3.3

Кыстау

Мин. заказ: 650 руб.
Способы доставки:
Доставка курьером Доставка курьером
Самовывоз Самовывоз
Способы оплаты:
Оплата наличными Оплата наличными
Оплата картой Оплата картой

Ольга

Не могу переводить, а только оплатить по приезду, отказали🥲
Очень не приятная девушка

20 июля 05:52

Ксения

Очень плохо!
Салат просто кислый.
Считаю, что если не можете нормально кормить людей, закройте.

Отзывы к блюдам (2)
19 июля 08:47

Сергей

Убогие

Отзывы к блюдам (5)
13 июля 02:08

Наталья

Еда не вкусная ужас кислятина. Заказали шаурму-привезли шашлык, сказали в течении 30-40 минут привезут поменяют, через 40 минут сказали ещё 20-30 минут, на дворе ночь и ждать мы не стали. Они забрали шашлык, не извинились, вернули деньги за него. Фу

Отзывы к блюдам (3)
8 июля 15:09

Наталья, благодарим за заказ. Ваш вопрос урегулировали. В жизни не все идеально. Человеческий фактор, к сожалению, случается. Приносим свои извинения.

Евгений

Не понравилось.

Отзывы к блюдам (2)
7 июня 00:34

Евгений, нам очень жаль, что вам не понравилось.

Ирина

Заказывали с Кыстау, а привезли с Есть 24!!! Шаурма острая, хоть бы спрашивали какую надо! В шаурме вместо свинины, курица

Отзывы к блюдам (2)
7 июня 15:43

Ирина, компания «Есть24» работает более десяти лет на данном рынке и зарекомендовала себя, как успешное предприятие питания- является нашим партнером. Шаверма у нас есть разная-на ваш выбор. Благодарим за заказ.

Николай Провоторов

Ужас не стоит своих денег

Отзывы к блюдам (3)
4 июня 02:17

Николай Провоторов, спасибо за заказ.

ДИМА

Не культурные хамки в приложении одна цена привозят цена другая

19 июня 04:53

Дима, приносим свои извинения за техническую ошибку сайта, исправили.

Ольга

Который раз заказываем , не подтверждают заказ , звоним 20 раз самостоятельно , не берут трубки !

13 июня 00:44

Ольга, без подтверждения заказа мы его не отправляем. Необходимо ответить на наш звонок и подтвердить заказ.

Кира

Спасибо за игнор

26 мая 02:42

Кира, в нашей компании есть регламент, по которому мы работаем. Все условия написаны на сайте.

Нурсултан

Даже не позвани ли и не ответили на званок че за отнашеня клиенту

1 мая 02:57

Нурсултан, все звонки обрабатываем в порядке очерелности.

Ok

Заказывала пиццу зеленый дракон,попросила сделать пиццу без Чили ,еще повторила оператору об этом.
Привезли пиццу с Чили ,не привезли кетчуп ,я заказывала его.
Заказывала шаверму цезарь,вкус курицы отдает какой то рыбой и тухлятиной

Отзывы к блюдам (5)
30 апр. 18:23

Ok, мы готовим наши блюда из свежих продуктов и только по меню.

Ким

Попросили пиццу без оливок и перца , но просьбу проигнорировали!

Отзывы к блюдам (2)
8 апр. 02:59

Ким, мы работаем по технологической карте нашего меню.

Анна

Какая же мерзость!!! Отдали почти 1600 за 2 порции испорченного блюда!!!!!

Отзывы к блюдам (1)
Отзыв изменён автором 26 марта в 23:19
26 марта 23:17

Анна, это огорчение. Жаль, что популярное блюдо вам не понравилось.

Денис

В описании после 00:00 идет предоплата свыше 1к сделали заказ 22:50 требовали предоплату,сказали что будут отменять заказ,Почему оператор не соблюдает условия компании?Просто ужасное отношение к клиентам.

5 марта 22:54

Денис, отношение к клиентам всегда хорошее, рабочее. В ситуации разберёмся, по необходимости информацию откорректируем.

Николай

Никто не берет предоплату , читайте регламенты заведений.
Даже вы не позвонили и не предупредили что нужно оплатить заказ полностью , нам пришлось звонить т.к. нас никто не уведомил что заказ будет готовится.

