Хорошее заведение. Заказываем не первый раз. Всё на отлично.
Из трех блюд только блэк чери был более-менее на вкус, шаурма неприятно пахла, даже не стали есть
В макгрегоре была порублена капуста, очень твердые куски, по ощущениям кочерыжки порубили
Еосле этого заказа окончательно зареклись доставку заказывать
Здравствуйте Наталья. Жаль, что Вы сразу пишите негативный отзыв. Шаурма, ну никак не может быть с неприятным запахом, т.к. продукты у нас постоянно свежие и обновляются. По поводу огромных кусков и кочерыжек в макгрегоре (в чем мы очень сильно сомневаемся), Вам достаточно сделать фотографию и прислать нам, мы готовы разбираться и идти на встречу к своим клиентам.
Хорошего и доброго Вам дня!
Вкусно
Анна здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, когда наши дорогие клиенты оставляют нам отзыв. С удовольствием приготовим для Вас блюда снова))
Все вкусно, спасибо
Здравствуйте Ярослава!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис, наши блюда ). Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Второй раз картошка приезжает мокрая, не соленая и без соусов,хотя в заказе указываются !
В первый раз звонил управляющий, но работу над ошибками не провел со сборщиками заказа. Бургеры сухие,добавленные ингредиенты не добавляются.Больше не звоните
Здравствуйте Артем. Жаль, что Вы и во второй раз сразу пишите негативный отзыв. В спорных ситуациях или если Вам что-то не положили, Вам достаточно сделать фотографию и прислать нам, мы готовы разбираться и идти на встречу к своим клиентам.
Здравствуйте Анна!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис . Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Отменяют сами заказы
Здравствуйте Анна. В первый раз отменили заказ, потому что ваш телефон был недоступен. 6 раз сотрудники пытались до Вас дозвониться.
Во второй раз, когда Вы оформили заказ, Вам предложили сделать предоплату, так как по правилам заведения доставка в гостиницы, кальянные, бары итд, осуществляется только по предоплате. Если Вы не согласны, есть запись разговоров, а также доказательство того, что Вам звонили 6 раз на телефон.
Отлично!
Здравствуйте Алексей!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что наши блюда пришлись Вам по вкусу. Оставайтесь с нами!)
Повар у вас бомба
Здравствуйте Анна!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис, наши блюда и наш повар)). Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Спасибо. Всё вкусно.
Здравствуйте Валентина!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и наши блюда. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Всё очень вкусно! Доставили раньше обещанного времени!
Здравствуйте Дмитрий!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и наши блюда. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Доставка в указанное время. Бургер были горячими, свежими и вкусными
Здравствуйте Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и наши блюда. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Не раз заказывали у них бургеры, очень вкусные
Здравствуйте Екатерина!
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис и наши блюда. Будем рады видеть вас снова среди наших клиентов!)
Хорошее место.
Артем здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, когда наши дорогие клиенты оставляют нам отзыв. С удовольствием приготовим для Вас блюда снова))
Как всегда все очень вкусно
Анна здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, когда наши дорогие клиенты оставляют нам отзыв. С удовольствием приготовим для Вас блюда снова))
Круто, что доставка была очень быстрая! Привезли через 30 минут, но самим бургеры с недочетами. В целом, норм, но за такую цену в бургерной ожидали большего
Мария здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, когда наши дорогие клиенты оставляют нам отзыв. Мы обязательно учтем Ваши пожелания)
Потрясающие заведение , все приехало быстро !!! Упакованно хорошо, ничего не текло, все удобно !
Здравствуйте Любовь! Спасибо Вам за Ваш замечательный отзыв. Нам очень приятно. Будем рады вновь приготовить для Вас!))
Бургеры потрясающие, спасибо
Татьяна здравствуйте! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, когда наши дорогие клиенты оставляют нам отзыв. С удовольствием приготовим для Вас блюда снова))
Привезли в указанное время, без задержек. Бургеры хорошо упакованы, вкусные и сочные)
Ирина спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно видеть от Вас положительный отзыв. Будем рады приготовить для Вас снова!))
Доставка оч быстрая, хотя была и пятница
Алексей спасибо за положительный отзыв! Ваши отзывы нас очень приятно вдохновляют)
В целом хорошо , вкусно, быстрая доставка, но есть нюансы
Денис спасибо за Ваш положительный отзыв. Нашему заведению очень приятно получать такие оценки, это очень сильно поднимает настроение нашему персоналу и мы стараемся быть еще лучше)).
Пока нравится
Здравствуйте Алексей. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова))
Здравствуйте Рысбек. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова))
Впечатляет
Здравствуйте Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться быть еще лучше))
Всегда вкусно
Здравствуйте Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Ваши отзывы нас положительно стимулируют )) Будем рады приготовить для Вас снова!)
хороший персонал, оператор вежливый все очень вкусно, еще ни раз к вам приду
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады приготовить для Вас снова!)
Алексей здравствуйте. Спасибо за Вашу высокую оценку и отзыв нашему заведению. Нам очень приятно, что наши блюда Вас радуют. Ваши отзывы делают нашего повара ещё лучше)). Как постоянному клиенту, мы обязательно положим при следующем заказе вам приятный бонус:) Ждём Вас снова))
Лучшие бургеры на Сахалине!
Эльмир, Благодарим Вас за приятный отзыв)))
Привезли быстро. Бургер как всегда великолепен.
Здравствуйте Эльмир! Нам очень приятно слышать от Вас хороший отзыв . Ваши отзывы делают нас лучше, а у повара настроение становится еще лучше:)) Ждем Вас снова!:)
Всё на высшем уровне
Здравствуйте Эльмир! Нам очень приятно. Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!:)
Все как обычно вкусно)
Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за отзыв. Рады радовать Вас нашими блюдами. Ждем Вас снова!)
