Гриль Хаус

Здравствуйте, Антон! Благодарим за оставленный отзыв, нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. Просим написать более подробно, какие именно аспекты относительно заказанного вами блюда стали основанием для вашего отзыва и такой оценки. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Александра! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Мы обязательно учтём ваши замечания при дальнейшей работе. Сообщаем вам, что мы поменяли повара, мы сделаем всё возможное, чтобы не допустить повторения указанной вами ситуации. Ждём ваших новых заказов! Всего самого наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Ксения! Приносим наши самые искренние извинения за задержку с доставкой Вашего заказа. В ближайшее время с вами свяжется управляющий нашего кафе относительно урегулирования описанной вами ситуации. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Константин! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за задержку в доставке. Количество заказов в воскресные дни намного больше чем в будни, к тому же погодные условия сегодня, и связанные с ними ухудшение видимости и пробки на дорогах, всё это привело к увеличению времени ожидания. Мы обязательно проведём работу со службой доставки, чтобы избежать повторение подобных ситуаций в будущем. С уважением, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам повысить уровень обслуживания. Как мы понимаем, единственное, что было не так - это долгое ожидание. Да, обычно время ожидания составляем час-полторп, как и было нами заявлено, но с учетом времени вашего заказа (конец рабочего дня, все едут домой, вследствие этого на дорогах пробки), реальной ситуации на дорогах Южно-Сахалинска (в настоящее время во многих местах идёт ремонт и модернизация дорожного полотна и пешеходных переходов) время ожидания увеличилось. Приносим наши извинения, что мы сами не учли указанные моменты и сразу не сообщили вам об увеличении времени ожидания. Надеемся, что это досадное недоразумение не повлияет на ваш выбор нашего кафе в будущем. Ждём ваших новых заказов! С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв, нам важно знать мнение наших гостей. Приносим свои извинения, что не смогли оперативно ответить на него. Нам очень жаль, что время ожидания оказалось больше заявленного в тот день. Было невозможно учесть сложившуюся ситуацию на дорогах (ремонт дорог, приведшие к пробкам) и большое количество заказов. Сообщаем вам, что на курьера было наложено дисуиплинарное наказание за разряженный терминал, ему обеспечили допрлнительным зарядным устройством, чтобы не допустить повторение подобных ситуаций. Приносим свои извинения за отсыревший картофель фри; мы поменяли вид тары на доставку, надеемся нам удалось решить эту проблему. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить свое мнение о нашем кафе. Будет ждать ваших новых заказов. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".