Заведение нормальное. Повара ужасные. Готовка ужасная. Какой раз привозят ужас. Готовить учить перестали видимо
Ужасное отношение к клиентам ,заказ был на 1407,сняли 14тыс 700р чек не отдали ,заметила только когда зашла в онлайн ,никах извинений только хамство курьера .
Благодарим Вас за обратную связь! Извиняемся, что так произошло. Вся информация по данному инциденту была передана и принята во внимание. Касаемо курьеров - с ними будет проведена беседа, в частности по поводу данного инцидента. Возврат денежных средств был оформлен в течении часа, но в связи с особенностями банковской системы транзакция обрабатывается в течении 30 дней, если в ближайшее время денежные средства так и не поступят, будем рассматривать другие варианты компенсаций.
Еще раз извиняемся за данную ситуацию..
Благодарим Вас за обратную связь! Извиняемся, что так произошло. Учтем все замечания и будем стараться лучше!
Отвратительно. Доставка больше полутора часов, всё приехало ледяным (картошка фри, мясо, пицца). Сама пицца подгоревшая, а в мидиях свернулись сливки — блюдо испорчено. Полное неуважение к клиентам.
Благодарим Вас за обратную связь! Извиняемся, что так произошло. Учтем все замечания и будем стараться лучше!
Кухня не очень
Благодарим Вас за обратную связь! Извиняемся, что так произошло. Учтем все замечания и будем стараться лучше!
Привезли заказ почти через два часа, при этом даже не позвонили чтобы подтвердить заказ. Я пыталась дозвониться, но к сожалению номер сбрасывался автоматически. А так еда вкусная
Благодарим Вас за обратную связь! Извиняемся, что так произошло. Учтем все замечания и будем стараться лучше!
Доставка в Новотроицкое осуществляется (судя по условиям доставки)!!!! Но почему то отказывают!
Благодарим Вас за обратную связь! В связи с ремонтными работами и заторами в районах с.Троицкое и с.Новотроицкое временно не осуществляли доставку данных районов!
Внести корректировки на сайте представляется возможным в будние дни, в связи с этим при поступлении заказов, уведомляли о невозможности доставки по телефону, а также текстовыми сообщениями через СахКом.
В нынешний момент доставка в данные районы открыта и осуществляется в прежнем режиме. Извиняемся, что так произошло. Учтем все замечания и будем стараться лучше!
Роллы не вкусные вообще. Соевый соус разбавлен водой.
Благодарим Вас за обратную связь! Извиняемся, что так произошло. Учтем все замечания и будем стараться лучше!
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше.
Опять сбои с приборами, одну ложку положили(
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Общие впечатления не очень, персоналу видимо по боку на просьбы клиентов, как и начальству...
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Все было хорошо. Давно не заказывала у вас. И только при передачи пакета начала понимать что меня что то смущает пр открытие пакета все почувствовали запах испорченного краба залежавшихся продуктов. Полный ужас.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Получила кишечное отравление, очень сомнительный состав набора и его качество, не советую
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше.
Ждали долго. Сказали привезут в одно время а привезли намного позже. В это время в городе пробок нет
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Блюда нормальные, но все испортил привкус васаби, что каким-то образом отдал вкус роллам. Верните деньги за роллы
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Невкусно и холодная ну роллы более-менее нормально
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Очень расстроены службой доставки. Заказывали суп том ям с пиццей. Пиццу не привезли. Курьер обещал в течение 4 минут перезвонить, не перезвонил. Мало того сам курьер тоже не отвечает. Городской телефон кафе ассорти не отвечает. Деньги вернули позже.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Всегда заказываем у вас роллы, но в этот раз привели ледяную пиццу, картошку фри( очень не довольны
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Везли долго, сет холодный
Отзыв изменён автором 15 мая в 19:19Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Положили пропавшие роллы, постоянно заказываю, впервые такое, плохо что дети съели по одному, потом заметил что пропавшие, просто ужас вонь ужастная, заведение не плохое, но такое я не ожидал, спасибо за испорченый ужин
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Сегодня 1.05.2026 Позвонил предупредил что ещё раз привезут старую рыбу которая при жизни чем то болела не буду заказывать, но всё равно привезли не съедобную! Не советую берегите свои желудки!
