте, Илья! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Любовь
Сервис и пицца оставляют желать лучшего! Морсы вообще не положили! Трубки не брали.
Здравствуйте, Любовь! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ирина
Одна звезда, т.к. перепутали заказ (ну бывает), но, ничего не предприняли для решения проблемы
Здравствуйте, Ирина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Юрий
Заказывал капричозу привезли кантри
Здравствуйте, Юрий! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Екатерина
Пиццу ждали два часа, привезли холодную. Звонили уточнить по поводу заказа, девушка вела себя по хамски, бросила трубку. Прошу провести работу с сотрудниками и дать обратную свзязь на номер 89810484667. Обратную связь жду на вотс ап.
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Наталья
Раньше любила эту пиццерию. Приехал курьер, а чек оказался на 100 рублей больше, чем при оформлении заказа, хотя я сразу обратила внимание оператора, что она называет неправильную цену, но нет … Больше у вас заказывать никогда не буду!
Здравствуйте, Наталья! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ирина
Если торопитесь-не берите заказ совсем, не принимайте его. А что?!?! Зато быстро…
Здравствуйте, Ирина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Стратег
Заказы принимают долго, точнее спустя 11 минут я позвонил сам и попросил принять мой заказ. Думал как раз пока доеду будет готово, пришлось еще курить 15 минут пока приготовят из за тупняка в принятии заказа.
Здравствуйте! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Александр
Не понравилось
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Дмитрий
Одна звезда за роллы остальных нет потому что обманываете. У вас акция есть при покупке на 2500р пицца в подарок. Сделал заказ, по телефону сам напомнил про эту акцию и в итоге не привезли. Спасибо
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Татьяна
Оформила заказ, сказали в троицкое не везут по техническим причинам! Переоформила самовывоз с Дальнего. Опять по техническим причинам не занимаются японской кухней! Переоформили заказ на другой адрес самовывозом, выдали не весь заказ!
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Татьяна
Очень долго. Заказали самовывоз, сказали приехать через 30-40 минут , приехали в указанное время, сказали ждать еще 30-40
минут и еще не начали готовить .
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Иван
Ранее всегда заказывали и очень нам нравилось посещать Арлекин, однако последняя попытка заказать показала слабую клиентоориентированность.... Мало того что заказали самовывоз (понимая что мира ремонтируют у Хомутово и нам просто не привезут) так ещё
Здравствуйте, Иван! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Виктория
Пицца норм. Но с заказом вышла проблема. Сказали через 20мин. готова будет в итоге муж приехал на вашу точку и сказали ждите ещё 30 минут. Огромное неудобство с маленькими детьми. Что у вас там за апиратр такой,?
Здравствуйте, Виктория! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Константин
Сказали доставка будет в течении часа полутора приехали через 2 всё что было в заказе было холодное
Здравствуйте, Константин! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Данил
Долго ждали
Здравствуйте, Данил! Приносим свои извинения за длительное ожидание. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Роман
Не вкусно
Здравствуйте, Роман! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Слава
Ужас везли 2:50 по времени, всё ледяное.
Не советую
Не заказывайте там ничего
Здравствуйте, Слава! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Александр
Хамоватый оператор явно не в духе, отменил заказ только из-за оператора,
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отзыв. Мы примем его во внимание. С уважением, пиццерия Арлекин!
Надежда
Купили пиццы ребёнку, время пол первого ночи, ребёнка полоскает в разные стороны после пиццы «Детской» которую купили в Арлекине. Дополняю, к следующей ночи отравился уже автор комментария, состояние было тяжёлое. Категорично не рекомендую
Здравствуйте, Надежда! Приносим свои искренние извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Елена
Заказала пиццу. Заказ приняли, присвоили номер. Никто не позвонил насчёт подтверждения заказа. Пыталась сама дозвониться в течение 2-х часов - трубку не взяли ни по одному из номеров. Заказ оставался активным. Отменили его без моего ведома и уведомления. Расстроил такой сервис.
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Максим
Сказано было доставка в течение 1,5-2 часа. Отдельно попросил доставить через 1,5, сказали "да да, конечно". Привезли только через 2 часа 22 минуты, как раз через несколько минут после отмены заказа, потому что мне нужно было срочно. Доставка молчала
Здравствуйте, Максим! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Александр
Очень плохая доставка заказал в 11.00 а привезли в15.10 при этом ни извенились даже как в порядке вещей. Операторы только и знают что говорить к вам выехали. Просто ужас.
