Александра, благодарим Вас за обратную связь Пытались связаться с Вами, но к сожалению Ваш телефон не доступен уже пару дней( Да действительно обнаружили заводской дефект у салфеток, брак в виде красной краски, произвели выборку, связались с поставщиком. Проблему устранили. Приносим извинения за предоставленные неудобства благодарим за понимание, с уважением Luxe
Название предполагает уровень «luxe”, работать еще долго
Мария, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Привезли колу с ИСТЕКШИМ сроком годности на 3 месяца. Вок не соленый
Анастасия, благодарим за обратную связь. С Вами мы становимся лучше. Беседу с поставщиками провели. С уважением Luxe
Нет вывески на самой двери. Заказывала в первый раз, было проблематично найти
Наталья , благодарим Вас за обратную связь Ваши замечания учтены. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Сегодня доставка не порадовала. Забыли положить хащи,в пицце остринки не хватило, всегда была острая,а сегодня слабенько,как будто соус разбавили. Теплые роллы сегодня были самые вкусные,к ним претензий нет. Филадельфия подкачала очень
Валерия, благодарим Вас за обратную связь. Учтем Ваши замечания! СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Пицца не совсем соответствует описанию. Сыровато тесто, непонятная колбаса.
Александр, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Блюда привезли холодные. Болоньез с кислым запахом. Сырные палочки холодные.
Мария, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
пицца приехал как надо в срок, доставка после метели 200р, а вкус на 3 балла. сын малой который пиццу уплетает, за уши не оторвешь, сьел кусочек и все.
Владимир, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Анастасия, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
На один раз максимум, больше заказывать желания нет
Ирина, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Картошку фри привезли влажную, почти мокрую, некоторые картофели были сырые, в роллах калифорния были креветки как будто искусственные (похожи на крабовые палочки), единственное сырные палочки были вкусные.
Георгий, благодарим Вас за обратную связь. Мы не используем заменители, такие как снежный краб или крабовые палочки!!! У нас только натуральная продукция.. Мясо камчатского краба, креветка северная. Что касается картофеля Фри... тут да, есть нюанс.. при транспортировке выделяется конденсат и от этого картофель начинает сыреть, тут нечего нельзя поделать, кроме того что есть это блюдо сразу по факту его приготовления! Благодарим за понимание, с уважением Luxe
Буду пробовать другие!
Оксана, благодарим Вас за обратную связь. СПАСИБО что Выбираете нас) Оставайтесь с нами) с уважением Luxe
Привезли вовремя, курьер молодец, вежливый. Начинка на одной пицце сползла и очень жаль что повар это видел и всё равно отдал ( она пропеклась на пустом месте), а так вкусно
Карина, благодарим за обратную связь с Вами мы становимся лучше! С уважением Luxe65
два часа ждали
Кирилл, спасибо Вам! Приносим извинения за неудобства, с Уважением Luxe65
Так себе
Ольга, благодарим Вас за обратную связь. С вами мы становимся лучше! с Уважением Luxe65
Может, пиццы по отдельности и вкусные, но сеты готовят как попало.
Валерия, благодарим Вас за обратную связьПроведем работы. Исправим. с Вами мы становимся лучше!Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Последний заказ плохой пица совсем не богатырская а какая-то перемороженная видемо роллы тоже не те все рассыпаются.а до этого все было замечательно,очень жаль
Александр, благодарим Вас за обратную связь Проведем работы. Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Вика, благодарим Вас за обратную связьПроведем работы. Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Не вкусно, качество продуктов хорошее, но не вкусно, сашими с костями. Оператор даже не сказала, что баллы есть с прошлых заказов(((
Оксана, благодарим Вас за обратную связь, с Вами мы становимся лучше Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Доставка очень долгая... Нет века... Всё холодное
Алена, благодарим Вас за обратную связь, с Вами становимся лучше, обязательно все проверим Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Елена, благодарим Вас Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Артур, благодарим Вас за обратную связь, с Вами становимся лучше Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Я делал заказ на 19:30, курьер звонит мне уже в 18:06 и просит, может ли он сейчас пиццу отдать
По итогу, пицца больше полутора часов лежала в его боксе, еле тёплая.
Павел, благодарим Вас за обратную связь Приносим извинения за данную ситуацию! с Курьером беседу провели, впредь такого не повторится!!! Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Доставка быстрая
Наталья, благодарим Вас за обратную связь В следующий раз попробуйте другие роллы, у нас большой ассортимент и мы уверены, что Вы найдете для себя фавориты. Спасибо за понимание. Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Невнимательно собран заказ, просила имбирь и васаби, в итоге вместо васаби положили соус (в каждом доме есть соевый соус, и лишний мне не нужен)
Виктория, благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения, впредь постараемся быть более внимательными. Если с Вашим заказом что-то не так - звоните сразу и мы оперативно все решим Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Доставка во время. Но забродивший компот в детском сете это беда.
