4.2 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Евгения
Разочарование
Добрый вечер,Евгения.
Благодарим за обратную связь
В течении дня с Вами свяжется на менеджер
Анна
Так себе
Здравствуйте,Анна!
Спасибо, что поделились своим замечанием.
Все ваши замечания уже переданы управляющему и сборщику заказов.
Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.
С любовью,Ваш «Assorti»
Анастасия
Пицца горела, колбаса не чищенная, обед испорчен
Добрый день,Анастасия !
Спасибо Вам за обратную связь.
Нам очень жаль, что некомпетентная работа повара испортила все впечатление о заведении.Мы признаем свою ошибку и приносим извинения за испорченный ужин. Мы сделаем все,чтобы избежать таких ситуаций в будущем. В качестве извинений предлагаем Вам купон на скидку. Скидка будет прикреплена к вашему номеру телефона.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением команда «Ассорти»
Алексей
Не положили приборы, часть еды была перевернута
Здравствуйте,Алексей!
Спасибо, что поделились своим замечанием.
Все ваши замечания уже переданы управляющему и сборщику заказов.
Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.
С любовью,Ваш «Assorti»
Регина Любарская
Слишком завышенные цены. Уровень столовки.
Здравствуйте,Регина!
Мы ценим каждую обратную связь и принимаем во внимание все комментарии наших гостей. Мы понимаем, что у каждого свои вкусовые предпочтения, и мы уважаем ваш выбор. Мы надеемся, что вы найдете другие блюда в нашем меню, которые вам понравятся больше.
Павел
Отказались вести заказ, сумма заказа 1200, минимальные условия соблюдены, сослались на погодные условия и хотели накрутить платную доставку, на улице максимально спокойная погода. Указали, в причине отказа, что я отказался, что является обманом.
Здравствуйте, Павел !
Благодарим за обратную связь! Обязательно
проработаем ваше замечание с персоналом. С уважением команда «Ассорти»
Елена
Самовывоз не оформляют, доставку не хотят везти
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением команда «Ассорти»
Виктор
Заведение вроде нормальное
Здравствуйте,Виктор!
Мы ценим каждую обратную связь и принимаем во внимание все комментарии наших гостей. Мы понимаем, что у каждого свои вкусовые предпочтения, и мы уважаем ваш выбор. Мы надеемся, что вы найдете другие блюда в нашем меню, которые вам понравятся больше.
С уважением команда «Ассорти»
Виталий
Заказ был на "Горный воздух", сумма заказа 2980. В условиях указано, что доставка от 1500р бесплатная, но с меня взяли плату за доставку , так как я нахожусь в снт "шахтер" , который расположен а 150 метрах от центрального входа на горнолыжку. 
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением команда «Ассорти»
Ирина
Сегодня было не очень, рис недоваренный, некоторые роллы пустые, некоторые разваливаются, либо повар поменялся либо звёзды так легли
Добрый день,Ирина!
Спасибо Вам за обратную связь.
Нам очень жаль, что некомпетентная работа повара испортила все впечатление о заведении.Мы признаем свою ошибку и приносим извинения за испорченный ужин. Мы сделаем все,чтобы избежать таких ситуаций в будущем.Усилим контроль над блюдами.В качестве извинений предлагаем Вам купон на скидку. Скидка будет прикреплена к вашему номеру телефона.
С любовью,Ваш «Assorti »
Маргарита
Ждала больше часа
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Кристина
Раньше заказывали только здесь. Сейчас очень расстроились.. Пибимбаб сухой, риса пол контейнера, говядины почти нету. Салат цезарь, за что 470? За листья? Помидоры далеко не черри. Заведение испорчено.
Здравствуйте, Кристина . Спасибо Вам за обратную связь.
Мы понимаем, что у каждого свои вкусовые предпочтения, и мы уважаем ваш выбор. Мы надеемся, что вы найдете другие блюда в нашем меню, которые вам понравятся больше.
Егор
После заявки на доставку не перезванивали в течение 14 минут, на обратный звонок 0 реакции, никто не ответил, только после нас перезвонили спустя 3 минуты. Сказали ожидание доставки час-полтора или даже быстрее. Итог : ждали практически 2 часа.
Добрый день! Спасибо за отзыв. От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства.Нам очень важно разобраться в произошедшем.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением команда «Ассорти»
Екатерина
Везли три часа ,бибимбаб невкусный, кушать невозможно
Екатерина примите наши извинения 🫶Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶 
Эдуард
Не привезли в срок, дезинформируют клиента . Сделал заказ заранее за 2 дня . Доставку обещали с 12.30 до 13.00. Привезли в 14.15. На звонки операторы дают неверную информацию что привезут в течении 10 минут , и так с 13.10. Курьер привёз заказ в 14.15 и сказал что забрал его на доставку 15 минут назад. Операторы ничего не смогли на это ответить.
