В целом хорошо , вкусно, быстрая доставка, но есть нюансы
Пока нравится
Здравствуйте Алексей. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова))
Здравствуйте Рысбек. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова))
Впечатляет
Здравствуйте Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться быть еще лучше))
Всегда вкусно
Здравствуйте Ирина. Спасибо за Ваш отзыв. Ваши отзывы нас положительно стимулируют )) Будем рады приготовить для Вас снова!)
хороший персонал, оператор вежливый все очень вкусно, еще ни раз к вам приду
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады приготовить для Вас снова!)
Алексей здравствуйте. Спасибо за Вашу высокую оценку и отзыв нашему заведению. Нам очень приятно, что наши блюда Вас радуют. Ваши отзывы делают нашего повара ещё лучше)). Как постоянному клиенту, мы обязательно положим при следующем заказе вам приятный бонус:) Ждём Вас снова))
Лучшие бургеры на Сахалине!
Эльмир, Благодарим Вас за приятный отзыв)))
Привезли быстро. Бургер как всегда великолепен.
Здравствуйте Эльмир! Нам очень приятно слышать от Вас хороший отзыв . Ваши отзывы делают нас лучше, а у повара настроение становится еще лучше:)) Ждем Вас снова!:)
Всё на высшем уровне
Здравствуйте Эльмир! Нам очень приятно. Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!:)
Все как обычно вкусно)
Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за отзыв. Рады радовать Вас нашими блюдами. Ждем Вас снова!)
Ожидал лучшего
Здравствуйте, Андрей. Я не знаю, получили ли вы свой заказ или нет, потому что весь ваш заказ лично Вам в руки доставить не представилось возможным из-за выставленного оцепления. Вы сами же знаете, что я ждал Вас очень долго. Если Вам и передали блюда, то неудивительно, что Вам ничего не понравилось, потому что, пока я ждал Вас около часа возле оцепления, все остыло и размякло. К тому же, в первый раз я заехал не в тот поворот, потому что вы указали в заказе поворот перед магазином "Теремок". В Троицком есть магазин "Теремок", и есть магазин "Терем". Я ехал по этому направлению 5 км по плохой разбитой дороге, чтобы доставить вам заказ. Но приехал на совершенно другой полигон. В вашем же случае, в заказе нужно было указать магазин "ТЕРЕМ" (именно так называется магазин), перед которым мне нужно было свернуть.
Несмотря на все это, я изначально при оформлении заказа очень лояльно к вам отнёсся. И очень сожалею, что не удалось мне договориться с оцеплением и передать Вам заказ лично в руки. Ребята выполняли свой приказ. Хорошего Вам дня! Берегите себя!
Здравствуйте, Иван! Я думаю, что между Вами и нашим заведением случилось недоразумение.
Мы никогда не используем магазинный плавленый сыр для шавермы. Возможно, Вам так показалось, потому что сыр растаял, находясь в высокотемпературной среде (внутри шавермы).
Однако, мы не станем спорить насчет сырного соуса. Наш сырный соус и правда магазинный, "Heinz", но мы используем его исключительно в качестве модификатора (доп. соус).
Благодарим за отзыв. Всего хорошего!
Бургер вкусный!
Здравствуйте Евгений. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за такую низкую оценку:((. В ваш салат была положена курица сверху. Но почему-то вы не её отобразили на фотографиях.
Впечатление не однозначное..
Здравствуйте Виктория, к сожалению, так бывает, что блюда остывают ещё в процессе его сборки. Это не горячий суп, который может долго держать тепло. Это хотдоги и бургеры, которые собираются вручную как конструктор. Плюсом ещё дальнее расстояние до Вас, следовательно, в дороге блюда теряют температуру. С радостью будем ждать Вас снова:) Хорошего дня.
Норма
Здравствуйте Андрей. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Здравствуйте Мария. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Ну такое…
Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться быть еще лучше.
П.С. Уважаемый Кирилл, посмотрели камеры на момент приготовления вашего блюда, все ингридиенты были добавлены.
Немного подвели в этот раз но с сытностью не поспоришь, вес как заявлен
Здравствуйте Никита. Соус отдельно с Фри по-техасски не подается. Он заливается поверх.
Норм
Здравствуйте Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова!
Раньше часто заказывали здесь бургеры, всё было отлично, но сегодня неприятно удивились. Цены выросли, а качество упало.
Здравствуйте Дарья! Да, Цены немного выросли, так как очень сильно подорожали продукты и расходные материалы.
По поводу блюда, если есть проблема, нужно звонить оператору и говорить. Проблему можно решить, если имеет место быть ошибке с нашей стороны. Негативным отзывом проблему Вы не решите.
Спасибо, остались довольны.
Здравствуйте Станислав! Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова и снова!)
Делала заказ,да маленький,но этоне значит,чтокачество отэтогодолжнострадать.Хот-дог с очень сухой булочкой,соусынечувствуются.Возможно привезли заказ со вчерашнего дня.Креветка обычная маленькая,6штук.Без соуса.Заказыватьвэтом заведениибольшене буду.
Здравствуйте Ирина.
Прежде чем писать такой столь негативный отзыв, Вы могли бы связаться с нами по телефону. Если, что-то Вас не устроило, можно было бы сделать возврат. Булки делаем каждый день, и они постоянно у нас свежие.
Нам жаль, что наши блюда не превзошли Ваши ожидания.
Отзывчивый персонал, вкусная еда. Возникли трудности, но все оперативно решено.
