4.8

Like

Лайк
Способы доставки:
Доставка курьером Доставка курьером
Самовывоз Самовывоз
Способы оплаты:
Оплата наличными Оплата наличными
Оплата картой Оплата картой

Виолетта Бобкова

Доставка быстрая, курица разочаровала…

Отзывы к блюдам (2)
12 июля 14:58

Виолетта, добрый день. Рады стараться для вас! Благодарим за оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего вам дня.

Ольга

Доставку заказывала на 19 часов. Оператор сказала, что +/- 10 минут будет. Привезли заказ в 19. 43. Рис обе порции холодные. Наггетсы невкусные, как куриные палочки из детства.


Вопрос улажен с менеджером, спасибо за оперативную работу с клиентами, так держать! ❤️

Отзывы к блюдам (4)
Отзыв изменён автором 11 июля в 16:17
11 июля 11:31

Ольга, добрый день. Да, иногда у нас случаются казусы в работе, но всегда идем на встречу нашим любимым клиентам и исправляем ошибки. Рады стараться для вас! Благодарим за оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего вам дня.

Юлия

Что для меня вкусные роллы-хорошая начинка и качество риса.
Начинка есть и на этом спасибо,но все ролы разваливаются прям в кашу. Палочками вообще не возможно брать. Пришлось есть руками и со скоростью света быстро пихать в рот.

17 июня 09:35

Юлия, добрый день. Проанализируем ваше замечание и сделаем правильные выводы. Наши повара стараются не сильно прессовать рис, чтобы не получился "эффект камня", рис должен быть в меру скручен и давать легкость блюду. Рады стараться для вас! С радостью ждем новых заказов. Хорошего вам дня.

Анастасия

4/10

Отзывы к блюдам (4)
14 июня 19:43

Анастасия, добрый день. "Салат с тунцом. Комментарий: Вкусно, но креветка не чищенная". В этом салате нет креветки. В Филадельфии с креветкой ролл проведем дополнительно контроль качества. Картошка фри во время доставки становится менее хрустящей, к сожалению. Очень сложная позиция для доставки, надеемся на понимание. Благодарим за оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего вам дня.

Olzhas

Довольно быстро

Отзывы к блюдам (2)
18 апр. 15:37

Добрый день. Проверили качество блюд, которые вы заказывали, все соответствует технологической карте блюда. Нарушений нет, масло меняется согласно регламенту. От вас поступало три заказа за все время и все три заказа были негативными.

Дмитрий

Привезли вовремя, курьер вежлив. Но макароны тут, не очень...

Отзывы к блюдам (5)
8 апр. 10:51

Дмитрий, добрый день. Про конкурентов удалили вашу информацию.

Марина

Доставка была дольше обещанного часа, все пришло холодным

5 фев. 20:05

Марина, добрый день. Был час пик в момент вашего заказа. При следующем заказе постараемся доставить быстрее, извините за неудобства. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Софья

Всё пришло холодное, это расстраивает.

Отзывы к блюдам (2)
30 янв. 09:47

Софья, добрый день. Да, доставка задержалась из-за расчистки снега в городе. После метели сложно доставлять заказы, наши курьеры бегают буквально по снегу по колено, прыгают через сугробы, ходят боком по тропинке и тд. Снега выпало очень много, проезда в большинстве случаев нет. Делаем все возможное и невозможное. Надеемся на понимание. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Ксения

Сегодня не понравилось. Все холодное, пицца прилипла к бумаге 🤦🏼‍♀️

10 янв. 15:14

Ксения, добрый день. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Юлия

Норм

Отзывы к блюдам (3)
6 янв. 20:41

Юлия, добрый день. Да, картофель фри очень сложная позиция для доставки. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Анастасия

Гребешок как гребешок. Фрай уже был мокрый.
Роллы разваливаются. Приехали еле теплые.
Бедрышки вкусные.

5 янв. 17:21

Анастасия, добрый день. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Маргарита

Сет был вкусный, наггетсы не рекомендую.
Прошу поменять поставщика полуфабриката для наггетсов.

Отзывы к блюдам (2)
24 дек. 2023 18:07

Маргарита, добрый день. По наггетсам проведем проверку. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Юлия

Девушка принимающая заказы вежливая, но вот к кухне и к продуктам вопросы остались😕

Отзывы к блюдам (1)
19 дек. 2023 19:15

Юлия, добрый день. Учтем ваш комментарий. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Женя

Быстрая доставка получилась, но оператор посчитал доставку дважды .
И почему с меня вообще взяли за доставку если мой заказ привышает заявленную сумму 1300 ?

Отзывы к блюдам (3)
26 нояб. 2023 21:21

Женя, добрый день.
Обратите внимание на условия доставки: Хомутово - цена за доставку 250 ₽, при заказе на сумму от 1300 ₽ + доставка 100 ₽ - данная информация прописана в разделе "Условия доставки". Да, в чеке мы указали полную доставку, но при доставке мы учли, что ваш заказ выше 1300 рублей и разницу в цене вы не платили. При вручении заказа курьер озвучил данную информацию повторно, чтобы избежать недопонимания. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Анастасия

👌🏻

Отзывы к блюдам (1)
15 нояб. 2023 13:32

Анастасия, добрый день. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

АЛЕНА

Заведение как рулетка, то вкусно, то нет

Отзывы к блюдам (1)
29 окт. 2023 18:09

Алена, добрый день. По пицце проверим на соответствие качества блюда. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Ольга

В заведении не была

Отзывы к блюдам (2)
22 окт. 2023 20:05

Ольга, добрый день. Попробуйте при следующем заказе наш хит среди поке - поке с лососем. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Кира

Доставка в обозначенный срок. Блюда , не очень вкусные

Отзывы к блюдам (1)
16 сент. 2023 22:01

Кира, добрый день. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. Рекомендуем попробовать популярное блюдо - поке с осьминогом и ракушкой. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Елена

Вместо 3 макарон, положили 2 шт и ещё не те что в заказе

29 авг. 2023 21:09

Елена, добрый день. Мы все проверим и с вами свяжемся! Примите наши искрение извинения. Благодарим за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Александра

Чахан вкусный....но лапша соба-горькая, а удон-разварена

Отзывы к блюдам (4)
9 авг. 2023 15:29

Александра, добрый день. Ваш комментарий учли, примите наши извинения. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

Диана

Доставка в течение часа, но не дозвонилась

Отзывы к блюдам (1)
4 авг. 2023 18:30

Диана, добрый день. Ваш отзыв на проверке качества, примите наши извинения. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!

полина

до этого заказывали одну и ту же пиццу,было вкусно.в этот раз было не вкусно из за соуса

Отзывы к блюдам (1)
24 июля 2023 12:31

Полина, добрый день. Нам очень жаль, что данный заказ не принес вам ожидаемого результата. Обязательно разберемся в сложившееся ситуации. Спасибо за комментарий и оценку, для нас это важно. С радостью ждем новых заказов. Хорошего Вам дня!