Доставили быстро, вежливый диспетчер и курьер
Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв!
Очень рады, что вам понравился и доставка, и обслуживания. Обязательно учтём ваше пожелание насчёт лаваша и постараемся сделать ещё лучше! 🥰 Будем ждать вас снова! 
Привезли быстро, качественно продуктов на высшем уровне 
Спасибо большое за такой замечательный отзыв! 🥰 Очень рады, что Вы оценили скорость доставки и качество наших продуктов. Для нас это лучшая награда!
Будем с радостью ждать Ваших новых заказов 
конечно же пятёрка, спасибо Вам большое за вкусноту и свежесть блюд, коллегам очень понравилось, всё с душой приготовлено и с любовью и спасибо за поздравления, приятно :)
Спасибо Вам огромное за такие тёплые слова! 🥰 Нам очень приятно, что всё понравилось Вам и коллегам. Готовим с душой и любовью, поэтому особенно радуемся таким отзывам
Будем ждать Вас снова и обязательно постараемся порадовать ещё вкуснее! И спасибо, что отметили поздравления — очень приятно 
Спасибо готовят очень вкусно!!!
Благодарим за высокую оценку 

Все понравилось! Привезли быстро! Горячее! Одно из любимых мест!
Спасибо большое за такой теплый отзыв!
Очень рады, что всё понравилось: и быстрая доставка, и горячие блюда. Особенно приятно знать, что мы стали одним из ваших любимых мест. Будем с нетерпением ждать новых заказов!
Благодарим за высокую оценку 
Будем ждать новых заказов от вас
и на доставку,и на месте будем рады вам.
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что в этот раз вкус не оправдал ваших ожиданий. Состав нашей команды не менялся, но мы обязательно передадим ваш отзыв поварам и дополнительно проверим качество приготовления. Надеемся, что в следующий раз сможем вернуть ваше доверие и порадовать привычным вкусом.
.
Благодарим за высокую оценку 
Сделала заказ в 17:23 19 июля, заказала 3 пирога и мацони на 5540 руб. Девушка приняла заказ, сказала, ждать 2 часа. Я переспросила, точно ли не больше 2-х часов, девушка подтвердила, что не более 2-х часов. Я планировала уехать в гости с пирогами. Прошло 2,5 часа, звоню в 19:44, говорю, прошло больше 2-х часов, про нас забыли??? Девушка замешкалась, спросила адрес и говорит, перезвоню через 5 минут. Я предупрндила, есди забыли - заказ отменяю за неактуальностью. Перезванивают и говорят, ой, через 20 минут привезем. Ну все с вами понятно, спасибо, но уже не надо, через 20 минут уже 3 часа ожидания. Заказ отменила и на сайте смотрю, уже закрылись. Ну понятно, что забыли, извинитесь уже и все, а не хвататься за заработок и давать новые обещания через 20 минут! Никакой клиентоориентированности. В следующий раз подумаете. А мы уже не будем у вас заказывать.
Здравствуйте!
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что мы не выполнили обещанный срок доставки и подвели вас в ситуации, когда заказ был нужен к определенному времени.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и испорченные планы. Мы уже разбираемся в причинах произошедшего, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Очень жаль, что первое впечатление о нашей работе оказалось именно таким. Надеемся, что в будущем у нас все же появится возможность изменить ваше мнение о нашем сервисе.
Где мой компот?
Светлана приносим свои извинения что забыли поставить компот
Следующий раз исправим ошибку
.
Марк спасибо за отзыв и высокую оценку 
Сойдёт.
Спасибо за отзыв!
Брали свинину, было вкусно. Доставка вовремя. Однозначно будем ещё заказывать.
Спасибо за отзыв! Рады, что свинина пришлась по вкусу и доставка не подвела. Будем с удовольствием готовить для вас снова — ждём новых заказов 
Привезли за час, было очень вкусно. Хачапури прям мясистая, шашлык хороший, больше с курицей понравился
Спасибо большое за такой тёплый отзыв! Очень рады, что всё доставили быстро и блюда пришлись вам по вкусу
Особенно приятно слышать про хачапури и шашлык — передадим поварам! Будем ждать вас снова, попробуете ещё что-нибудь из меню 🥰
Доставили за час, все блюда свежие, вкусные, соответствуют описанию и фото. Спасибо за прекрасный обед!
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны скоростью доставки и качеством блюд. Будем рады снова порадовать вас вкусным обедом
Очень вкусно! Прекрасный ужин в Аллее. И дома праздник, когда есть Ваше горячее хачапури с вином
Большое спасибо за такой тёплый отзыв
Нам очень приятно, что ужин подарил вам столько удовольствия и создал праздничное настроение дома. Будем рады снова порадовать вас вкусными блюдами и ароматным хачапури🥰
Указала доставку к 12.30, привезли к 11.30, спасибо что внимательно читаем просьбы в заказе, будем подогревать еду к обеду .
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за несоответствие времени доставки. Мы понимаем, что для вас было важно получить заказ к 12:30, и сожалеем, что курьер приехал раньше указанного времени. Ваше замечание обязательно учтём и дополнительно обратим внимание сотрудников на необходимость соблюдения пожеланий клиентов по времени доставки. Надеемся, что блюда вам понравились, несмотря на эту ситуацию
В заведении самом не были, только оформили доставку на заказ, но курьер был вежлив.