Здравствуйте Андрей! Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Очень вежливые сотрудники.Доставили всё быстро,а еда была очень-очень вкусной.Прилечу обратно, обязательно схожу в данное заведение.Всем советую)))
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Заказывал всегда тут бургеры, если бургер значит папас бургер и всем друзьям всегда советовал, Но сегодня я не знаю что произошло сразу косяки на всём заказ ждал больше двух часов!!! Картошку не положили! Чизбургер отвратительный сухая булка
Здравствуйте Павел, сожалеем что Вам ничего не понравилось. Для решения проблемы есть телефон обратной связи. Мы умеем признавать свои ошибки, если они имеются. И всегда лояльны к нашим клиентам. Но вы почему-то посчитали нужным просто оставить негативный отзыв без всяких доказательств. Ваше право!
Вкусно
Здравствуйте Сергей! Спасибо за отзыв. Всегда рады нашим новым и постоянным клиентам. Ждем Вас снова.
Очень разочарованы , всегда берем бургеры в этом заведении , но сегодня блюда не очень. Бургеры не вкусные , котлеты пересушены , начинка пережаренная , в одном где были добавки не обнаружено дополнительная котлета и грибов. Обидно ((
Здравствуйте Сергей! Для решения проблемы, необходимо было позвонить на телефон обратной связи. Если с нашей стороны была допущена ошибка, мы это признаем и исправляем.
Здравствуйте Игорь, сожалеем что Вам ничего не понравилось. Для решения проблемы есть телефон обратной связи. Мы умеем признавать свои ошибки, если они имеются. И всегда лояльны к нашим клиентам. Но вы почему-то посчитали нужным просто оставить негативный отзыв. Хорошего Вам дня!
Здравствуйте Лилия! Стараемся улучшать свой сервис, но это общепит. Не исключается и человеческий фактор конечно же. Меняется иногда штат сотрудников, но технологические карты не меняются. Стараемся не сдавать свои позиции и максимально держим все на контроле, чтобы нашим клиентам все нравилось. Ждем Вас снова. Скорее всего, Вы измените мнение в лучшую сторону. Хорошего Вам дня.
Все супер!!!!
Здравствуйте Павел. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Много раз заказывал хотдоги, в этот раз совсем мрак.
П.с. позвонил владелец лично, извинился за такое качество, сослался на форс-мажор, перевел мне деньги за хотдоги. Ситуацию сгладили, спасибо. Буду надеяться, что такого больше не повторится.
Здравствуйте Игорь. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова)
Руководству респект
Здравствуйте Владислав. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова!)
Спасибо за бессоную ночь двоих наших сотрудников,которые поели ваши бургеры.
Здравствуйте Вера, нам жаль, что с Вашими сотрудниками произошла такая неприятная ситуация. Но бургеры тут не причем. Бургеры, которые Вы заказали, являются специфичискими. И скорее всего произошла непереносимость организма на ингридиенты.
Мы готовы пойти Вам на встречу, если вы подтвердите нашу вину и предоставите все необходимые факты, что в блюдах были использованы некачественные или несвежие продукты.
Доставка более 2х часов
Анатолий, мы сожалеем, что Вам ничего не понравилось. К сожалению, Вы попали в самый пик заказов и после Вашего заказа мы были вынуждены закрыть заведение. Курьер развозил несколько заказов. Заказ Вы оформили в 21-53. В 23-21 курьер забрал Ваш заказ и в 23-50 он Вам его доставил. Фотофиксация имеется.
Но к сожалению, блюда имеют свойства остывать по пути, не всегда получается доставлять их горячими. Мы могли бы плотно все загерметизировать, но тогда картошка приехала бы к вам размякшая.
Очень вкусные бургеры, как и всегда. Одни из лучших в городе!
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Быстрая доставка, самые вкусные бургеры, очень вежливый персонал Спасибо, буду заказывать ещё!
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Вкусно
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Очень все вкусно! Порции большие,наелись всей семьей) Картошка фри хрустящая-правильно запакована…
Сабина, мы очень-очень рады, что Вам понравилось!! Благодарим Вас за хороший отзыв и будем ждать Вас снова!)
Благодарим за хороший отзыв! Будем рады обслужить Вас снова!)
Благодарим за хороший отзыв! Будем рады обслужить Вас снова!)
Неплохо
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Вкусные бургеры, будем заказывать
Благодарим за хороший отзыв! Будем рады обслужить Вас снова!)
Все было очень быстро! Привезли чуть меньше, чем за час. Положили милую записочку/3
Советую
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Неплохо
Очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за хороший отзыв)
Очень вкусные бургеры. Рекомендую
Благодарим за хороший отзыв! Будем рады обслужить Вас снова!)
Самые вкусные бургеры Южно-Сахалинска, цитирую слова сестры: «Макдональдс невкусный по сравнению с папас бургерс». Однозначно рекомендую
Наталья, мы безумно рады, что Вам всё понравилось! Именно такие клиенты делают нас счастливее и повышают нашу мотивацию! Благодарим Вас за хороший отзыв и будем ждать Вас снова!
Все как всегда на высоте
Благодарим за хороший отзыв! Будем рады обслужить Вас снова!)
Все было очень вкусно, спасибо девушке по имени Алина))
Максим, мы безумно рады, что Вам всё понравилось! Именно такие клиенты делают нас счастливее и повышают нашу мотивацию! Благодарим Вас за хороший отзыв и будем ждать Вас снова!