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Анастасия
Долго везли, холодное всё
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
кристина
то в ново-александровск не везут, то колбасы нет, то отзыв звонят просят удалить, то по кр-коду оплатить нельзя
Здравствуйте, Кристина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Дмитрий
Замечательная пицца наверное, праздник испорчен, хотите заказать и смотреть на картинку пиццы, которую не везут, ещё и нагло врут по телефону что вот вот привезут, а потом вообще не берут телефон, то это чудо арлекин, последний раз брал!!
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Анастасия
Заказ оформили заблаговременно в 9.00 на 12.30, а в 14.00его даже не думали привезти. Испортили фуршет и настроение.
Отзыв изменён автором 7 марта в 17:09
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Сергей
Контора так себе
Здравствуйте, Сергей! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Анастасия Кириллова
Пойдет.
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Виктор
Ждали пиццу 2:10 минут, приехала теплая, вся прилипшая к подложке
Здравствуйте, Виктор! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Мухаммаад
В пицце обнаружены женские волосы. Прилипший к сыру
Большая просьба головные уборы надевайте
Здравствуйте, Мухаммад! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Итиро
спасибо, но больше никогда не воспользуемся вашими услугами.
Здравствуйте, Итиро! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Елена
Сделали заказ на 4 вока и пиццу, все соусы в воках были перепутаны, вместо сливочного к морепродуктам положили острый, а у меня на него аллергия, вок с курицей был не соленый от слова совсем, пицца разваливалась, прилипла к бумаге, вечер испорчен(
Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Александра
Пицца вкусная, но есть один очень не приятный момент.Я поставила наличные,у меня спросили с какой суммы приготовить сдачу я сказала с 5 тысяч. По итогу когда ко мне приехал курьер он попросил меня найти 100р и не дал сдачу,не приятно!!
Здравствуйте, Александра! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Ксения
Отвратительное обслуживание. Мало того, что ожидание 2,5 часа, так еще и курьер опоздал. Весь заказ приехал холодный, хотя живем в пешей доступности от пиццерии. До нас, видимо, доехали в последнюю очередь. Больше никогда ничего у вас не закажем.
Здравствуйте, Ксения! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Александр
Ужасная доставка привезли все холодное. Картошка фри в итоге сырая и не съедобная, пицца остывшая. Очень плохо
Здравствуйте, Александр! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Алена
Обычно предупреждают заранее,что заказов много и ждать больше 2х ч.А не говорят«1-1:30 постараются побыстрее»,а везут 2:40.Позвонила оператору через2часа ожидания,сказали «курьер подъезжает еще минут 5, спасибо мне за ожидание» Приехал через 40минут.
Здравствуйте, Алена! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Марина
Заказ задержали на 2 часа, всё остыло.
Здравствуйте, Марина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Лидия
Не впечатлило
Не вкусно
Здравствуйте, Лидия! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Марина
Приехала к назначенному времени заказ не готов , предложили подождать 20 минут , отказалась
Здравствуйте, Марина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Надежда
Привезли сегодня картошку фри в открытом виде и сырные палочки, доставщик указал что повара так дали, хотя я знаю что сборщики должны были упаковать! Позвонили диспетчеру, он сказал что водитель первый день работает и ни чего не знает!
Здравствуйте, Надежда! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Виолетта
2 часа ждали картошка фри размокшая сырные палочки раскишие вок просили острый привезли не острый. Удон с курицей место лапши почти весь лук
Здравствуйте, Виолетта! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Екатерина
Заказали пиццу и картофель фри, привезли и увезли .
Звонит курьер 22:27
Перезваниваем 22:28, курьер орет материт и говорит я уехал слишком долго ждали .
А после Арлекин закрылся
Огромное спасибо за испорченный вечер!!!
Здравствуйте, Екатерина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Юлия
Сказали, что ожидание составит 35 минут с учётом самовывоза. В итоге ожидание составило 75 минут. 40 минут сидели, ждали… говорите сразу правду, сколько составит ожидание на самом деле!!!
Здравствуйте, Юлия! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Дмитрий Сергеевич
Оператор объявил время доставки час, заказ приехал через 2 часа. Все приехало холодное. По номеру телефона по которому подтвердили заказ не дозвонился, для отмены заказа.
Здравствуйте, Дмитрий! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Полина
Заказ приняли но не доставили, прождали 2часа 30 минут, спасибо за испорченный день рождения
Здравствуйте, Полина! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Анастасия
Пицца холодная, картошка пластилиновая, не приняли заказ во время пришлось званить
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения и сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Руслан
Долгое ожидание,надо работать над этим
Здравствуйте, Руслан! Приносим свои извинения за длительное ожидание. Мы постараемся разобраться в данной ситуации. С уважением, пиццерия Арлекин!
Я часа 3 ждал и уснул