Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам все понравилось, с радостью будем ждать Ваши новые заказы.
Сотрудники вежливые, еда вкусная
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв, рады, что Вам все понравилось.
Очень вкусно
Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за положительный отзыв. Сожалеем за допущенную ошибку, в следующий раз мы Вас не подведём.
Очень нравился кранч микс, только из-за него в основном заказывала) жаль его убрали(
Здравствуйте, Наталья. К сожалению данное блюдо не пользовалось популярностью и было исключено из нашего меню.
Первый заказ оставил неоднозначное впечатление. Возможно надо дать ещё шанс.
Уважаемая Арина! Определённо Вам стоит дать нам ещё шанс. Мы рады, что Вам понравился Салат Хрустящие баклажаны. Однако, в отношении стрипсов из палтуса хотим заверить Вас, что мы готовим это блюдо из высококачественного синекорого палтуса, который отличается своей жирностью, нежностью и насыщенным вкусом. Из данного вида палтуса мы также готовим блюдо Стейк из палтуса. Обязательно попробуйте. Мы очень надеемся, что вы не разочаруетесь.
Спасибо, как всегда всё вкусно!
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С нетерпением будем ждать Ваших новых заказов.
Решили заказать еды из этого заведения на 8 марта, чтобы вкусненько поужинать. По итогам спустя часа 2 нам обоим стало очень плохо. Вероятнее всего это отправление.
К тому же все блюда пришли размокшими из-за конденсата, скопившегося в пакете.
Уважаемый Егор! Вами оформлен заказ, в котором были 2 порции картофельных долек и 1 порция блина "Деревенский". Картофельные дольки - это полуфабрикат, который жарится во фритюре по факту заказа и хранится в морозильной камере. Блин Деревенский также готовится по факту заказа. В составе блина в начинке картофельное пюре и жареный бекон. Все продукты и ингредиенты свежие и хранятся в холодильнике. Отравиться от заказанных в нашем заведении блюд Вы никак не могли. Мы очень сожалеем, что в этот праздник Вы плохо себя чувствовали, но полагаем причину стоит искать в другом. Относительно конденсата. Сожалеем, но это неизбежно. При доставке горячих блюд в упаковке, он в любом случае будет образовываться. Мы пробовали использовать разную упаковку, но к сожалению никакая упаковка не позволит довезти горячее без конденсата. По крайней мере нам такая увы не встречалась. Мы сожалеем, что Вы остались не довольны заказом и надеемся, что Вы измените мнение о нас.
Все быстро и очень вкусно!
Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Будем рады, Вашим новым заказам.
Неплохо
Уважаемый Марат! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся в следующий раз Вы будете более довольны заказом и мы Вас не разочаруем.
Спасибо, всё вкусно
Уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С нетерпением ждём Ваших новых заказов.
Как всегда на высоте. Кухня вкусная. Лайкосик
Безмерно благодарны Вам за приятный отзыв!!!! Рады, что Вам все понравилось. С нетерпением ждём Вас снова.
Жульен пресный. В салате цезарь гнилые листья, горчит. Суп пресный, не соленый. Сырные палочки безвкусные, странный сыр. Тогда можно хоть соус предлагать к ним. Все не понравилось. Не посоветую. Но лимонад вкусный.
Уважаемая Альбина! В отношении блюд Куриный суп с лапшой, Жульен с курицей, салат Цезарь с курицей будет проведена проверка. Сырные палочки мы изготавливаем из сыра Моцарелла. Данное блюдо пользуется популярностью. Многие наши клиенты положительно высказываются об этом блюде. Соус конечно разнообразит их вкус, но это на любителя и без соуса наши гости и заказчики зачастую их выбирают. Сожалеем, что наши блюда не пришлись Вам по вкусу. Надеемся в следующий раз мы не разочаруем Вас.
Уважаемый Александр. Очень жаль, что Вы не совсем остались довольны заказом. Картофель фри мы закупаем очень хорошего качества, однако при транспортировке горячих блюд в закрытом контейнере, под действием конденсата, к сожалению, довезти до клиента хрустящими не представляется возможным. Рады, что Вам понравились другие позиции данного сета. В выходные дни длительность ожидания доставки увеличивается из-за обстановки на дорогах, а также ввиду большого количества заказов. Однако мы прикладываем все возможные усилия, чтобы как можно быстрее доставить Вам заказ. Надеемся, что в следующий раз мы Вас не разочаруем.
