4.6 
Доставка курьером
Самовывоз
Оплата наличными
Оплата картой
Оплата QR-кодом
Сергей
14.11.2025. Сделал заказ в 18:00, сказали что доставят через полтора часа. По факту курьер приехал в 20:35 (2.5 часа получается). Естественно всё холодное. Неприятно…
Сергей, спасибо вам огромное за обратную связь. Очень сожалеем что так вышло, приносим извинения за предоставленные неудобства. Впредь не допустим подобного. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Хорошего вам дня. С уважением Люкс
Владислав
Продукты самые дешёвые, пицца сухая. Для самовывоза, могли бы и в фольгу завернуть, чтоб не остывала. Один раз попробовали, не понравилось.
Владислав, благодарим Вас за обратную связь! с Вами мы становимся лучше! с уважением Luxe
Евгений
-
Евгений, спасибо вам огромное за обратную связь. Очень рады что вам всё понравилось. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Елизавета
Ребят, ну вы серьёзно?! Всегда все было замечательно, но не в этот раз!
Курица ужасна
Елизавета, спасибо вам огромное за обратную связь. Мы всегда готовы исправить свои ошибки. Будем с нетерпением ждать ваших новых заказов. Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Максим
Обещали привезти заказ за час 30 - час 40, но не привезли даже через 3. Отказался. Хоть ролы у вас и вкусные, но эт как бы перебор. Спасибо.
Максим, доброго дня! Хотелось бы внести ясность в данную ситуацию. Вы оформили заказ 16.07. в 19:06 после чего Вам перезвонили в течении 10 минут для подтверждения заказа и озвучили ожидание 1,30-1,40. Спустя полтора часа Вы перезвонили для уточнения, через сколько будет доставка, на что Вам принесли свои извинения за задержку и предоставленные неудобства, дополнив что к ВАМ курьер уже подъезжает! Вы приняли извинения и сказали что ждете заказ! Спустя 1 минуту, звонит Ваша супруга и отказывается от заказа! курьер фактически был у Вас! Мы не оправдываемся, заказ действительно немного задержали, НО извинились! Вы преподносите так, что будто ВАМ заказ даже и не привезли спустя 3 часа. Мы готовы исправить данное недоразумение! С ВАМИ уже связались, ждем от вас обратной связи, с уважением LUXE
Александра
Кальмар пересушенный, прожевать невозможно
Александра, спасибо за обратную связь. Примем во внимание ваше замечание. Проведем работу над ошибками. Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Мария
Пицца конечно подвела ,неуместные шутки от доставщицы, пошутили что через порог платить нельзя сказали пройдите отказалась спросили боитесь что ли она сказала что да и вообще вам надо вы и выходите лучше б ничего не говорила 
я в восторге
Мария, спасибо вам огромное за обратную связь. Беседу с курьером проведем. Но доставка у нас до дверей) Хорошего вам дня. С уважением Люкс.
Евгений
Из достоинства могу только выделить васаби, всё остальное просто трата денег. Размер для хоббитов, вкус не насыщенный, нарезка не ровная. В общем 1 звезда за блюда + 1 звезда за васаби!
Евгений, благодарим вас за обратную связь. с Вами мы становимся лучше! с Уважением Luxe
Anzhelika Ro
Роллы калифорния с привкусом несвежего краба. С красной икрой Нью Йорк ролл тоже не понравились. Ощущение несвежих продуктов
Анжелика, спасибо огромное за обратную связь. С Вами становимся лучше. Обязательно все проверим. Хорошего Вам дня. С уважением Люкс.
Яна
Решила дать этому заведению 2 шанс, но, увы, больше тут заказывать не буду! Хуже пиццу я ещё нигде не пробовала
Спасибо огромное за обратную связь. Очень рады, что Вам все понравилось. Будем ждать новых заказов. Хорошего Вам дня. С уважением Люкс.
Алексей
Ну такое
Алексей, благодарим Вас за обратную связь
. Жаль что мы не оправдали Ваших ожиданий. с уважением Luxе
Андрей
Креветка резиновая 
пица так себе, ещё и за доставку деньги взяли
Андрей , благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль что Вам не понравилось. СПАСИБО что Выбрали нас) мы рады стараться! с уважением Luxе
Ольга
Пицца не вкусная, не знаю почему все пишут хорошие отзывы! микс из 3-х пицц еще ничего, но фирменная “luxe” просто ужасная. Краб в перемешку с панцирем, и все морепродукты старой морозилкой отдают.
Ольга, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться!
Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Александр Пикмирзин
000 мл компот не выдали а сумму за него забрали
Отзыв изменён автором 1 янв. в 16:59
Александр, благодарим Вас за обратную связь. Связались с Вами, еще раз приносим извинения за невнимательностью
Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Вероника
Привезли быстро, но не положили скидку, мы их копим
Вероника, благодарим за обратную связь с Вами свяжется оператор) с уважением Luxe
Диана
Полный отстой
Диана, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы рады стараться! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Наталья
Так себе
Наталья, благодарим Вас за обратную связь. с уважением LUXE
