Курьеры принес еду не в термосумке. Вся еда холодная
Раньше было лучше (
Благодарим Вас за обратную связь !🫶
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Оформил заказ заранее до обеда. Заказал доставку в промежутке времени с 18:30 до 19:00, по факту привезли в 19:23.
Еда была уже почти холодная.
Лапша и рис с морепродуктами по 1-ой креветки и соответственно кальмар бревнами нарезан.
Ещё гриб попался
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказывали в 11:04, привезли в 13:20, это 2часа15мин., было обещано полтора часа. Привезли все холодное, взяли только потому что обеденное время. Звонила 6 раз , ТРУБКУ НЕ БЕРУТ
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Не очень
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Становится с каждым разом все хуже и хуже
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Невкусно
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Очень сильно отравились. Изначально пришлось выкинуть из за странного привкуса, как оказалось не зря. Верните денежные средства! Много раз у вас заказываем, но в этот раз разочарованы
Добрый день, приносим свои извинения
С уважением команда «Ассорти»
В пятницу был большой поток заказов и жалоб на сет 6 не было.
В принципе вкусно. Но!!! Они все с угрём, нет ни гребешка, ни краба, ничего кроме угря! Видео сняла специально, чтобы было видно, что не монтаж и тд. Не в первый раз такое замечаем,что вместо обещанного гребешка/краба и тп, кладут угря. Обидно...
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Есть у нас много заведений которые лучше чем данное, заходил во все, что есть и нигде ни разу не понравилось как готовят, роллы пробовал первый раз и напрасно рискнул
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Более менее только острые суши. Роллы просто фу, только в мусорку. В сушах риса в 200 раз больше рыбы. Через пару часов обоим стало плохо с желудком
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Какое разочарование! Соус какой-то непонятный, цвета детской неожиданности с добавлением васаби практически на ВСЕХ роллах, какого чёрта. Эстетическое формление пластиковой травкой, ЗАЧЕМ? Ужин испорчен, спасает только мартини.
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Не вкусно, ооочень долго ожидание на самовывоз . Разочарование
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Слишком долгая доставка, привезли спустя 2 часа все холодное
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Не плохое заведение,но можно готовить по лучше
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Если бы сын не захотел здесь заказать еду, я бы и роллы тут не стала заказывать!
И теперь у меня вопрос, кто сказал, что вы умеете готовить, особенно роллы?????
Много где ели роли здесь на Сахалине, но такого ещё не ели! Я не могу их Доесть!
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Просим прощения Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
администратор улыбался.
пакет с заказом оказался рваным - доп. пакета не нашлось..
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Благодарим за отзыв !
С удовольствием ждём
новых заказов 🫶
Раньше готовили намного лучше. Всё всегда было очень вкусное. Возможно нам неповезло, но желание заказывать в Ассорти пропало
Просим прощения Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Почему доставка отличается от заведения ?! Паста сухая ,бибимбап соуса капелька и одна закуска ,роллы …рыбы не хватило ?просто скатились до дна …
Просим прощения Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Не вкусно , роллы испортились , какая-то безвкусная масса . Больше заказывать не будем . У вас что суши мастера поменялись? (((( кошмар а вместо краба творожный сыр
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Калифорния со снежным крабом -Рис, тобико, снежный краб, майонез, огурец , там нет сыра ) Очень жаль что не оправдали ваших надежд (
Раньше мне нравилось
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Стало всё гораздо хуже. И нельзя класть в один контейнер с роллами васаби и имбирь, всё пропитывается!
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Просим прощения Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Анна на продуктах мы не экономим !
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Было лучше. Новое руководство все портит, оценка 2,5. Соус топ
Благодарим за отзыв 🫶
Руководство не менялось , и технология блюд тоже , очень жаль что не оправдали ваших надежд ))
Заказали вчера покушать,единственное,что понравилось,это роллы и жаренный сыр,заказываем не в первый раз,карбонары было намного меньше,чем раньше и были просто на вкус как спагетти без соуса,бибимпаб был с сухим рисом,бибимпаб не выкусный,рис сухой
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Доставка очень испортилась
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
доставка быстрая, курьер и оператор вежливые. харумаки вообще не понравились, то ли из-за того, что я попросила не класть в них сыр они были ужасно сухими, то ли что... вкуса креветки не чувствую, просто сухарик жареный в масле ем как будто.. васаби никакой, остроты не чувствую, просто как кусочек крахмала. очень расстроилась, раньше только в ассорти брала роллы, думала, поем таких же вкусных, как прежде..