Быстрая доставка. Доставщик парень приятный. Общительный.
Сергей, Благодарим за то, что уделили время на отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Вкусно
Уважаемый, Роман! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Уважаемая Екатерина! Приносим Вам свои извинения. По данному заказу оформлен возврат.
Пиццу добавьте хоть какую нибудь типо богатырской… детям берем трей, а допом у других еще и пиццу - хочется в одном месте заказывать
Уважаемая Елена! Рады, что Вам все понравилось. Приняли к сведению Ваши пожелания в отношении пиццы. В данный трей мы включили наиболее популярные и чаще заказываем соусы. Однако, в разделе Соусы у нас представлены все виды соусов, которые мы предлагаем, в том числе Сырный, любой на выбор Вы можете заказать дополнительно.
Очень даже не плохо
Уважаемый Антон! Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Привезли все мятое , все еле теплое. Курица сухая, а соус от курицы натек в блин. Ужас.
Уважаемая Виктория. Приносим извинения за доставленные неудобства. По сведению курьера нашей доставки заказ был доставлен Вам в целости. При укладке блюд на доставку мы тщательно все проверяем. В отношении времени доставки, в этот день, к нашему большому сожалению, обстановка на дорогах не дала нам доставить заказ быстрее. Однако, мы всегда стараемся максимально быстро довезти заказ до заказчика. Надеемся в следующий раз мы не разочаруем Вас.
Взялись за заказ под закрытие, оперативно доставки. Спасибо!
Благодарим за отзыв, рады, что Вам все понравилось!
Анастасия, благодарим Вас за отзыв! Будем рады Вашим повторным заказам.
Очень быстрая доставка
Алексей, благодарим Вас за отзыв. Примем к сведению Ваши пожелания. Будем рады Вашим повторным заказам.
Отвратительное кафе с помоями и обслуживанием ! Буду обращаться в роспотребнадзор,в защиту прав потребителей ! Привезли куриный суп без курицы с жилами, подошву, жесткую тухлую котлету,на предложение забрать свой тухляк , ответили : нет возможности!
Уважаемая В! По факту Вашего отзыва проведена проверка заготовок, по результатам которой нарушений со стороны кухни не установлено. Однако, Вам было предложено оформить возврат. На что сообщено о нежелании с нами общаться. Сожалеем, что наша кухня и сервис Вас не устроили. Надеемся Вы найдёте заведение, которое сможет удовлетворить Ваши ожидания. Для оформления возврата просим обратиться по нашему телефону, указанному на нашей странице.
Уважаемая Наталья! По факту Вашего отзыва проведена проверка. В отношении борща сообщаем, что в составе данного супа содержится яблочный уксус, который придаёт супу кислинку, однако, это не является свидетельством его не качественности, скорее это характерная особенность. В куриный суп с лапшой, а также картофельное пюре добавляется достаточное количество специй, однако, вкусы у всех разные и угодить всем и каждому не возможно, при этом, присолить блюдо гораздо легче, чем исправить пересоленное блюдо. У нас есть такие клиенты, которые не употребляют соль вовсе. Мы стараемся добавлять такое количество специй, чтобы вкус был приемлем нашему стреднестатистическому гостю. Молочные сосиски в данном ланче - куриные, хорошего качества. В отношении отсутствия напитка - это действительно так, это ошибка нашего сотрудника, которую мы предлагаем разрешить путем возврата части стоимости заказа.
Доставка меньше часа, все горячее, вкусно. Спасибо.
Уважаемая Ирина. Благодарим за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады, Вашим повторный заказам.
Как обычно и получается, когда сам приходишь, обычно вкусно
А тут заказала на доставку, не понравилось
Уважаемая Ульяна! Сожалеем, что Вам не понравились блины при заказе на доставку. Будем рады видеть Вас у нас в зале.
.
Уважаемая Олеся!!!
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Шикарный завтрак, сытный и вкусный
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравилось наше блюдо и предоставленный сервис. Приносим извинения за возникшее недоразумение в отношении веса блюда. В действительности блюдо в таком составе и виде в нашем меню с самого его введения. Никаких изменений не производилось. Закладка закусок производится поштучно, за исключением картофеля фри и курицы в кисло-сладком соусе. Ввиду того, что в блюде закусок много, то выходит такое существенное отклонение. Нами был взят средний вес, полученный при разработке блюда. В связи с Вашим обращением, будет проведена повторная проверка с выведение минимального веса и внесены соответствующие изменения в меню. Сожалеем за возникшее недоразумение.