17 фев. 00:12

Николай, мы работаем по правилам, которые вы можете прочитать на сайте. Оператор службы доставки -так же озвучивает все условия.

Роман Здановский

1

Отзывы к блюдам (1)
31 янв. 10:14

Роман Здановский, спасибо за заказ. Мы готовим по технологической карте, соблюдая условия веса готового блюда.

Лилия

Не приняли заказ и трубку не поднимают. Тупизм

17 янв. 07:45

Лилия, к сожалению ваш номер не доступен-причина отказа.

Эрик

Долго

Отзывы к блюдам (1)
15 янв. 02:37

Эрик, благодарим за заказ и ожидание!

Олег

Сами заказ отменили бред полный

1 янв. 15:53

Олег, без подтверждения клиентом, заказ автоматически отклоняется.

Анна

Отказ клиента- когда мне даже не позвонили!!! Сервис👎👎👎

31 дек. 2023 01:18

Анна, оператор всегда перезванивает клиенту для подтверждения заказа. Если номер недоступен или трубку не берут -заказ отменяется.

Михаил

Доставка в 3 часа ночи 1,5 часа 🤣🤣🤣 видимо с Охи везти собирались😄

31 дек. 2023 03:15

Михаил, наша компания -единственная которая работает круглосуточно, обслуживая весь город. Заказы отправляем- в порядке очередности.

Эдуард

2 часа доставки в центр города

Отзывы к блюдам (2)
29 дек. 2023 01:27

Эдуард, благодарим за заказ и ожидание. Начиная с 8-00-9-00 утра -в городе предновогодние пробки.. и такая обстановка ожидается -как минимум до конца каникул. Набирайтесь терпения.

Татьяна

Нагрубили и сбросили трубку

Отзывы к блюдам (1)
22 дек. 2023 12:00

Татьяна, в смене находится управляющий, контролирующий диспетчеров. Если возникнут вопросы, сообщите ему о возникшей проблеме. Благодарим за заказ.

Иван

(

Отзывы к блюдам (4)
29 нояб. 2023 01:34

Иван, спасибо за заказ.

Алена

Женщина которая принимала заказ ,найдите работу себе по душе!ни в сервисе вам нужно работать!знал бы владелец какие люди у него работают!раньше было намного лкчше и приятней

Отзывы к блюдам (2)
25 нояб. 2023 09:29

Алёна, благодарим за заказ и отзыв.

Света

ждали целый час, заказ отменили, причину не указали

5 нояб. 2023 22:38

Света, к сожалению это техника и бывают сбои. Для нас- это тоже было неудобным (без возможности увидеть, кого надо оповестить). Приносим извинения. Благодарим за понимание.

Виктория

Заказ просто не привезли,по телефону хамят

29 окт. 2023 19:01

Виктория, от ожидания заказа вы отказались. Соответственно-заказ отменен.

Семён

Не привезли еще 1 пиццу

25 окт. 2023 09:13

Семен, сбой в системе, заказ получили на две пиццы, которые вы оплатили. Спасибо за заказ, извините за неудобство.

Михаил

Мне не понравилось.

Отзывы к блюдам (1)
24 окт. 2023 13:49

Михаил, благодарим за заказ и отзыв.

Алена

Из всей еды понравился только лук, хинкали с привкусом кислятины, картошка будто её со стола собрали и разогрели, пицца тоже кислятиной отдаёт деньги на ветер, вечер испорчен(

Отзывы к блюдам (5)
Отзыв изменён автором 15 окт. 2023 в 23:14
15 окт. 2023 23:10

Алёна, нам очень жаль, что вам ничего не понравилось. Мы старались. Блюда все свежие-мы готовим индивидуально для каждого.

Виктория

Сделали заказ в 21:15 ,заказ приняли,сказали ожидание час-полтора.Время 23:19 заказ так и не доставлен.Находимся друг от друга метров 400.Пытала ь перезвонить сама,трубки не берут ни по одному из номеров.
Отмена заказа, спасибо большое)

12 окт. 2023 23:21

Виктория, независимо от месторасположения заказчика, в программе отображаются заказы всех клиентов поочередно.

Андрей

Долгое ожидание. Очень долгое ожидание!!!!

11 окт. 2023 15:36

Андрей, стараемся сократить время ожидания и привозить как можно быстрее.

