4 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Арина
В течение нескольких рабочих дней с нами связался администратор доставки, подробно объяснили в чем произошла заминка и принесли свои извинения. Очень радует, что не оставили ситуацию без внимания и приняли меры.
Добрый день,приносим свои извинения
Свами свяжется администрации Гриль Хауса
Коля
Радует ..
Здравствуйте, Николай! Благодарим вас, что нашли время и возможность оценить нас. Вы помогаете нам стать лучше и повысить уровень сервиса. Очень рады, что вам понравились наша шаурма и картофель фри. Будем признательны, если вы поделитесь, почему наша колбаска не получила такую же высокую оценку, мы обязательно проведём "работу над ошибками". Ждём ваших новых заказов. Всего наилучшего, Администрация "Гриль Хаус".
Анастасия
Обещали привезти в течение 1,5 часов, по факту больше 2х часов ждала заказ, кроме того у курьера не работал терминал. Картошка фри редкое гэ, не соленая и мокрая. Неудивительно, что так мало отзывов у заведения, регулярно чистят наверно.
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв, нам важно знать мнение наших гостей. Приносим свои извинения, что не смогли оперативно ответить на него. Нам очень жаль, что время ожидания оказалось больше заявленного в тот день. Было невозможно учесть сложившуюся ситуацию на дорогах (ремонт дорог, приведшие к пробкам) и большое количество заказов. Сообщаем вам, что на курьера было наложено дисуиплинарное наказание за разряженный терминал, ему обеспечили допрлнительным зарядным устройством, чтобы не допустить повторение подобных ситуаций. Приносим свои извинения за отсыревший картофель фри; мы поменяли вид тары на доставку, надеемся нам удалось решить эту проблему. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить свое мнение о нашем кафе. Будет ждать ваших новых заказов. С уважением, Администрация "Гриль Хаус".
Нина
Нормасик
Здравствуйте, Нина! Благодарим за оставленный отзыв. Наши самые искренние извинения что не смогли сразу ответить вам. Рады, что вам понравился наш салат Цезарь. Относительно жесткости стейка, обязательно учтем этот момент при следующей доставке вам. Скорее всего, наш мангальщик сделал заказанную вами прожарку "медиум", но не учёл, что при завертывании стейка в фольгу при доставке, мясо будет еще дожариваться в пути. С ним была проведена разъяснительная беседа, заверяем вас, данное недразумение лишь исключениеиз правил. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм! С нетерпением ждем ваших новых заказов. С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус ".
Михаил
Вкусно 
Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Довольный гость - лучшая награда для нас. Постараемся и в будущем оправдывать ваши ожидания! Будем рады вашим новым заказам! С наилучшими пожеланиями, Администрация "Гриль Хаус".