Ожидал лучшего
Здравствуйте, Андрей. Я не знаю, получили ли вы свой заказ или нет, потому что весь ваш заказ лично Вам в руки доставить не представилось возможным из-за выставленного оцепления. Вы сами же знаете, что я ждал Вас очень долго. Если Вам и передали блюда, то неудивительно, что Вам ничего не понравилось, потому что, пока я ждал Вас около часа возле оцепления, все остыло и размякло. К тому же, в первый раз я заехал не в тот поворот, потому что вы указали в заказе поворот перед магазином "Теремок". В Троицком есть магазин "Теремок", и есть магазин "Терем". Я ехал по этому направлению 5 км по плохой разбитой дороге, чтобы доставить вам заказ. Но приехал на совершенно другой полигон. В вашем же случае, в заказе нужно было указать магазин "ТЕРЕМ" (именно так называется магазин), перед которым мне нужно было свернуть.
Несмотря на все это, я изначально при оформлении заказа очень лояльно к вам отнёсся. И очень сожалею, что не удалось мне договориться с оцеплением и передать Вам заказ лично в руки. Ребята выполняли свой приказ. Хорошего Вам дня! Берегите себя!
Здравствуйте, Иван! Я думаю, что между Вами и нашим заведением случилось недоразумение.
Мы никогда не используем магазинный плавленый сыр для шавермы. Возможно, Вам так показалось, потому что сыр растаял, находясь в высокотемпературной среде (внутри шавермы).
Однако, мы не станем спорить насчет сырного соуса. Наш сырный соус и правда магазинный, "Heinz", но мы используем его исключительно в качестве модификатора (доп. соус).
Благодарим за отзыв. Всего хорошего!
Бургер вкусный!
Здравствуйте Евгений. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за такую низкую оценку:((. В ваш салат была положена курица сверху. Но почему-то вы не её отобразили на фотографиях.
Впечатление не однозначное..
Здравствуйте Виктория, к сожалению, так бывает, что блюда остывают ещё в процессе его сборки. Это не горячий суп, который может долго держать тепло. Это хотдоги и бургеры, которые собираются вручную как конструктор. Плюсом ещё дальнее расстояние до Вас, следовательно, в дороге блюда теряют температуру. С радостью будем ждать Вас снова:) Хорошего дня.
Норма
Здравствуйте Андрей. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Здравствуйте Мария. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Ну такое…
Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться быть еще лучше.
П.С. Уважаемый Кирилл, посмотрели камеры на момент приготовления вашего блюда, все ингридиенты были добавлены.
Немного подвели в этот раз но с сытностью не поспоришь, вес как заявлен
Здравствуйте Никита. Соус отдельно с Фри по-техасски не подается. Он заливается поверх.
Норм
Здравствуйте Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
Раньше часто заказывали здесь бургеры, всё было отлично, но сегодня неприятно удивились. Цены выросли, а качество упало.
Здравствуйте Дарья! Да, Цены немного выросли, так как очень сильно подорожали продукты и расходные материалы.
По поводу блюда, если есть проблема, нужно звонить оператору и говорить. Проблему можно решить, если имеет место быть ошибке с нашей стороны. Негативным отзывом проблему Вы не решите.
Спасибо, остались довольны.
Здравствуйте Станислав! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова и снова!)
Делала заказ,да маленький,но этоне значит,чтокачество отэтогодолжнострадать.Хот-дог с очень сухой булочкой,соусынечувствуются.Возможно привезли заказ со вчерашнего дня.Креветка обычная маленькая,6штук.Без соуса.Заказыватьвэтом заведениибольшене буду.
Здравствуйте Ирина.
Прежде чем писать такой столь негативный отзыв, Вы могли бы связаться с нами по телефону. Если, что-то Вас не устроило, можно было бы сделать возврат. Булки делаем каждый день, и они постоянно у нас свежие.
Нам жаль, что наши блюда не превзошли Ваши ожидания.
Отзывчивый персонал, вкусная еда. Возникли трудности, но все оперативно решено.
Здравствуйте Андрей! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Очень вежливые сотрудники.Доставили всё быстро,а еда была очень-очень вкусной.Прилечу обратно, обязательно схожу в данное заведение.Всем советую)))
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Заказывал всегда тут бургеры, если бургер значит папас бургер и всем друзьям всегда советовал, Но сегодня я не знаю что произошло сразу косяки на всём заказ ждал больше двух часов!!! Картошку не положили! Чизбургер отвратительный сухая булка
Здравствуйте Павел, сожалеем что Вам ничего не понравилось. Для решения проблемы есть телефон обратной связи. Мы умеем признавать свои ошибки, если они имеются. И всегда лояльны к нашим клиентам. Но вы почему-то посчитали нужным просто оставить негативный отзыв без всяких доказательств. Ваше право!
Вкусно
Здравствуйте Сергей! Спасибо за отзыв. Всегда рады нашим новым и постоянным клиентам. Ждем Вас снова.
Очень разочарованы , всегда берем бургеры в этом заведении , но сегодня блюда не очень. Бургеры не вкусные , котлеты пересушены , начинка пережаренная , в одном где были добавки не обнаружено дополнительная котлета и грибов. Обидно ((
Здравствуйте Сергей! Для решения проблемы, необходимо было позвонить на телефон обратной связи. Если с нашей стороны была допущена ошибка, мы это признаем и исправляем.
Здравствуйте Игорь, сожалеем что Вам ничего не понравилось. Для решения проблемы есть телефон обратной связи. Мы умеем признавать свои ошибки, если они имеются. И всегда лояльны к нашим клиентам. Но вы почему-то посчитали нужным просто оставить негативный отзыв. Хорошего Вам дня!