Камила

Ждала пока примут заказ пол часа прошло они сами отменили

9 окт. 2023 20:25

Камила, отмена производится только если заказ клиентом не подтвержден.

Елена

Не берут трубки , заказ не принимают!!!

Отзывы к блюдам (2)
27 сент. 2023 22:11

Елена, диспетчер отвечает всем клиентам в порядке очередности. Вам перезванивали несколько раз, после чего в программе помечается причина отказа: «не дозвонились до клиента». Если не происходит коннекта с клиентом , обслуживание не продолжается.

Елена

Жалоба! Не звонят и не привозят

Отзывы к блюдам (2)
27 сент. 2023 22:20

Елена, диспетчер отвечает всем клиентам в порядке очередности. Вам перезванивали несколько раз, после чего в программе помечается причина отказа: «не дозвонились до клиента». Если не происходит коннекта с клиентом , обслуживание не продолжается.

Галина

Отвратительное место 🤮

Отзывы к блюдам (7)
20 сент. 2023 21:45

Галина, нам очень жаль, что вам не понравились блюда, которые вы выбрали. У нас широкий ассортимент блюд, надеемся вы найдете себе по вкусу.

Александр

вкусно,но неприятно ,что в составе блюда ((

Отзывы к блюдам (1)
11 сент. 2023 01:12

Александр, благодарим за заказ и отзыв! Состав указываем, так же можно проконсультироваться по телефону доставки.

Алексей Соловых

2.5 часа ждал заказ, сначала брали трубки, говорят "курьер уже в пути, скоро будет с заказом", в итоге 1.5 часа курьер едет всё ни как до ехать не может, а теперь и во всё перестали брать трубки. Ни когда больше заказывать не буду у вас

11 сент. 2023 14:53

спасибо за отзыв

Галина

Отвратительно! Сделала заказ в 4:25 ,оператор не позвонила ,думаю ладно
Прошло больше часа ,ни ответа ,ни привета ,перезвонила сама ,говорят доставка будет через час. Оказывается ,как я поняла ,хотите есть ,звоните сами ,бардак !

Отзывы к блюдам (2)
9 сент. 2023 05:46

Галина, вероятнее всего произошел технический сбой. Вы всегда можете позвонить нам напрямую и заказать понравившиеся вам блюда.

Дмитрий

Не чего не привезли ждал 3 часа

Отзывы к блюдам (2)
8 сент. 2023 22:58

Дмитрий, к сожалению заказ вами не был подтвержден: необходимо взять трубку на обратный звонок от нашей компании и подтвердить заказ. Благодарим за принимаете, будем рады вашим новым заказам!🤗

Денис

Не знаю какое заведения .пицца ужасная

Отзывы к блюдам (1)
25 авг. 2023 03:08

Денис, спасибо за заказ! Попробуйте заказать блюдо из восточной кухни или японской-выбор у нас огромный!🤗

Диана

Операторы на учитесь вежливо разговаривать с клиентами! Очень жаль, что руководитель этого заведение из вас постепенно теряет клиенты.

Отзывы к блюдам (1)
22 авг. 2023 09:34

Диана, благодарим за заказ и отзыв!😊Будем рады ваши новым заказам!

Сергей

Претензии по заказам не принимают ( суп с перцем, заказывали без) ленивый курьер, не поднялся на 2 этаж, а позвонил - выходите, забирайте) в общем и целом не вкусно, крайне не рекомендую

Отзывы к блюдам (1)
Отзыв изменён автором 20 авг. 2023 в 15:29
20 авг. 2023 15:26

Сергей, благодарим за заказ! В нашем заведении все обсуждается, будем рады вашим новым заказам!🙌🏻😊

Лика

Доставка как обещано через полтора часа , шашлык из баранины ужасный, невозможно проживать три косточки и то на них прожилки мясо

Отзывы к блюдам (5)
6 авг. 2023 09:26

Лика, благодарим за заказ и отзыв! В нашем ассортименте готовых блюд-много разных вкусов. Попробуйте шашлык из свинины-может быть это блюдо вам понравится больше. 🌺

Ксения

Оператор испортила всё хорошее мнение о заведении, доставка долгая.

Отзывы к блюдам (2)
3 авг. 2023 09:17

Ксения, спасибо за заказ и отзыв! Мы работаем для вас и будем рады новым вашим заказам!🍀