4.3

Арлекин

Пиццерия
Мин. заказ: 549 руб.
Способы доставки:
Доставка курьером Доставка курьером
Самовывоз Самовывоз
Способы оплаты:
Оплата наличными Оплата наличными
Оплата картой Оплата картой

Анна

Заказ был таков: калифорния с крабом и калифорния он-ёми
По итогу привезли калифорнию с крабом и калифорнию ЧИЗ он-ёми😠
Мало такого,что скорлупа краба(другого объяснения найти не могу,что это может быть) постоянно неприятно хрустит на зубах так ещё и волос на одном из ролл☹️
Единственное,что порадовало это доставка 25 минут

Отзыв изменён автором 16 мая в 23:52
16 мая 23:51

Здравствуйте, Анна.
Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам все подробности на почту arlekincafe@mail.ru , чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. С Уважением, Ваш Арлекин.

Евгения Фирсова Евгения Павловна

Не было приборов

14 мая 18:43

Здравствуйте, Евгения!
Приносим извинения за причиненные неудобства. Больше подобного случая не повторится. С Уважением, Ваш Арлекин 🤗

Аксинья

Хотелось вкусно поесть, но не удалось...

Отзывы к блюдам (3)
14 мая 20:41

Здравствуйте, Аксинья!
Спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем Ваши замечания и постараемся в дальнейшем оправдывать ваши ожидания. Ваш Арлекин 🤗

Оксана

У соевого соуса очень странный вкус и запах. Не понравился. Салат с чукой вкусный. Теста бы поменьше бы в кольцоне и толстое оно.

Отзыв изменён автором 11 мая в 16:18
11 мая 12:46

Здравствуйте, Оксана!
Приносим извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Примем к сведению все Ваши замечание. С Уважением, Ваш Арлекин 🤗

Мария

.

Отзывы к блюдам (2)
8 мая 22:10

Здравствуйте, Мария!
Напишите нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru и расскажите, что именно Вам не понравилось. С Уважением, Ваш Арлекин 🤗

Михаил

За пицу 5 звёзд, но... Ставлю 3 звезды за работу операторов. Обещали заказ доставить в течении 1 часа, через 1,5 часа позвонил уточнить когда заказ будет, сказали что заказ от 1 часа до 1,5 часов, в итоге через 2 часа получил заказ.

2 мая 20:37

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы приняли во внимание замечания и обещаем принять меры. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. С уважением, Ваш Арлекин.

Надежда

.

Отзывы к блюдам (3)
27 апр. 21:41

Здравствуйте, Надежда!
При заказе пиццы можно попросить сделать её на тонком тесте. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не должно. Благодарим за развернутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше для вас. С Уважением, Ваш Арлекин 🤗

Юлия

Кальцоне внутри всё сырое((

Отзывы к блюдам (1)
21 апр. 10:58

Здравствуйте, Юлия.
От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение.
Напиши нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru прикрепив скриншот отзыва. С Уважением, Ваш Арлекин 🤗

Анастасия

удовлетвориельно

Отзывы к блюдам (1)
17 апр. 21:03

Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо за отзыв.
Подскажите, пожалуйста, что Вам не понравилось?
С Уважением, Ваш Арлекин🤗

Влада

Всегда нравилась тут пицца, сегодня расстроилась из-за теста (

Отзывы к блюдам (2)
5 апр. 19:01

Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы очень огорчены и удивлены описанной ситуацией. Пожалуйста, сообщите нам Ваши ФИО или обратитесь по телефону, указанному на данной странице, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь. Ваш Арлекин🤗

Людмила

Заказываю только здесь.

Отзывы к блюдам (2)
3 апр. 14:06

Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Нам очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас! Ваш Арлекин🤗

Константин

Раньше было вкуснее!

Отзывы к блюдам (1)
31 марта 13:54

Константин, спасибо за отзыв. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания. Ваш Арлекин🤗

Роман

Потенциал имеется

Отзывы к блюдам (3)
28 марта 12:34

Благодарим за развернутый отзыв, это помогает нам развиваться и становиться лучше для вас. Ваш Арлекин🤗

Елена

Курьер привёз холодную пиццу

Отзывы к блюдам (1)
25 марта 17:46

Спасибо за отзыв!
Напишите нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru , прикрепив скриншот отзыва, разберёмся в этой ситуации.

