4.5 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Валентина
Доставку ждали более 2,5 часов, хотя администратор уверяла ожидание 1-1,5
Здравствуйте, Валентина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства, проведем беседу с кассиром. С вами свяжется ответственный сотрудник.
Яна
Обещанное время ожидания 1,5-2 часа. Ждали свой заказ 2 часа 40 минут! Оператор на вопрос сколько еще ожидать курьера каждый раз отвечала, что будет через 5-10 минут в течение ЧАСА! Данная проблема никак не решалась.
Здравствуйте, Яна! Спасибо за обратную связь, с вами связался наш сотрудник, еще раз приносим свои извинения.
Владимир
Раньше было лучше
Здравствуйте, Владимир! Приносим свои извинения, обязательно разберемся в данной ситуации. Спасибо за обратную связь.
Алёна
Это не пирог это болото, водянистый и кислый, кроме рыбы и кислоты не ощущается ни чего, из-за йогуртовой заправки тесто сохранилось только по бортам, ожидание 2 часа, думала из за того что действительно очень вкусно а по факту разочарование !
Здравствуйте! Приносим свои извинения за ваш заказ.
Глеб
Попросил к 12:30, привезли на час раньше, к нужному времени пироги остыли!
Глеб, здравствуйте! Приносим огромное извинение, за доставленные неудобства, к сожалению произошли накладки по доставке.
Нури
Заказываю не первый раз блюдо всегда было нормально сегодня привезли холодные самсы и ждала 1,5 часа место 1 часа как сказали ,придется есть холодную самсу
Здравствуйте, Нури! Спасибо за обратную связь, обязательно выясним обстоятельства вашего заказа, приносим свои извинения.
Татьяна
заказывали доставку 24.03.2025 на 12-45
доставку так и не дождались ,на звонки не отвечают, сорвали поздравление, отвратительное обслуживание, в первый раз столкнулись с таким сервисом
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения, разберемся в ситуации и дадим вам обратную связь.
Роман
Ужасно, когда мне позвонили через час после заказа, я ожидал что еда доставлена, но оказывается её готовить даже не начинали и мне предлагают ещё два часа подождать. Т.е. целый час меня просто игнорировали.
Здравствуйте, Роман! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сегодня у нас работает стажер. Примем меры.
Ольга
Оформили заказ на 6 пирогов, не справились.
Пироги сгоревшие и холодные.
Доставка задерживалалась прилично, пришлось ехать самим забирать.
Пироги не понравились.
Это был первый и последний заказ.
Ольга, здравствуйте! Нам очень жаль что, так произошло, приносим свои извинения. Разберем этот вопрос и дадим вам обратную связь.
Яна
Ужасное отношение к клиентам, предзаказ был сделан мною в 11 утра на 15ч, в итоге привезли в задержкой в 50 минут. Сорвали нам праздник. Пирог посредственный, возможно отзывы накрученные, клёклый. Никому не советую!
Здравствуйте, Яна! Приносим свои извинения, в течении сегодняшнего дня с вами свяжется ответственный сотрудник.
