Здравствуйте, Денис. Спасибо Вам за такую низкую оценку:((. В ваш салат была положена курица сверху. Но почему-то вы не её отобразили на фотографиях.
Ну такое…
Спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться быть еще лучше.
П.С. Уважаемый Кирилл, посмотрели камеры на момент приготовления вашего блюда, все ингридиенты были добавлены.
Раньше часто заказывали здесь бургеры, всё было отлично, но сегодня неприятно удивились. Цены выросли, а качество упало.
Здравствуйте Дарья! Да, Цены немного выросли, так как очень сильно подорожали продукты и расходные материалы.
По поводу блюда, если есть проблема, нужно звонить оператору и говорить. Проблему можно решить, если имеет место быть ошибке с нашей стороны. Негативным отзывом проблему Вы не решите.
Приносим наши извинения за то, что была долгая доставка. Обещаем исправиться и будем рады снова обслужить вас!
Ждали заказ более 2х часов. Сначала сказали, что в приложении нет заказа, перезаказали.
На вопрос: «почему так долго? Это больше чем 1,5-2 часа» ответили: «ну получается так, извините». Еду привезли теплую.
Здравствуйте, Анастасия! Мы приносим искренние извинения за долгую доставку((( Проверили - в приложении действительно есть только 1 заказ ! Сбоя на ЕдаСахалин не бывает, т.ч. возможно у Вас было что-то не так с оформленем заказа( В любом случае, примите наши извинения!
Не грамотная работа оператора. Зачем было предлогать схожий по вкусам продукт. Мы остались недовольны
Филимон Петрович! Наш оператор вам ничего не предлагал - стрипсы и голени были в вашем заказе и оба в кисло-сладком соусе. Она предложила только изменить граммовку, остальное ваш выбор. Кисло-сладкий соус- фирменный корейский соус, там ничего ни прибавить, ни убавить! На нем работают почти все предприятия фастфуда. Т.ч. ваш отзыв считаем необоснованным и предвзятым!!!
Брали 3 Бургера сильно солёные
Благодарим за отзыв!
Булочки не вкусные, котлеты пережарены и пресные. Картошка фри вкусная. Соус коктельный отдаёт духами и не вкусный
.
Являемся постоянными клиентами , вместо 2 бургеров , получили один ,тк закончились булочки. Так еще и приложение не работает,можно ставить в известность своих клиентов об этом ?Девушка , что принимала заказ ,так и не смогла ответить на мои вопросы…
Здравствуйте, Юлия! Приносим извинения, за отсутствие булочки. Единственное наше оправдание , что они закончились за полчаса до закрытия предприятия. По поводу приложения - разработчики находятся в недружественной нам стране и у нас физически нет возможности обновить приложение или сделать рассылку о его закрытии(((
Ожидание 2 часа(
Приносим извинение за длительное ожидание!(( Спасибо за отзыв.
Маленький и сухой Бургер…..
.