Доставили быстро и в указанный срок
ОЛЬГА, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы Рады стараться) Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
Приготовили быстро. Пицца внутри не пропеклась, тесто сыроватое.
Плюс прилипла к пергаменту на середине.
Ролл с крабом разваливался, взять невозможно палочками было
С креветкой ролл вкусный, не разваливался.
Борис, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбрали нас. Учтем Ваши замечания! Исправим! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
К времени доставки вопросов не имею. Скорее было неприятно есть все остывшее. Курьер сначала не мог найти нужный адрес и, как оказалось, нес заказ не в термосумках. Картошка имела вид скорее пареный, а пицца суховата. Не ожидал, если честно
Александр, благодарим за обратную связь! с Уважением LUXE
Не был, не знаю, а про еду - все написано
Александр, Благодарим Вас за обратную связь! С Вами уже связались, Спасибо что выбираете нас! Оставайтесь с нами) с уважением LUXE
.
Алекс, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы Рады стараться) Оставайтесь с нами) с уважением
Спасибо, что не положили соус к отбивной. Пришлось всухую есть. Картошка пересолена. Обещали комплимент за прошлый заказ, сами же про него и не помнят пока не напомнила. Нифига вы клиентами не дорожите
Анастасия , Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) мы Рады стараться) Клиентов мы ценим! У всех бывают погрешности, это человеческий фактор. НО мы всегда готовы исправиться и в качестве компенсации сделать вкусный комплимент от компании даже если Вы нам о нем напомните , нечего в ЭТОМ страшного нету, спасибо за понимание с уважением LUXE
Для меня это была лучшая доставка пиццы в городе исходя из вкуса, но сегодня разочаровался
Юрий, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбрали нас) просим Вас не делать поспешных выводов, дайте нам шанс исправится! Мы Вас не разочаруем. Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Сегодня к сожалению не очень.
Екатерина, Благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) с Вами мы становимся лучше! Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Александра, благодарим Вас за обратную связь Пытались связаться с Вами, но к сожалению Ваш телефон не доступен уже пару дней( Да действительно обнаружили заводской дефект у салфеток, брак в виде красной краски, произвели выборку, связались с поставщиком. Проблему устранили. Приносим извинения за предоставленные неудобства благодарим за понимание, с уважением Luxe
Название предполагает уровень «luxe”, работать еще долго
Мария, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Привезли колу с ИСТЕКШИМ сроком годности на 3 месяца. Вок не соленый
Анастасия, благодарим за обратную связь. С Вами мы становимся лучше. Беседу с поставщиками провели. С уважением Luxe
Нет вывески на самой двери. Заказывала в первый раз, было проблематично найти
Наталья , благодарим Вас за обратную связь Ваши замечания учтены. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Сегодня доставка не порадовала. Забыли положить хащи,в пицце остринки не хватило, всегда была острая,а сегодня слабенько,как будто соус разбавили. Теплые роллы сегодня были самые вкусные,к ним претензий нет. Филадельфия подкачала очень
Валерия, благодарим Вас за обратную связь. Учтем Ваши замечания! СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Пицца не совсем соответствует описанию. Сыровато тесто, непонятная колбаса.
Александр, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Блюда привезли холодные. Болоньез с кислым запахом. Сырные палочки холодные.
Мария, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
пицца приехал как надо в срок, доставка после метели 200р, а вкус на 3 балла. сын малой который пиццу уплетает, за уши не оторвешь, сьел кусочек и все.
Владимир, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Анастасия, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
На один раз максимум, больше заказывать желания нет
Ирина, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Картошку фри привезли влажную, почти мокрую, некоторые картофели были сырые, в роллах калифорния были креветки как будто искусственные (похожи на крабовые палочки), единственное сырные палочки были вкусные.
Георгий, благодарим Вас за обратную связь. Мы не используем заменители, такие как снежный краб или крабовые палочки!!! У нас только натуральная продукция.. Мясо камчатского краба, креветка северная. Что касается картофеля Фри... тут да, есть нюанс.. при транспортировке выделяется конденсат и от этого картофель начинает сыреть, тут нечего нельзя поделать, кроме того что есть это блюдо сразу по факту его приготовления! Благодарим за понимание, с уважением Luxe
Буду пробовать другие!
Оксана, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Привезли вовремя, курьер молодец, вежливый. Начинка на одной пицце сползла и очень жаль что повар это видел и всё равно отдал ( она пропеклась на пустом месте), а так вкусно
Карина, благодарим за обратную связь с Вами мы становимся лучше! С уважением Luxe65
два часа ждали
Кирилл, спасибо Вам! Приносим извинения за неудобства, с Уважением Luxe65
Так себе
Ольга, благодарим Вас за обратную связь. С вами мы становимся лучше! с Уважением Luxe65
Может, пиццы по отдельности и вкусные, но сеты готовят как попало.
Валерия, благодарим Вас за обратную связьПроведем работы. Исправим. с Вами мы становимся лучше!Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Вика, благодарим Вас за обратную связьПроведем работы. Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Последний заказ плохой пица совсем не богатырская а какая-то перемороженная видемо роллы тоже не те все рассыпаются.а до этого все было замечательно,очень жаль
Александр, благодарим Вас за обратную связь Проведем работы. Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Доставка очень долгая... Нет века... Всё холодное
Алена, благодарим Вас за обратную связь, с Вами становимся лучше, обязательно все проверим Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Не вкусно, качество продуктов хорошее, но не вкусно, сашими с костями. Оператор даже не сказала, что баллы есть с прошлых заказов(((
Оксана, благодарим Вас за обратную связь, с Вами мы становимся лучше Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Елена, благодарим Вас Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Артур, благодарим Вас за обратную связь, с Вами становимся лучше Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Я делал заказ на 19:30, курьер звонит мне уже в 18:06 и просит, может ли он сейчас пиццу отдать
По итогу, пицца больше полутора часов лежала в его боксе, еле тёплая.
Павел, благодарим Вас за обратную связь Приносим извинения за данную ситуацию! с Курьером беседу провели, впредь такого не повторится!!! Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Невнимательно собран заказ, просила имбирь и васаби, в итоге вместо васаби положили соус (в каждом доме есть соевый соус, и лишний мне не нужен)
Виктория, благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения, впредь постараемся быть более внимательными. Если с Вашим заказом что-то не так - звоните сразу и мы оперативно все решим Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65