4.2 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Ольга
Сделала заказ второй раз. Как и опасалась, второй раз исполнение заказа на 2. В первый раз заказала тот же стейк под соусом демигляс. (Номер заказа: 3809949.) Соус привезли в отдельном контейнере. Позвонила на доставку - говорят, что отдельно соус привозят только к "большому стейку". Я ПОВТОРИЛА прошлый заказ. Стейк привезли практически без соуса и вкус был совсем не такой как в прошлый раз. Я оставила восторженный отзыв именно из-за офигенного соуса. Если это была ошибка доставки - это ваш косяк. Но сегодня мясо было невкусное именно из-за отсутствия соуса. К прожарке и самому мясу нареканий нет. Но больше платить немалые деньги за ЭТО не буду.
Здравствуйте Ольга! В прошлом заказе, как верно Вам пояснил наш оператор, в Вашем заказе был "Большой" Стейк с картофельными дольками, к которому подаётся соус в отдельном контейнере, а также блюдо Стейк под соусом Демигляс (маленький), который при подаче поливается сверху. В данное блюдо кладётся 70 гр.соуса. Это два разных блюда, по разной цене с разной подачей. А также 2 порции Жульена с курицей. В данном заказе Вы выбрали блюдо, которое поливается соусом. Ошибки доставки тут никакой нет. Надеемся на Ваше понимание.
Алексей
Во первых доставку попросили с 13.00 до 13.30 привезли 12.45. то бишь слишком рано. Хорошо что были на месте. Во вторых самое плохое это сырные палочки. Пришли все помятые и скомканные. Из двух порций еле собрали одну.
Добрый вечер, Алексей. Сегодня вы оформили заказ в нашем заведении Crunch cafe и остались не очень довольны.
Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, ввиду того, что курьер доставил заказ раньше назначенного времени. Произошло небольшое недоразумение: кухня на чеке отметила время для завершения приготовления заказа с целью соблюдения назначенного Вами времени доставки, курьер предположил, что время доставки было изменено и данный заказ необходимо доставить к данному времени. Это несомненно наша ошибка, в связи с чем в качестве извинений мы бы хотели предоставить Вам скидку на следующий заказ в размере 10℅.
Также сожалеем, что курьер не смог в целости довезти до Вас заказанные Вами сырные палочки. 2 порции сырных палочек будут вложены в Ваш следующий заказ.
Приносим Вам свои извинения. Надеемся, что Ваше мнение о нас изменится и Вы ещё ни раз воспользуетесь услугами нашей доставки, а мы в свою очередь постараемся Вас больше не подвести.