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
С каждым разом хуже и хуже
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Не вкусно пицца и юкедян. Раньше очень вкусно было
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Сегодня ужасно разочаровали! Заказали суши сет, рыба тонюсенькая, рис очень плотный. Так же в заказе был суши спайс с крабом, привезли обычные суши с крабом. Нафига они мне, если такие есть в сете? Цена у этих суш разная! Верните разницу!!!!
🫶
Не хотелось бы больше здесь заказывать!и не посоветую никому!
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Доставка 2 часа,все холодное, сухарики мокрые от масла не хрустящие
Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Добрый вечер,Ирина. Благодарим за обратную связь! В течении дня с Вами свяжется на менеджер.
Доставка больше двух часов. Привезли все ужасно холодное.
Ольга,добрый вечер!
Спасибо за обратную связь.
Ваш отзыв очень важен для нас. Мы приносим свои извинения за то, что ваш заказ был доставлен с большой задержкой.Мы понимаем, что это неприятно и неудобно для вас. Мы хотим объяснить, что причиной этого были сложные погодные условия и большой спрос на нашу еду.
Обязательно
проработаем ваше замечание.
С уважением команда «Ассорти»
Тошнит все утро
Добрый вечер,Сергей ! Благодарим за обратную связь.Пожалуйста, если у Вас возникают замечания к сервису или блюдам сообщите об этом Оператору. Мы постараемся разрешить ситуацию и приложим все усилия, что бы она не повторилась. С уважением команда «Ассорти»
Ребята перепутали заказ, вместо хемультана привезли янгедян, потом позвонили и через 30 минут привезли хемультан,в итоге очень разочаровались как в сервисе так и в готовке.
Просим прощения за этот инцидент , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Здравствуйте, уважемая Екатерина. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше.
Приносим свои извинения за невнимательность сборщика(
В качестве извинения к вашему номеру будет прикреплена скидка в размере 200р
С уважением команда «Ассорти»
долго ехали, перепутали адрес, когда звонили просил оператора добавить куриные палочки, но забыли
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше.
Приносим свои извинения за невнимательность Оператора(
В качестве извинения к вашему номеру будет прикреплена скидка в размере 200р
С уважением команда «Ассорти»
Заказ был на "Горный воздух", сумма заказа 2980. В условиях указано, что доставка от 1500р бесплатная, но с меня взяли плату за доставку , так как я нахожусь в снт "шахтер" , который расположен а 150 метрах от центрального входа на горнолыжку.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением команда «Ассорти»
Раньше заказывали только здесь. Сейчас очень расстроились.. Пибимбаб сухой, риса пол контейнера, говядины почти нету. Салат цезарь, за что 470? За листья? Помидоры далеко не черри. Заведение испорчено.
Здравствуйте, Кристина . Спасибо Вам за обратную связь.
Мы понимаем, что у каждого свои вкусовые предпочтения, и мы уважаем ваш выбор. Мы надеемся, что вы найдете другие блюда в нашем меню, которые вам понравятся больше.
Том ям ужасный,бибимпаб вкусный
Добрый вечер,Артем ! Благодарим за обратную связь.Пожалуйста, если у Вас возникают замечания к сервису или блюдам сообщите об этом Оператору. Мы постараемся разрешить ситуацию и приложим все усилия, что бы она не повторилась. С уважением команда «Ассорти»
Почему не приняли заказ? Не перезвонили даже. Часы работы указаны. Ну тогда сообщите, что не принимаете заказы
Добрый вечер, Марина! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением команда «Ассорти»
Доставка 2,5 часа! Красавчики! Если бы не перезвонил вообще наверное не привезли. Естественно все холодное.
Алексей,спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим свои звинения за задержки в доставках. Это все обосновано повышеным спросом, а также с Новогодними праздниками. С уважением команда «Ассорти»