Еще раз извините! Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Сергей
Добрый день!! Заказали заказ и было неожиданно получить такую доставку, обычно приезжает все горячее и вкусное , но в этот приехало : пицца где не было томатного соуса , тонкий слой сыра, бургер со старой булочкой которая как будто ещё 4 дня пропала
Добрый вечер,Сергей ! Благодарим за обратную связь.Пожалуйста, если у Вас возникают замечания к сервису или блюдам сообщите об этом Оператору. Мы постараемся разрешить ситуацию и приложим все усилия, что бы она не повторилась. С уважением команда «Ассорти»
Валерия
Заказ не привезли , ожидание 3 минуты , только оператор кормит обещаниями
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Ульяна
4! 4 часа ожидания, так и не дождались своего заказа. Раньше заказывали - все было в порядке, всегда вовремя, к самим заказам тоже претензий никаких. А сегодня просто ужасно. С этой доставкой все планы коту под хвост.
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Артем
Том ям ужасный,бибимпаб вкусный
Добрый вечер,Артем ! Благодарим за обратную связь.Пожалуйста, если у Вас возникают замечания к сервису или блюдам сообщите об этом Оператору. Мы постараемся разрешить ситуацию и приложим все усилия, что бы она не повторилась. С уважением команда «Ассорти»
МАРИНА
Почему не приняли заказ? Не перезвонили даже. Часы работы указаны. Ну тогда сообщите, что не принимаете заказы
Добрый вечер, Марина! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением команда «Ассорти»
Алексей
Доставка 2,5 часа! Красавчики! Если бы не перезвонил вообще наверное не привезли. Естественно все холодное.
Алексей,спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим свои звинения за задержки в доставках. Это все обосновано повышеным спросом, а также с Новогодними праздниками. С уважением команда «Ассорти»
Denis
Забрал заказ, роллы и пицца были ужасные, в следующий раз обойду данное заведение стороной
Добрый день,Денис.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону.
Елена
Привезли быстро
Елена,добрый день!
Благодарим вас за ваш положительный отзыв
Яна
Ужасно!!!
Свяжитесь пожалуйста с нами по номеру 250908 или 305001 )
Дарья
Роллы цена-качество. Не положили вассаби
Здравствуйте. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше
Александра
Не одной заезды не заслуживает этот сет. Рис недоваренный, роллы безвкусные вообще. Вообщем, есть это невозможно, и вообще всё было холодным
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться 🫶
Елена
Курьер приехал через 1.50 часа вместо заявленных 1.10, блюда все холодные. Неприятно есть холодную еду 
Елена дайте нам еще один шанс исправиться , и показать что мы можем лучше 🫶
Юлия
Не положили соевый соус к сашими. Пришлось ехать за ним в магазин. А доставку заказывали, чтобы не выходить из дома как раз таки.
Большая загруженность, большое количество доставок привело к произошедшему. Нам очень жаль, что так вышло , надеюсь вы останетесь с нами 🫶
Оля
Не дождались доставки.
Здравствуйте. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы приносим свои извинения за то, что ваш заказ был доставлен с большой задержкой. Мы понимаем, что это неприятно и неудобно для вас. Мы хотим объяснить, что причиной этого были сложные погодные условия и большой спрос на нашу еду.Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание.
Дарья
Такого г*** извините за выражение,я ещё не пробовала
Очень долгая доставка, принесли холодное
🫶🫶🫶
Ира Капустина
Заказывали сет, просили не класть кунжут из-за очень сильной аллергии, но кунжутное масло всё равно добавили. Человек сейчас мучается с симптомами аллергии
Здравствуйте!
Нам жаль, что с вами произошла такая ситуация! Передали информацию руководству,сегодня свяжутся с Вами.
Елена
Заказывала с утра на работу, вечером села есть, а вместо карбонары фетучини с курицей и грибами, на грибы у меня аллергия, позвонила оператору, мне предложили заменить позицию. Девушка оператор другой альтернативы для решения ситуации не нашла.
Добрый день Елена, Спасибо за отзыв. От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. С любовью,Ваш «Assorti»
Елизавета
Не оформили заказ и не берут трубку
Здравствуйте, Елизовета !Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Мы сделаем все,чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
С любовью,Ваш «Assorti »
Мария
Постоянные проблемы с доставкой, вчера пришлось отказаться от заказа, из-за того, что обещали за 1,5 часа доставить, а заказа даже спустя 2 часа не было.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв о нашей доставке. Нам очень жаль, что Вы не остались довольны нашими блюдами. Мы приносим свои извинения за задержку в доставке Вашего заказа. Мы стараемся соблюдать сроки доставки, но иногда наши курьеры сталкиваются с трудностями на дорогах, которые мы не можем предвидеть. Мы надеемся, что это не повлияло на качество наших блюд.