Не знаю будет ли ещё заказ с данного заведения…
Не первый раз разочарование
Уважаемая Анастасия! По факту Вашего негативного отзыва в отношении блюда "Грибной крем-суп" проведена проверка, в результате которой не установлено каких-либо нарушений со стороны кухни, о чем Вам было сообщено при телефонной беседе. Рецептура данного блюда действует в нашем заведении с момента открытия доставки, ингредиенты (производители данных ингредиентов), состав данной рецептуры не менялись. Ранее Вами, с момента открытия заведения, оформлялось 3 заказа на доставку, в одном из которых данная позиция уже заказывалась и никаких негативных отзывов от Вас не поступало. Со слов при телефонной беседе, этот суп не устроил Вас отсутствием запаха грибов, однако качество, свойства и вкус данного супа, Вы уже знаете, ведь Вы его заказываете повторно. Несмотря на это, и в целях оказания уважения к Вам и проявления лояльности к нашему клиенту, нами возвращены Вам деньги за данную позицию, при том, что оснований для такого решения, нет. При этом Вы ставите нам негативную оценку.
Кроме того, в каждом из оформленных Вами заказов в нашем заведении, присутствуют блины (и ни по одной позиции), однако в отзыве Вы пишите, что они безвкусные.
Блины - это наша основная продукция, мы специализируемся на ней, многие наши клиенты знают, что в ТРЦ "Мегаберезка" есть наша блинная "DoБлин", которая имеет большое количество постоянных клиентов, которые положительно отзываются о нашей продукции.
Сожалеем, что вас не устроил наш сервис и наша кухня, надеемся Вы найдете заведение, которое будет способно удовлетворить Ваши ожидания.
Блюда ужасные. Ставим три за вежливую девушку, которая приняла заказ, и хорошего курьера.
Уважаемый, Максим!
В завтрак "Бифштекс с салатом" за 600 рублей входит Бифштекс из качественного свино-говяжьего фарша и куриного яйца, овощной салат, фасоль в томате, картофельные дольки, жареный бекон, тост и напиток (Морс или компот). Вы правда считаете, что это дорогой комплекс?! Все продукты качественные и свежие.
В отношении блюда "Грибной жульен": огромное сожаление, что у Вас нет фото пережаренного картофеля и не расплавленного сыра в блюде, которое готовится при температуре 300 градусов определенное время. В работе сотрудники кухни используют секундомер. Каждое блюдо изготавливаемое на нашей кухне имеет строгую рецептуру приготовления.
Сожалеем, что Вам не пришлась по вкусу наша кухня.
Быстрая доставка
Уважаемая Мария!
Благодарим за отзыв. Жаль, что Вам не понравилось блюдо "Курица в кисло-сладком соусе". Данное блюдо готовится из куриного филе, по особому рецепту, курица внутри нежная и сочная. Эта позиция нашего меню очень популярна, негативных отзывов от наших гостей и заказчиков ранее мы не получали, более того, мы часто получаем положительные, и были убеждены, что наши гости любят это блюдо. Мы серьёзно относимся к подбору ингредиентов, все используемые для приготовления продукты хорошего качества.
Сожалеем, что данное блюдо не пришлось Вам по вкусу. Надеемся, что Вы обратите внимание на другие позиции нашего меню и не разочаруетесь.
Быстро и вкусно, спасибо!
Уважаемая, Екатерина. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Вежливые операторы и доставщики, ни разу не задержались.
Здравствуйте Анастасия! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что Вам все понравилось.
Супер
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Рады что Вам все понравилось.
Всё вкусно
Уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось.
Вкусная еда, сегодня попробовали на доставку блины , все супер вкусно
Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравились наши блины. Будем рады Вашим повторным заказам.
Вкусно, недорого) Почините терминал оплаты)
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. С терминалами оплаты действительно возникли технические неполадки. Данную проблему сможем решить только в понедельник. Проносим извинения за доставленные неудобства.
Очень не советую , вся еда пресная , повар не знает что такое соль , соусы с бутылки , ценник для такой посредственной еды слишком завышен
Сожалеем, что наша кухня не пришлась Вам по вкусу. Надеемся Вы найдёте заведение, которое сможет удовлетворить Ваши ожидания.