Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Раньше было лучше
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Слишком долгое ожидание, пицца холодная, хотя хотел отменить заказ за полтора часа как его доставили, но оператор сказал, что скоро будет и будет горячая
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
норм
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Прошло более трех часов доставки нет,чек потеряли спасибо
Большое спасибо за ваш отзыв и за понимание в данной ситуации. Мы искренне извиняемся за длительное время ожидания вашего заказа, которое возникло из-за технической неполадки на кухне. Мы понимаем, как важно для вас своевременное обслуживание, и хотим заверить вас, что мы принимаем меры, чтобы подобное больше не повторялось.
В качестве извинения мы рады предоставить вам скидку 500 рублей на ваш следующий заказ. Мы ценим ваш выбор и надеемся снова увидеть вас у нас!
Спасибо за ваше терпение и понимание
Заказали роллы, смотрели отзывы вроде хорошие. Есть вообще не возможно, это просто ужас, сочетание жаренной рыбы в кляре и сверху свежая рыба это очень ужасно, курица практически во всех роллах, скажи как можно испортить классику Филадельфию ролл.
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказал самовывоз,роллы были как будто не свежие!
Здравствуйте! Спасибо за ваш заказ и отзыв. Готовим роллы только из свежих продуктов по факту заказа. Морепродукты в составе могут иметь специфический вкус и запах — это их естественная особенность.
Доставку прождали 2 часа, привезли все холодное
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Доставка была долгой( обещали быстрее
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Ика Фрай не вкусный , много панировки , соевый соус не подходит к данному блюду , когда я открыл меня напугало два черных оливки , их вид вызвал отвращение, когда я решил попробовать помидор , был не то что огорчен, мой желудок был встревожен, единственное чем я был доволен так это бульон
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Роллы приехали холодными.
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказала на день рождения роллы, открываю крышку контейнера и от туда выползает таракан. На первом фото конкретный контейнер из которого он выбежал, на втором фото сам таракан которого мы успели поймать. Обратилась с этой претензией в кафе, где по телефону сказали "Вам перезвонят, ждите". Прошел уже почти час, никаких звонков и решения проблемы не наблюдаю. Всегда заказываю в данном заведении, такая ситуация впервые. Праздничный ужин испорчен, желания заказывать ещё раз у вас больше нет.
Спасибо за обратную связь! Уже связались с вами для решения проблемы.
Заказываю не первый раз в этом заведении, но сегодня -это просто фу, роллы с привкусом плесени 
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Ожидание 2 часа и более, поэтому заказ отменен. Очень долго.
Благодарим за отзыв! Учтем все замечания, будем лучше стараться.
Тихий ужас. С каждым годом все хуже и хуже.
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
12.09.25 сделала заказ в 17:56. В 19:00 перезвонила, узнать статус заказа. Девушка подтвердила,что мой заказ в статусе готовится и нужно ждать еще час,тк пятница. Через 2 часа перезвонила опять узнать статус и именно по истечению 2 часов сотрудники
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заведение очень сильно испортилось, хотелось что-то более оригинального, много раз заказывал эти блюда, но в этот раз пришлось просто выкинуть и остаться без ужина.
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Не понравилось совсем, поставила 1 за доставку, повару 0
Нам жаль, что супы не оправдали ваших ожиданий. Мы всегда готовим их строго по технологии и с соблюдением всех стандартов качества. Спасибо, что поделились своим мнением — ваш отзыв поможет нам стать лучше.
Ужасно ждала 2,5 часа привезли всё холодное вечер был испорчен 
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заказывал на 4
Приборов 1 штука досвидание
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Раньше было лучше.. в крайний раз абсолютно все блюда невкусные/пересоленные + отравились в добавок
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Заксз ждали 1.30 привезли все остывшее.
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Не перезвонив отменили заказ
Здравствуйте! Доставки в березняки у нас нет
Не советую данное заведение, готовили полтора часа. Картошка мокрая,не соленая, пицца вообще ужас, выглядит отвратительно. Не советую .
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Испортилось заведение со всем . Больше заказывать не будем .
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
За такую цену, конечно не очень. 2 креветки, 2 мидии из которых одна была закрытая, краба я не увидела. А закуски это отдельная история. В других заведениях он дешевле и при этом есть мясо краба, кальмар и гребешок.
Благодарим Вас за обратную связь!
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Долго ждали заказ , пицца приехала холодная , попросил положить два набора , а положили один . Был крайне недоволен .
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
пломбы на блюда не ставят пришлось отменить заказ
Добрый день!