Кристина
Ужасные роллы,мятые пальцами ,чёрные волоски ,фото не передаёт волоски ,и как ужасно они сделали,рыба выглядит ужасно ,выкинули в мусорку заказ
Благодарим Вас за то, что посетили наше заведение и поделились своим мнением. Мы сожалеем, что наша продукция на доставку не оправдала Ваших ожиданий. Мы готовим наши роллы из свежих и качественных продуктов Возможно, вам попался дефектный экземпляр, за что мы приносим свои извинения. Мы обязательно примем Ваш отзыв во внимание и постараемся улучшить качество нашей продукции.
Надеемся, что Вы продолжите пользоваться нашими услугами и сможете оценить наши улучшения.
Анна Гончарова
Остались голодными.
Здравствуйте,Анна!
Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание Вашим замечаниям по поводу блюда. Обещаем усилить контроль над качеством блюд!
С любовью,Ваш «Assorti »
Майя
Сделали мы с мужем заказ в нашем любимом заведении, очень были удивлены в итоге.Бибимпаб холодный.Кольца кальмара тоже холоднючие из-за этого уже сухие и не вкусные.Пицца вообще еще не готовилась.На 3 человек укомплектовано 3 вилки и 2 салфетки.
Здравствуйте,Мая!
Спасибо, что поделились своим замечанием.
Все ваши замечания уже переданы управляющему и сборщику заказов.
Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем. Обещаем усилить контроль над качеством блюд)
С любовью,Ваш «Assorti»
Анастасия
Долго. Увольте повара, корейские супы не съедобные. Не стыдно же такое продавать. Раньше было вкусно
Добрый вечер, Анастасия ! Спасибо Вам за отклик. Мы сожалеем о случившемся. На основании Вашего отзыва будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой приняты соответствующие меры. С любовью,Ваш «Assorti»
Сергей
У креветок какахи не удаляют. Кушайте с ними.
Здравствуйте,Сергей!Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Мы сделаем все,чтобы избежать таких ситуаций в будущем. В качестве извинений предлагаем Вам купон на скидку. Скидка будет прикреплена к вашему номеру телефона.
С любовью,Ваш «Assorti »
Ольга
Всё ляденое
Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки.
От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что данная ситуация имело место. Приложим все усилия, что бы она не повторилась. С уважением команда «Ассорти»
Ольга
Отравилась салатом, к супу нареканий нет, но салат был со вкусом плесени, но так как приправлен соевым соусом, сразу распознать не удалось, только в процессе поедания был привкус , соответственно был выброшен, но хватило того что поела,
Добрый день,Ольга!
Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего заведения и мы искренне не понимаем, как такое могло произойти.Обещаем усилить контроль за качеством блюд.
Все ваши замечания уже переданы управляющей и шеф-повару заведения, проведем работу со всеми сотрудниками и ни за что не допустим подобного вновь.
В качестве извинения,хотим выдать Вам сертификат на посещения кафе. Вы можете забрать сертификат в любом из кафе в течении 3х дней. Очень надеемся, что вы к нам вернетесь, а мы в свою очередь сделаем все, чтобы вы покинули наше заведение только в хорошем настроении!
Маргарита Титова
Не полили соусом унаги ролл и нет не одного соевого соуса!
Здравствуйте,Адель!
Спасибо, что поделились своим замечанием.
Все ваши замечания уже переданы управляющему и сборщику заказов.
Безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.
С любовью,Ваш «Assorti»
Юлия
Очень часто заказываем и в последнее время очень отвратительное приготовление блюд! Вот прям расстроили...
Почему такие ужасные и на вид и на вкус!?
Добрый день,Валерия!
Спасибо Вам за обратную связь.
Нам очень жаль, что некомпетентная работа повара испортила все впечатление о заведении.Мы признаем свою ошибку и приносим извинения за испорченный ужин. Мы сделаем все,чтобы избежать таких ситуаций в будущем.Усилим контроль над блюдами.В качестве извинений предлагаем Вам купон на скидку. Скидка будет прикреплена к вашему номеру телефона.
С любовью,Ваш «Assorti »
Дмитрий
Так себе
Добрый день,Дмиртий. Спасибо Вам за обратную связь.
Мы понимаем, что у каждого свои вкусовые предпочтения, и мы уважаем ваш выбор. Мы надеемся, что вы найдете другие блюда в нашем меню, которые вам понравятся больше.
