На заказ так и не ответили
Добрый день, Андрей)))
Позвольте не согласиться с Вами) Вы забрали свой заказ и были довольны)
Спасибо за обратную связь)
доставка этих десертов вообще не порадовала. пирожные вкуса не имеют, доставили мягкими и подтекшими, некоторые десерты вообще не привезли, из обещанных 15-ти минут, ждали час
За такую цену ожидала шедевра, а получила обычный кусок маргарина с маслом,невкусно
Добрый день, Ева!
Мы очень рады, что наши классические десерты вам нравятся! Однако, нам искренне жаль, что новинки корпусных пирожных Вас разочаровали. В них мы экспериментировали с текстурами, но, увы, они пришлись Вам не по вкусу.
Мы не используем Маргарин в производстве ни одного нашего продукта)
Заказ сделала но продукции не оказалось в наличии, заведение не доставила заказ.
Добрый день, Наталья.
Наша компания ориентирована на реализацию свежей утренней выпечки, поэтому практически ежедневно к 15.00 часам у нас отсутствует выпечка в продаже. Будет правильным, нам закрывать продукцию на сайте, что бы не вводить в заблуждение клиентов.
Спасибо за отзыв.
Полное разочарование от некогда крутого заведения. Во-первых, берут оплату за доставку (хотя заказ был на существенную сумму, а сам максах находится через одную улицу), абсолютно все из заказанного привезли несвежее. Все круассаны черствые. Десерты старые и невкусные. Отправились в мусорное ведро.
Никому не посоветую. Очень непорядочное заведение.
Добрый день, Анна.
Надеюсь решение данной ситуации стало для Вас приятностью, нежели обратное.
Когда остается вчераш. прод-я,могли бы и предупреждать покупателей.Лучше никакой круассан, чем вчерашний.Помимо того что круассан положили последн. и несвежий,так в бумаж.пакет упаковали так,что начинка вытекла. И за что называется я заплатила 320₽?!
Добрый день, Ирина)
Благодарим за отзыв, рады, что Вы остались довольны решением этой ситуации)))
Доставка 3 часа, ждали очень долго, заказал все позиций, на вид красиво, по вкусу ожидали большего, ягоды замороженые, по вкусу очень жирно, как будто сливочное масло, не зашло своих денег не стоит.
Добрый день, Вадим.
Да, Вы правы, мы не ожидали такого ажиотажа на продукт, что привело к задержкам доставки)))
По поводу вкусов, жаль, что Ваши ожидания не оправдались... Возможно, стоит попробовать еще раз.
Продукцию продавали "с колес", поэтому Вам приехало пирожное в подмороженном виде, что является частью технологического процесса производства, нужно было немного подождать, тогда Вам наверняка понравился бы продукт)))
Благодарим за Ваш отзыв)
Заказ был сделан в 20:59, отменили, так как заведение до 21:00. Так и пишите, что до 20:59 работаете тогда уж
Уважаемый, Азиз.
Благодарим за отзыв)
Сделали заказ, сказали что привезут к 18 00, но из-за погоды перенесли на 21 00, мы позвонили узнать когда привезут же заказ, по итогу трубку уже никто не брал и заказ так и никто не доставил,хотя мы звонили в 20 00где-то,сказали что передали курьеру
Добрый день, Кирилл)
Ваш заказ был доставлен. Причиной задержки доставки стали погодные условия. Мы связывались со всеми покупателями, предлагали забрать продукцию самовывозом, т.к. город был не расчищен и осуществить доставку быстро, было невозможным по форс-мажорным обстоятельствам.
Надеюсь, что сама продукция, заказанная Вами, заслуживает более высокой оценки, нежели Вы нам поставили)))
Существенно задержали доставку (нужна была к определенному времени, о чем и договорились с оператором, принимавшим заказ). Не сообщили о задержке. Опоздав более, чем на пол часа курьер сообщил о прибытии, но, как оказалось, не туда. Очень подвели.
Добрый день, Зоя!!!
Нам очень важен Ваш отзыв, как я могу связаться с Вами для получения более полной информации?
Ждала ровно 4 часа!!! Так и не привезли. Кошмар!!! В заказе ест мой номер телефона, если Вы хотите связаться со мной. Вам я не дозвонилась(
Отзыв изменён автором 15 дек. 2025 в 23:18Добрый день, Светлана!!!!
Нам очень важен Ваш отзыв!!! Как я могу связаться с Вами для получения более полной информации?
Светлана, я звонила Вам несколько раз, Вы не ответили. Свяжусь с Вами завтра, мой номер телефона начинается с 8-910-641 ...., ответьте на мой звонок, пжл)
Очень долгое ожидание самовывоз, учитывая, что заказ был сделан ещё вчера.
Добрый день, Людмила)
Небольшая задержка была связана с увеличенным количеством заказов к празднику) Несмотря на ранний заказ, продукция всегда готовится в день выдачи заказа) Надеемся, что Вы остались довольны самим продуктом, ждем Вас снова )))