Благодарим за оценку, для нас это важно.
Том ям вкусный, а бибимпаб прокисший
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»
Доставщикваш - "чудо". Если видит 5-ый этаж, начинает звонить и врать, что домофон не работает.
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Добрый день, Сергей!
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что бургер не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся к качеству и всегда рады улучшать наш сервис. В качестве извинений мы предоставили вам скидку на ваш следующий заказ. Надеемся, вы дадите нам шанс и попробуете наши блюда снова!
Хорошего дня :)
Очень расстроена 
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Больше заказывать здесь нечего не будем!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»
Не вкусно
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Это был крайний заказ с вашего заведения. К вам что придешь не айс, и с доставкой одно разочарование
Здравствуйте. Грибы жарятся по чеку при заказе, у вас в заказе бенто ланч 2, туда идет свинина, она поливается соевым соусом. Комментарий будет передан на кухню для улучшения качества обслуживания. Спасибо за ваш заказ и отзыв!
Ужас
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Ужасно всё, вся еда полетела в помойку. Отвратительнее ничего не видела. Паста острая отсутствует.
Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы искренне сожалеем, что вкус наших блюд не оправдал ваших ожиданий. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно передадим их нашей команде, чтобы улучшить качество. Мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предоставить вам более положительный опыт.
Заведение скатилось хуже не куда, раньше в разы лучше было!!!
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Роллы холодные,а пицца будто вчера приготовлена! Оператор трубку не взял и не перезвонил!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»
Доставка не соответствует заявленному времени
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Почти все контейнеры мятые. Комментарии к заказам не читаются или игнорируются. Написал, что салат нужен без помидоров, но сделали с помидорами.
Уважаемый клиент, мы искренне извиняемся за возникшие проблемы с вашим заказом. Нам очень жаль, что контейнеры были мятыми и ваш комментарий о салате не был учтен. Это не соответствует нашим стандартам обслуживания, и мы ценим вашу обратную связь. Мы обязательно разберемся с данной ситуацией, чтобы предотвратить такие ошибки в будущем. Спасибо, что сообщили нам об этом, ваше мнение очень важно для нас!
Заказали 14.03.25г, г…о полное, не советую никому.
Все выбросили, такое нельзя продавать!
Уважаемый клиент, нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим искренние извинения за то, что ваш заказ не соответствовал вашим ожиданиям и был некачественным. Это абсолютно недопустимо, и мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Ваше мнение важно для нас, и мы примем меры, чтобы подобное не повторялось в будущем. Спасибо, что поделились своим опытом, это поможет нам улучшить качество обслуживания.
Ждала 2 часа 40 минут это какой-то ужас!!!! И даже не услышала извинений!!!
Уважаемый гость, благодарим вас за ваше терпение. Мы приносим извинения за задержку с доставкой вашего заказа, который был привезен через 2 часа и 40 минут. К сожалению, ухудшение погодных условий и дорожные проблемы сильно повлияли на время доставки. Мы понимаем, что это может быть неудобно, и ценим ваше понимание в данной ситуации. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам качественное обслуживание. Спасибо за ваше терпение!
картошку не привезли, очень обидно(
Благодарим Вас за обратную связь !🫶
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
.
Благодарим Вас за обратную связь !
Учтем все замечания, будем стараться лучше!
Задержали выдачу заказа на +1час. Качество и вкус отстой... При выдаче перепутали заказы и отдали нам чужой. Сообщили когда мы были уже дома, в Ёлочках, 17км от Ассорти. Пришлось мужу ехать менять, т.к. "доставщики все до вечера заняты".
Уважаемый клиент, нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за задержку выдачи заказа и за путаницу с заказами. Это абсолютно недопустимо, и мы понимаем, как это могло вас расстроить. К сожалению, проблемы с качеством и вкусом также не соответствуют нашим стандартам. Мы ценим вашу обратную связь и обязательно разберемся с этой ситуацией, чтобы подобное не повторилось в будущем. Спасибо, что поделились своим мнением, это поможет нам стать лучше.
Отвратительные роллы, половина в помойку. Немножко поели, теперь болит живот. Не советуем!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от блюда оказалось отрицательным. Мы гарантируем, что все наши продукты свежие и готовятся только из под ножа, без использования заранее заготовленных ингредиентов. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание, чтобы улучшить качество наших блюд.
Надеемся, что у вас будет возможность попробовать нас снова и убедиться в высоком качестве нашей кухни.
С уважением, команда «Ассорти»