Богдан

Пицца холодная

20 марта 09:01

Спасибо за отзыв!
по поводу пиццы, напишите нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru , прикрепив скриншот отзыва, разберёмся в этой ситуации.

Полина

Доставка быстро прошла

Отзывы к блюдам (1)
17 марта 18:54

Спасибо за обратную связь.
Рады, что Вам не пришлось долго ждать.
По поводу пиццы, напишите нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru , прикрепив скриншот отзыва, разберёмся в этой ситуации.

Вероника

Везли 2 часа

Отзывы к блюдам (2)
15 марта 21:28

Спасибо за обратную связь.
Напишите нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru , прикрепив скриншот отзыва, разберёмся в этой ситуации.

Альбина

Долгая доставка

12 марта 21:03

Спасибо за обратную связь.
Напишите нам, пожалуйста, на почту arlekincafe@mail.ru , прикрепив скриншот отзыва, разберёмся в этой ситуации.

Алия

Спасибо,все поменяли🙏

Отзыв изменён автором 5 марта в 14:18
5 марта 12:13

Спасибо за отзыв!

Ольга

Заведение стало хуже

Отзывы к блюдам (2)
28 фев. 22:20

Маргарита

Скатились.

Отзывы к блюдам (2)
27 фев. 19:31

Нина

Норм

Отзыв изменён автором 22 фев. в 19:59
22 фев. 18:10

Спасибо за отзыв!

Максим

Заказал роллы , Калифорния Чиз , ДВЕ порции!!! Васаби и Имбирь привезли только для одной порции ! Причём Васаби в половину обычной порции.....не понимаю такой экономии....

Отзывы к блюдам (2)
18 фев. 14:32

Благодарим за отзыв. Приносим свои извинения от лица всей компании за сложившуюся ситуацию.

Кристина

Среднее . Обычно всегда ходим к вам нравится пиццы.

Отзывы к блюдам (2)
14 фев. 13:46

Благодарим Вас за отзыв!

Andrey

Было вкусно, но зачем то соусом залили салат, когда обычно подавали отдельно, в итоге соус залил весь пакет, суп также немного пролился.

Отзывы к блюдам (1)
14 фев. 20:48

Спасибо за обратную связь. В будущем обещаем исправиться.

Александра

Пицца еле тёплая, креветки не чищены. Доставка час. Расстроена, Арлекин потерял былую славу.

Отзывы к блюдам (2)
13 фев. 19:42

Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за отзыв. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.

Роман

Нормально

Отзывы к блюдам (1)
12 фев. 12:49

Екатерина

Пицца вкусная

Отзывы к блюдам (1)
11 фев. 21:26

Артём

Норм

Отзывы к блюдам (1)
5 фев. 15:21

MAKSIM KUZNETSOV

нащел в одном из 8 рол калифлрния , пластиковый кусок от крышки , славо богу не проглатил!!!!

Отзывы к блюдам (1)
3 фев. 19:52

Ирина

Быстро

Отзывы к блюдам (2)
1 фев. 17:03

Валентина

Заведение замечательное,курьер золото.Но в этот раз подкачали,недопекли пицу.фото прилагаю.

Отзывы к блюдам (2)
31 янв. 22:26

Оксана

Давно не заказывала, разочарование есть немного 🤷‍♀️

Отзывы к блюдам (3)
28 янв. 16:42

Марина

Норм

Отзывы к блюдам (3)
23 янв. 10:47

Соловых Алиса Васильевна

Слабая троечка. Такое ощущение, что после праздников ещё не отошли, ответственнее надо быть. Сдачу сначала неправильно дали, но слава богу разобрались и вернули деньги. Но если бы только это ..((

Отзывы к блюдам (3)
Отзыв изменён автором 12 янв. в 22:29
12 янв. 22:29

Здравствуйте, Алиса Васильевна! Спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. В таких случаях вы имеете право на замену заказа. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Полина

сдулись

Отзывы к блюдам (2)
11 янв. 21:41

Здравствуйте, Полина! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, обязательно проведем инструктаж по качеству на обслуживавшей Вас точке. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Елизавета

