Гриль Хаус

Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Довольный гость - лучшая награда для нас. Постараемся и в будущем оправдывать ваши ожидания! Будем рады вашим новым заказам! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Нина! Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что вам всё понравилось. Признательны за ваш выбор нашего кафе для заказа блюд на доставку. Желаем вам побольше радостных событий и всего наилучшего! С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Нина! Признательны за то, что вы нашли время оценить нас и написать отзыв. Очень жаль, что в этот раз оценка всего лишь "нормально", мы неустанно работаем, чтобы она всегда была "супер", на крайний случай "отлично" ;)). С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Екатерина! Извините, что сразу не ответили! Большое спасибо за то, что вы уделили свое время и поделились своими впечатлениями. Примите наши самые искренние извинения за ожидание сверх заявленного времени. Иногда ситуация на дорогах Сахалина и погодные условия вносят свои коррективы в график доставок... Ждём ваших новых заказов! С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Мы очень рады,спасибо будем стараться ещё больше.

Спасибо за доверие,будем ещё больше стараться

Здравствуйте, Виктория! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуть вашим вниманием. Счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. Учли ваше замечание относительно специй к мясу, теперь мы всегда кладем их в наборе вместе с кухонными принадлежностями при доставке. Всегда рады вашим заказам! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус"

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам повысить уровень обслуживания. Как мы понимаем, единственное, что было не так - это долгое ожидание. Да, обычно время ожидания составляем час-полторп, как и было нами заявлено, но с учетом времени вашего заказа (конец рабочего дня, все едут домой, вследствие этого на дорогах пробки), реальной ситуации на дорогах Южно-Сахалинска (в настоящее время во многих местах идёт ремонт и модернизация дорожного полотна и пешеходных переходов) время ожидания увеличилось. Приносим наши извинения, что мы сами не учли указанные моменты и сразу не сообщили вам об увеличении времени ожидания. Надеемся, что это досадное недоразумение не повлияет на ваш выбор нашего кафе в будущем. Ждём ваших новых заказов! С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв, нам важно знать мнение наших гостей. Приносим свои извинения, что не смогли оперативно ответить на него. Нам очень жаль, что время ожидания оказалось больше заявленного в тот день. Было невозможно учесть сложившуюся ситуацию на дорогах (ремонт дорог, приведшие к пробкам) и большое количество заказов. Сообщаем вам, что на курьера было наложено дисуиплинарное наказание за разряженный терминал, ему обеспечили допрлнительным зарядным устройством, чтобы не допустить повторение подобных ситуаций. Приносим свои извинения за отсыревший картофель фри; мы поменяли вид тары на доставку, надеемся нам удалось решить эту проблему. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить свое мнение о нашем кафе. Будет ждать ваших новых заказов. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".

Здравствуйте, Мария! Благодарим за оставленный отзыв, вы помогаете нам стать лучше и повысить уровень
обслуживания. Приносим наши глубочайшие извинения за задержку с ответом. С курьером проведена беседа по поводу долгой доставки, на основании вашего отзыва на него наложен штраф. На оператора было наложено дисуиплинарное взыскание, за то, что не уведомил вас заранее об увеличении времени ожидания. Мы дорожим каждым нашим гостем. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс исправить свое мнение о нашем кафе. Сделаем все возможное, чтобы вы получили от доставленных блюд только положительные эмоции и впечатления. При следующей доставке, от нас комплимент за доставленные неудобства!)) Желаем всего наилучшего! С уважением, Администрация "Гриль Хаус "