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Стало хуже
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше
Раньше было лучше
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
На доставку больше не закажу обеды.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Сделали заказ, по времени готовности со слов администратора 1:30-1:40, по факту 2:30 мин, очень долго, оценка 1,
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
В это раз была очень долгая доставка 2.5 часа, привезли всё очень холодное, гренки будто просто закинули в масло - они даже не прожарены внутри , мягкие. Отвратительные. Кольца кальмара также - бледно белые. Первый раз такой плохой заказ. Очень жаль.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
везли 4 часа, хотя оператор обозначил,что срок доставки будет 2 часа, максимум 2 ч 20 минут
в итоге,все пришло холодное
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Приняли заказ, сказали 2,5 часа по итогу 3 часов звоню в доставку, они просто не поднимают трубку никак не реагируют
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Очень долгая доставка, ждала 3 часа, несколько раз звонила, то брали то не брали трубку.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Самый вкусный обед перетекающий в ужин, который к нам не приехал. 3,5 часа ожидания. Просто омерзительно. -10 вам, и даже не позвонили, не сообщили, что вовремя не будите. Просто жесть. Никогда в жизни здесь.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказали роллы, прошло 3 часа сказали что курьер подъезжает, прошел еще час, на звонки не отвечают, не берут, 4 часа прошло, а толку нет, курьер так и не приехал
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Прошел час момента оформления заказа. Никто даже не перезвонил. Дозвонилась с трудом сама. Сообщили, что с ПЛАТНОЙ доставкой готовы привезти еще ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА! Отвратительный сервис
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказывали на 12:30, в итоге получили заказ 13:30. Отвратительно. Особенно когда групповое застолье запларировано на 13:00. Сложилось такое мнение, что это система, т.к. по прибытию еще два клиента ждали свой заказ около 30 минут и заметно нервничали
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказывала сегодня,привезли пол заказа вторую половину везли больше часа от предыдущей доставки. При звонках им все время врали
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Стали очень долго вести , еда холодная , некоторые наполнения безвкусные .
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Самое вкусное из всего был имбирь
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Опять забыли положить приборы
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Не очень
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Ниразу не заказывали в этом заведение, но заказывать больше не будет, скидку сделали на то, что доставляют в район СНТ и не сильно высокую цену за роллы, но все же можно было сделать качественно и вкусно.
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и разочарование, которое вы испытали. Мы понимаем, как важно для вас получать качественные продукты, соответствующие вашим ожиданиям. Ваши комментарии будут переданы нашей команде, чтобы мы могли улучшить наш сервис и избежать подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление о нас.
Заказала мидии, сильно горчат, есть невозможно, пришлось выкинуть(
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Плохие
Благодарим Вас за обратную связь! Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Вчера 28.01 заказала сет и отравилась. В суши с тобико положили пропавшую икру. Всю ночь провела с тазом в обнимку. Ни кому не посоветую.
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за доставленные неудобства и разочарование, которое вы испытали. Мы понимаем, как важно для вас получать качественные продукты, соответствующие вашим ожиданиям. Ваши комментарии будут переданы нашей команде, чтобы мы могли улучшить наш сервис и избежать подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление о нас.
Везли более 2 часов, все остыло👎
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Во-первых долгая доставка обещали за 1:40 привести привезли через 2:30 часа Во-Вторых роллы холодные как из холодильника даже запеченные, хоть бы скидку сделали стыд!!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказ привезли через два часа, холодный, как с холодильника, в картошке попалось что-то непонятное, к креветкам не положили соус, девушка оператор сказала, что передаст руководству и со мной свяжутся, в итоге никто так и не связался за три дня!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Рис ужасно сладкий, рыба сомнительная, запеченные мидии очень испортились, просто майонез, сыра почти нет. Соевый соус разбавлен настолько, что им можно запивать.
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!