Нормально

Отзывы к блюдам (2)
10 янв. 19:12

Здравствуйте, Елизавета! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения по поводу креветок, берем их уже чищенными и в случае попадания дефекта вычищаем его, но в этот раз видимо не заметили. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Ирина

Ожидание 3 часа

Отзывы к блюдам (1)
9 янв. 12:53

Здравствуйте, Ирина! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за ожидание в праздничные дни был аншлаг. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Умида

Очень долго жлали

Отзывы к блюдам (1)
30 дек. 2021 09:02

Здравствуйте, Умида! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои извинения за ожидание оно было обусловлено большим количеством заказов. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Диана

Халатное отношение персонала к заказам!

Отзывы к блюдам (2)
28 дек. 2021 01:26

Здравствуйте, Диана! Спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за ошибку в заказе, подозреваю, что Богатырская и Болгарская созвучны и диспетчер Вас не расслышал. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Виктория

Я конечно понимаю что кризис, но с каждым разом ваши роллы все меньше и меньше.. Это кошмар какой то. Пицца 5 баллов. Но роллы больше не буду у вас заказывать.

Отзывы к блюдам (3)
28 дек. 2021 21:59

Здравствуйте, Виктория! Спасибо Вам за отзыв. Несмотря на кризис и прочие перипетии рынка мы весьма долго и стабильно удерживаем цены и качество продуктов. Просим обратить Ваше внимание, что Вы заказали сет из серии "Он-еми", а они в априори маленькие-это если хотите своего рода пробники, для любителей роллов и тех, кто хочет попробовать всего понемногу или же, что-то новенькое для себя. В связи этим у Вас и сложилось неверное представление о ситуации. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Галина

Была в кафешке на Пограничной,уютно

Отзывы к блюдам (2)
22 дек. 2021 19:53

Здравствуйте, Галина! Спасибо Вам за отзыв. В нашем меню еще много видов ролл, поэтому будем надеяться, что вы сможете найти себе роллы по вкусу. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Максим

все вкусно,только комплектации не какой

13 дек. 2021 11:14

Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбираете нас. Приносим свои извинения за доставленные неудобства с комплектацией, забыли в спешке. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Анастасия

Пицца чикефри невкусная

Отзывы к блюдам (1)
11 дек. 2021 17:33

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо Вам за отзыв и за то, что выбираете нас. Далеко не все наши клиенты разделяют Ваше мнение, но мы его обязательно учтем в статистике отзывов по новинкам. Надеемся в нашем богатом меню Вы найдете себе пиццу по вкусу. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Sunatillo

Доставку долго ждал сказали час принесли за 2 часа

27 нояб. 2021 22:46

Здравствуйте,Sunatillo! Спасибо Вам за отзыв и критику она позволяет нам стать лучше. Мы уже многое сделали для улучшения скорости доставки, но судя по Вашему отзыву этого еще не достаточно, будем думать, что можно сделать еще. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин

Георгий Кабалоев

Привезли вот только что, час 35 минут доставка. Пицца ели теплая... вкусно да но не думаю, что стоит заказывать доставку

23 нояб. 2021 11:36

Здравствуйте, Георгий! Благодарим Вас за отзыв и критику, она позволяет нам стать лучше. Обязательно обратим внимание на Ваше замечание. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин

Илья Аркатов

Ну нормально

Отзывы к блюдам (2)
23 нояб. 2021 19:38

Здравствуйте, Илья! Благодарим Вас за отзыв и критику, она позволяет нам стать лучше. Обязательно обратим внимание на Ваше замечание. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин

Эльчин

Соль многовато

Отзывы к блюдам (1)
18 нояб. 2021 20:41

Здравствуйте, Эльчин! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за пересол. Надеемся в следующий раз вам все придётся по вкусу. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Лариса

Очень долгое ожидание

Отзыв изменён автором 15 нояб. 2021 в 13:19
12 нояб. 2021 18:47

Здравствуйте, Лариса! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Да в выходные дни сроки доставки увеличиваются из-за большого объема заказов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.

Ольга

В заказ не положили соус и вассаби.

2 нояб. 2021 21:59

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Приносим извинения за забытый вассаби. Ждем новых заказов. С уважением, сеть кафе Арлекин.