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что вы отметили вежливость курьера — обязательно передадим ему вашу похвалу 
Будем рады, если в следующий раз вы посетите наше заведение лично или снова воспользуетесь доставкой!
Когда заказываешь шашлык, ты ждёшь мясо сделанное на углях, а не просто сухое мясо приготовленное на гриле
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что шашлык не оправдал ваших ожиданий.
Обязательно передадим ваш отзыв на кухню, чтобы обратить внимание на способ приготовления и качество блюда. Нам важно, чтобы гости оставались довольны. Надеемся, вы дадите нам ещё один шанс и в следующий раз мы сможем вас порадовать.
Спасибо за такой тёплый отзыв!
Нам очень приятно, что вам было вкусно. Будем рады видеть вас снова — приходите ещё.
Очень вкусно
Спасибо большое за тёплый отзыв! 
Нам очень приятно, что вам понравилось. Будем рады видеть вас снова!
Долгая доставка. Мясо невкусное. Жёсткое, соленючее. Причём заказывали разное. Как будто на сковороде пожарили.
Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что доставка заняла больше времени, чем ожидалось, а блюда не оправдали ваших ожиданий
Мы обязательно передадим ваш отзыв на кухню и разберёмся в ситуации, чтобы улучшить качество приготовления. Надеемся, что у нас ещё будет возможность изменить ваше впечатление в лучшую сторону
Заказала впервые, блюда очень понравились, а главное что большие порции, привезли, все было горячее. Рекомендую.
Большое спасибо за ваш отзыв!
Очень рады, что вам понравились блюда и размер порций. Спасибо за рекомендацию — будем рады видеть вас снова!
Безумно вкусно! Всё горячее привезли, вовремя! Спасибо большое
Спасибо большое за такой приятный отзыв!
Очень рады, что вам всё понравилось и заказ приехал горячим и вовремя. Будем рады новым заказам!
Очень вкусное мясо!
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили вкус мяса.
Заказ доставили вовремя
Спасибо! Очень рады, что заказ доставили вовремя. Будем рады новым заказам!
Все как всегда вкусно
Спасибо! Очень рады, что вам снова было вкусно
Ждём вас ещё!
Спасибо, что написали — нам очень жаль читать такой отзыв.
Если крылья действительно были недоготовлены, это абсолютно недопустимо. Безопасность и качество блюд для нас на первом месте, и описанная ситуация требует немедленного разбирательства.
Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом — мы обязательно разберёмся в ситуации и предложим решение.
Нам важно вернуть ваше доверие.
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что блюдо не оправдало ваших ожиданий и не соответствовало описанию. Мы обязательно передадим информацию кухне и пересмотрим подачу и описание, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Будем рады возможности исправить впечатление при вашем следующем визите.
Блюда готовятся не на мангале, нет характерного аромата и корочки. Специй маловато, шашлычный соус - просто кетчуп с травками, лук везде указан красный, а положили обычный репчатый. Просто живот набить пойдёт, но не кайфанёте точно
Благодарим вас за подробный отзыв. Нам жаль, что блюда не оправдали ваших ожиданий. Но блюда у нас готовят на мангале жаль что вы не получили такое впечатление. Замечания по специям, соусу и луку уже передали кухне для проверки и корректировки.
Это было просто божественно вкусно.
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам так понравилось. Будем рады вашему следующему заказу 
Всё было вкусно, но обидно что забыли положить тан.
Спасибо, что поделились впечатлением! Очень приятно, что еда вам понравилась. Простите, что забыли положить тан — обязательно учтём это и больше не допустим. Будем рады вашему следующему заказу!
Очень вкусно! Советую!!!
Юлия благодарим за отзыв! Будем рады новым заказом от вас 
Ждал больше 2х часов, заказ отменил, времени ждать больше не было. Не позвонили, не предупредили о задержке, не извините. Похабное отношение к клиентам, ставлю "0" звезд. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ожидание более 2-х часов и отсутствие обратной связи — недопустимо. Приносим извинения за доставленные неудобства и обязательно разберём этот случай, чтобы подобное не повторялось. Спасибо, что сообщили об этом.
Ок
Благодарим вас за высокую оценку 
Спасибо
Благодарим за отзыв
🥰
Спасибо. Все отлично
Спасибо вам большое!
Очень рады, что всё понравилось. Будем рады видеть вас снова!
Троечка
Спасибо за вашу оценку. Нам важно ваше мнение, и мы будем работать над тем, чтобы в следующий раз заслужить более высокую оценку.
Если у вас давление не заказывайте здесь, все соленое очень сильно
Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что блюда показались вам слишком солёными. Мы обязательно передадим замечание поварам и постараемся учитывать предпочтения гостей, в том числе тех, кто придерживается ограничений по соли.
Как всегда супер!!!
Благодарим за высокую оценку 
Принято очень что вам нравится наша еда. Будем ждать новых заказов от вас 🥰
Все горячее,свежее,вкусное
“Спасибо большое за ваш отзыв! Очень приятно слышать, что вам всё понравилось — стараемся, чтобы было именно так: горячее, свежее и вкусное. Будем рады видеть вас снова!”
Как всегда на высоте
Благодарим вас за высокую оценку! Очень приятно знать, что наша работа оправдывает ваши ожидания.”
Привезли холодное, овощи как сопли, ожидание 1-1.5 часа в итоге 2 часа и испорченный вечер.
Здравствуйте.
Нам искренне жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий. Приносим извинения за задержку доставки и качество .