Биф Бургер

Спасибо большое за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что вы отметили работу нашей команды и уровень сервиса. Мы стараемся каждый день держать высокую планку и делать так, чтобы каждый гость уходил с хорошими впечатлениями. Будем рады видеть вас снова — ждём в гости!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!Приносим извинения за ошибку с бургером. Вы действительно просили приготовить его без сыра, и мы понимаем, что из-за этого пришлось убрать верхнюю булочку — так быть не должно.Спасибо, что отметили отсутствие фирменного соуса, как и было указано в заказе, а также высоко оценили глазунью и картофель фри. Обязательно разберёмся, почему на кухне не учли комментарий по сыру, чтобы подобная ситуация не повторилась.🩷Будем рады снова видеть вас среди наших гостей и в следующий раз оправдать ваши ожидания на все 5 звёзд!

Анатолий , благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы 🩷

Александр, благодарим вас за отзыв за высокую оценку наших сотрудников и наших блюд будем вас ждать снова

Анастасия , спасибо за теплые и добрые слова и за обратную связь, очень приятно получать высокую оценку за нашу работу🩷

Вячеслав, благодарим вас за отзыв и обратную связь очень рады , что наши новинки пришли вам по вкусу , будем вас ждать снова

Марина, благодарим Вас за отставленные отзывы о наших блюдах за высокую оценку и теплые слова с нетерпением будем ждать ваших новых заказов

Роман, спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку нашим новинкам

Жасмин, благодарим за обратную связь Очень рады, что вам пришлись по вкусу наши новые позиции, а так же спасибо за оценку работы нашей команды. Будем ждать вас снова 🩷

Александра , спасибо за высокую оценку нашего заведения и блюд Вы делаете нас лучше, будем ждать вас снова

Антон, спасибо за высокую оценку! Рады, что вам всё понравилось. Спасибо и за идею с соусами — обязательно возьмём на заметку! Ждём вас снова!

Спасибо за отзыв, Константин! Очень рады, что доставка и картофель порадовали. Замечание по бургеру обязательно учтем — будем работать, чтобы он снова радовал на все 5. Ждем вас снова!

Максим благодарим за высокую оценку нашей работы, мы очень стараемся, чтобы радовать наших гостей. Будем с нетерпением ждать новых заказов

Светлана, большое спасибо за такой замечательный отзыв и высокие оценки! Очень рады, что доставка была быстрой, а блюда приехали горячими, сочными и вкусными. Будем и дальше стараться радовать вас качеством и скоростью. Ждем вас снова!

Сабина , благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы нашей команды !

Спасибо большое за такой подробный отзыв!

Ещё раз приносим извинения за возникшую ситуацию. Для нас важно, чтобы каждый гость получил заказ именно таким, каким он должен быть — свежим, горячим и вкусным. Поэтому мы без раздумий переделали ваш заказ.

Спасибо, что с пониманием отнеслись к этой ситуации и дали нам возможность всё исправить. Очень рады, что бургеры вам понравились! Будем ждать вас снова!

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за 5 звезд и приятный отзыв о нашей чистоте и атмосфере!
Хотим коротко пояснить моменты, которые вы заметили:
1. О головных уборах: вчера смена работала исключительно в хиджабах. Они полностью и максимально надежно закрывают волосы, что с точки зрения гигиены даже эффективнее обычной шапочки.
2. О перчатках: по санитарным нормам они обязательны только при контакте с уже готовыми блюдами. В остальных процессах повара работают тщательно продезинфицированными руками — это безопаснее и гигиеничнее.

Илья, спасибо , что оставили обратную связь, приносим свои извинения за невнимательность наших сотрудников, беседу проведем и примем во внимание Ваши замечания будем рады новым заказам

Антон , благодарим за высокую оценку нашей работы, будем рады новым заказам

Дмитрий Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку Будем дальше стараться

Юлия, спасибо за высокую оценку

Сергей, спасибо за обратную связь мы приносим свои извинения , если Вам не по вкусу пришлись крылья. Мы обязательно перепроверим все технологические процессы приготовления , чтобы исключить ошибки . Благодарим за доверие . Будем с радостью ждать новых заказов

Сурен, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы

Мария, спасибо большое за обратную связь и теплые слова о нашей работе

Ирина, благодарим за обратную связь, мы рецептуры не меняли и четко соблюдаем их . Мы приносим извинения, если что-то во вкусе показалось не так. Мы обязательно все перепроверим

Екатерина, благодарим за обратную связь, мы рецептуры не меняли и четко соблюдаем их . Мы приносим извинения, если что-то во вкусе показалось не так. Мы обязательно все перепроверим

Екатерина, спасибо за высокую оценку и доверие

Артур, благодарим за высокую оценку нашей работы, мы очень стараемся, чтобы радовать наших гостей. Будем с нетерпением ждать новых заказов

Елена, спасибо , что оставили обратную связь, приносим свои извинения, если вдруг пришлось не по вкусу булочки, мы обязательно проверим процесс приготовления на всех процессах и если есть нарушения - устраним их. По поводу соуса - обязательно примем во внимание Ваши замечания

Алина, благодарим Вас за приятные слова о нашей работе и доверие нашей компании

Иван, спасибо большое за теплые слова о нашей работе ! Мы будем стараться и дальше

Валентина, спасибо , что уделили время и оставили обратную связь

Алексей, благодарим за обратную связь !

Ева, благодарим за обратную связь , мы и дальше будем радовать

Елена, спасибо за высокую оценку

Ирина, спасибо , что оставили обратную связь, нам не удалось связаться с Вами для уточнения и решения сложившейся ситуации. Мы строго соблюдаем технологические процессы и изготавливаем котлеты и булочки Ежедневно, если на самом деле , что-то случилось - приносим свои извинения и надеемся на что Вы дадите нам шанс исправить мнение и нашем продукте Спасибо за понимание

Сабина, благодарим за теплые слова и высокую оценку нашей работы, будем рады новым заказам

Артем, спасибо за оценку и оставленный отзыв

Сергей, спасибо Вам за обратную связь будем рады новым заказам ))

Екатерина, благодарим за высокую оценку нашей работы

Александр, спасибо за высокую оценку и обратную связь !

Артем, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы

Луиза, благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку работы нашей команды !

Григорий, благодарим за обратную связь и приносим извинения за ситуацию с котлетой, мы используем термосумки, возможно наше упущение , что курьер не взял термосумку вместе с заказом - обязательно исправим!
Мы постарались уладить ситуацию !

Яна, благодарим Вас за обратную связь , мы правда стараемся и хотим , чтобы наши гости и клиенты были с нами. Спасибо за Ваше доверие и выбор!

Татьяна, спасибо за обратную связь и приносим извинения, мы соблюдаем технологические процессы и контролируем. Обязательно проверим соответствие . Спасибо , что выбираете нас

Спасибо Вам, что выбираете нас

Святослав, благодарим за обратную связь и доверие

Виктор, благодарим за высокую оценку и обратную связь, мы правда стараемся стать лучше !

Уважаемая Тамара, спасибо , что оставили обратную связь, мы обязательно проведем повторный инструктаж для курьеров(вообще они возят заказы в термосумках) спасибо за понимание и доверие