Мария, благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения. В следующий раз звоните сразу - сделаем замену или вернем деньги с учетом возврата продукции Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Степан, благодарим Вас Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Не очень
Елена, благодарим Вас, очень жаль, что Вам не понравилось, попробуйте другие роллы Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Второй раз не стала бы делать заказ
Анастасия, благодарим за обратную связь. С вами мы становимся лучше. Очень жаль, что наша продукция не пришлась Вам по вкусу. С уважением Luxe65
Очень слабая пицца. Качество пиццы не на высоте
Это Никому Не Интересно
Спасибо
С уважением Luxe65
Как нибудь повторим
Кирилл, благодарим Вас за обратную связь! С Вами мы становимся лучше! С уважением Luxe65
Роллы среднего качества
Юлия, благодарим Вас за обратную связь!) с Вами мы становимся лучше с уважением Luxe65
В этот раз разочарован.
Андрей, благодарим Вас за обратную связь! Ваши замечания приняты. Беседу с сотрудниками провели. С вами мы становимся лучше! С уважением Luxe65
Алена, благодарим за обратную связь! Мы все проверили, салат был приготовлен строго по технологическим картам, По камерам видно что все ингридиенты были добавлены! К тому же по фото прекрасно видно что салат накидан Вами самодеятельно сверху, скорей всего с оставшихся двух порций... для чего Вы это делаете не понятно.. 6 заказов - 6 негативных отзывов! Вы нас извините, но Вы видимо не наш клиент! Добро пожаловать в черный список! Надеемся, что Вы найдете доставку себе по душе! Спасибо за понимание, с уважением Luxe65.
Юлия, благодарим за обратную связь. Рады стараться для Вас. Оставайтесь с нами. С уважением Luxe65
Заказывала ранее, было все ок. Быстрая доставка и вкусные роллы. Сегодня полное разочарование.
Регина, благодарим Вас за обратную связь. С Вами мы становимся лучше. С уважением Luxe65
Спасибо за компот, но начинки дико мало в некоторых ваших продуктах.... Хотя цена меньше чем везде, но я лучше заплачу на 100р дороже, за то там будет начинка а не одно тесто :( тесто кстати вкусное.
Фарида, благодарим за обратную связь! с Вами, мы становимся лучше! Оставайтесь с нами) с уважением Luxe65
Заведение хорошее. К сожаление вместо карбонары с креветкой привезли с беконом.
Денис, благодарим Вас за обратную связь! Приносим извинений за такую погрешность, впредь будем внимательней! Спасибо за понимание, с уважением Luxe65
Разочарован. Не вкусно. Пвста хоть и разварена в сопли, но еще хоть как-то съедобна, а вот пельмени фрай просто ужасны.
Олег, благодарим ВАС за обратную связь! Очень жаль, что наша продукция не пришлась Вам по вкусу, в следующий раз попробуйте наши пиццы и роллы! Будем ждать новых заказов) с уважением Luxe65
Роллы не очень стали готовить, сильно огорчён
Константин, благодарим за обратную связь. Обязательно все проверим. Оставайтесь с нами, исправимся и не огорчайтесь). С уважением Luxe65
Еда холодная
Артем. спасибо за обратную связь! с Вами мы становимся лучше! с уважением luxe65
В пицце слишком уж много соуса
Мария, благодарим за обратную связь. Ваши замечания будут учтены. Спасибо за понимание. С уважением Luxe65
роллы все разваливались. на вкус тройка. пицца на много вкуснее.
Наталья, благодарим за обратную связь. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Обязательно все перепроверим. С Вами мы становимся лучше. В следующий раз звоните по факту и мы оперативно все решим, вплоть до возврата денег или замены блюда. Спасибо за понимание. С уважением Luxe65
Приехало все быстро, все вкусно , но блин сколько же жира в каждом блюде, на бульоне пленка жира в 1.5 см.
Владислав, благодарим за обратную связь. Обязательно все проверим, но и утрировать не стоит) Оставайтесь с нами. С уважением Luxe65
Доставка была вовремя, заказывали 2 пиццы, обе не понравились.
Алексей, благодарим Вас за обратную связь! С Вами мы становимся лучше! Будем усовершенствоваться! Оставайтесь с нами!) С Уважением Luxe65
Алена, Спасибо что выбрали нас! Нам очень жаль, что наша пицца не пришлась Вам по вкусу( Можем предложить Вам к нашему меню большой ассортимент блюд: Пасты, Воки, роллы, суши, горячие блюда, десерты.. Сеты… и многое другое.. Будем рады новым заказам) с Уважением Luxe65
Доставка быстрая, Магнитик не дали как и салфетки с перчатками.
Андрей Викторович, благодарим Вас за оценку нашей кухни, приносим извинения за неудобства и нашу невнимательность по сервису, будем стараться впредь не повторять такие ошибки! С Уважением Luxe65