Маленькие роллы
Благодарим за отзыв , ваше мнение очень важно для нас
Пицца с холодильника что ли? Соответственно другие блюда тоже! Вот в самом кофе лучше же готовят! А на доставку в подвале что-ли делают
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваши ожидания.
Приносим свои извинения.
Я часто обедаю в вашем заведении все нравится, но доставка просто не о чем.....привезли все холодное .... Даже элементарно в фальгу не было завернуто
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы учтем Ваши пожелания и постараемся найти приемлемое решение. Спасибо, что поделились своим замечанием.
Привезли за час.
Здравствуйте, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно проведём беседу с персоналом и устраним все недочеты. Спасибо, что поделились своим замечанием.
Убрали привлекательную скидку на самовывоз. Вместо - "супер" бонусная программа. После 3-х заказов - 36 бонусов.
Благодарим за отзыв
Раньше было лучше
Наталья, добрый день. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно проведём беседу с поварами и устраним все недочеты. Спасибо, что поделились своим замечанием.
Заведение норм, но японская кухня(суши и роллы) ужасные,особенно спайс,лучше никогда не пробовать....морепродукты залитые майонезом с чесноком удовольствие не из приятных.
Здравствуйте, Приносим свои извинения, администратор с вами свяжется.
Второй раз качество блюд оставляет желать лучшего. Думала в первый раз это была случайность, но теперь понимаю, что это закономерность. Неизменно вкусными остались только харумаки, которые нравятся ребенку. Вероятно сменился повар. Вкусные роллы!
Здравствуйте, Приносим свои извинения, администратор с вами свяжется.
Все очень вкусно!!!...но...когда Вы начнете смотреть детали заказа???Уже в третий раз приезжает ОДНА пластиковая вилка,вместо палочек,на три персоны....
Здравствуйте Благодарим вас за отзыв. Обязательно проведем беседу с персоналом и исправим все недочеты.
С каждым заказом хуже и хуже
Здравствуйте Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно разберемся в данной ситуации и устраним все недочеты.
Очень разеровалась, по телефону сказали доставка в течение час 20,час 30,по итогу приехали через 2 часа, обед закончился!!! Еда холодная и уже не такая вкусная
Здравствуйте Лидия, благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные. Для уточнения информации с вами свяжется администратор.
раньше было вкуснее, пока 2 звезды. заказываю и захожу к вам часто, но и такие моменты тоже часто происходят. и никак не хотите исправлять, буду думать о том чтобы сменить заведение.
Татьяна, здравствуйте.Приносим свои глубочайшие извинения. Спасибо,что указываете на наши ошибки. Будем их устранять.
В пиццу на положили маслины, в меню написано, я люблю маслины и поэтому заказывала
Эля, здравствуйте. Приносим свои извинения, за халатность поваров и людей, контролирующих фасовку блюд. Спасибо , что воспользовались нашей доставкой. Постараемся оформить следующий заказ в лучшем виде.
Просил имбирь и васаби не ложить, и в комментарии это указывал. Видимо им пофиг, все равно положили и измазали суши. Дети такое есть не стали
Добрый вечер, приносим свои извинения за то, что не проследили за исполнением вашей просьбы. В следующий раз уделим этому особое внимание. Спасибо , что воспользовались услугами нашей доставки.
Выглядит конечно всё классно и красиво, но замечания есть. Во первых сашими подразумевает сырую рыбу, гребешок и к Осьминогу это тоже относится, потому что он резиновый. Во вторых было бы лучше что бы имбирь и васаби клали в отдельные ёмкости, потому что васаби прилипает ко всем продуктом. Ну и третье и самое главное. НЕ КЛАДИТЕ НИКОГДА ГРЕБЕШКА НА ЛИМОН И ЛОСОСЯ РЯДОМ С ЛИМОНОМ!!! Это ошибка и очень большая ошибка. Лимон просто разъедает эти продукты. К пасте вопросов нет.
Анна, здравствуйте, Спасибо за обратную связь с нами. Обязательно учтем ваш комментарий, администратор в ближайшее время с вами свяжется.
Ужас
Елена, здравствуйте. Приносим свои глубочайшие извинения. Администратор кафе обязательно с вами свяжется.
НЕ ПОЛОЖИЛИ ПРИБОРЫ СОВСЕМ НИ ВО ЧТО!!! ПРОСТО НА РАБОТЕ ЛЮДЯМ ЧТО РУКАМИ ЕСТЬ ЧТО ЛИ
Примите наши глубочайшие извинения. Упущение подобной ситуации, это непростительная халатность наших упаковщиков. Постараемся в дальнейшем подобного не повторять. Спасибо, что остаетесь с нами.)
Сухарики не вкусные
Суши с угрем не вкусные
Чесночный соус- майонез с укропом
Сашими с лососем вкусно
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Обязательно учтем ваши замечание .
Роллы стали маленькие, хотя цена не маленькая вовсе,салфетки не положили, отдельный контейнер с васаби и имбирем с который был положение к ассорти тоже не положили
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Обязательно разберемся в данной ситуации и исправим все недочеты.
Заказ везли 1:40 мин(
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за столь долгое ожидание, обязательно разберемся с данной ситуацией.
Заказ полностью не собрали. Количество соуса, отличается от количества указанных персон. Все досконально надо проверять у кассы. Жаль.
Здравствуйте. спасибо за отзыв. Обязательно проведем работу с персоналом и исправим все недочеты.
Если хотите выбросить деньги на ветер, то добро пожаловать в Ассорти.
Такое ощущение, что повара платят за негативные отзывы.
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Для уточнения информации с вами свяжется администратор.
Екатерина, добрый вечер! Приносим свои извинения. Обязательно все Ваши замечания передадим нашему шеф повару, проведем беседу с поварами. Спасибо, что указываете на наши ошибки, будем работать над ними.
Нет пива
Здравствуйте Дмитрий Андреевич. К сожалению согласно закону Р.Ф. продавать алкоголь нестационарно запрещается, в том числе и с доставкой на дом.
номер 171-ФЗ, статья 16, параграф 2, подпункт 14.
Роллы кривые,разваливаются и начинки совсем мало(фото-/реальность-🥴).Мисо суп: либо в кафе заказываешь, либо на доставку. На доставку-суп до смешного пустой. Салат с жар.лососем: кусочки рыбы уменьшили в 2 раза.
Александра,здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства . Обязательно проведем разбирательство по данному заявлению и все недочеты которые выявим обязательно исправим. Спасибо что остаетесь с нами.
Привезли не полный заказ. Время доставки-2 часа.
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв . Для уточнения информации с вами свяжется администратор.
Была вашей постоянщицей очень долго, заказывала еду, бывало, пару раз в день. После перерыва на ГВ, заказала. Сегодня ничего больше не ела, но ноги отрывает страшно… и парень по телефону разговаривал наотвали
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. приносим свои извинения, для уточнения информации с вами свяжется администратор.
Вчера не положили нам 1 порцию Филадельфии!!! Заказали и оплатили 2 вообще-то!!! Получили только одну!!! То соус не положат, то палочки, сейчас вообще роллы забыли положить Как собирают заказ- не понятно!!!
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв .Приносим свои извинения.
Порции уменьшились, картошка фри мягка и не прожаренная . Делали самовывоз , после звонка приехали в течение 10 минут , горячие роллы уже были еле тёплые , всегда брали и не было нареканий , надеюсь в следующий раз такого не будет
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Для уточнения информации с вами свяжется администратор.
Роллы были ледяные
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Приносим свои извинения, постараемся исправить недочеты.