Снимаю звезду за картошку и на наггетсы холодные и невкусные, остальное отлично
Дарья, спасибо за оценку нашей работы! Стараемся ради Вас!
Всё замечательно, однако убираю одну звезду за отсутствие терминала у курьера, хотя была заявлена и подтверждена безналичная оплата с оператором по телефону.
Михаил, приносим извинения за доставленное неудобство!!!
Лучшие ролы. Закуски и пицца не всегда
Марина, благодарим за отзыв! Стареемся быть еще лучше!
В целом заведение хорошее , все во время доставили
Регина, спасибо вам за обратный связь!
Не понятно. Ела в гостях,казалось очень вкусно,заказали домой-разочаровались
Екатерина, спасибо вам за обратную связь! Наши роллы очень вкусные попробуйте еще раз не пожалеете!
Все понравилось, но пицца и чикен еле теплые(
Яна Приносим извинения за доставленное неудобство!
Как всегда вкусно, но сегодня горячие блюда привезли холодными
хорошо
Диана Спасибо за высокую оценку Оставайтесь с Rolling roll
Привезли быстро, все вкусно, но отсутствие лосося в роллах где он заявлен - расстроило)
Яна, благодарим Вас за обратную связь, обязательно пересмотрим рецептуру. Мы стараемся становиться лучше для наших гостей!
По кухне вопросов нет, всегда все вкусно, вопрос к упаковке - в очередной раз кани суши упакованы в явно не подходящий контейнер, все суши размазаны по крышке, неужели нельзя приобрести нормальную упаковку??? Догадайтесь по фото, какие где?
Анастасия, спасибо за отзыв! Нам жаль, что вам не всё понравилось! (( Будем стараться!
В целом все нравится. Заказываем здесь часто. Но сегодня что-то произошло с пиццей. Прям не вкусно
Анастасия добрый вечер! Приносим извинения за доставленное неудобство!
Быстро, вкусно, но элементарные пожелания не учитывают
Сергей добрый день! Рады, что все пришлось по вкусу. На счет пожелании, провели беседу с оператором, приносим свои извинения!
Заказываем не в первый раз, все всегда вкусно.
В этот раз была очень холодная курица, даже не теплая. Ролл почему-то пахнул тиной
Ирина добрый вечер! Приносим извинения за доставленное неудобство! Обещаем исправиться!
Сняла звезду за ожидание. Уже увы вошло в практику привозить позже заявленного.
Дарья добрый день! Приносим извинения за доставленное неудобство, время ожидания доставки зависит от количества заказов!
Хорошее заведение
Курочка всегда на высоте
Олюшка добрый день! Спасибо за добрый и позитивный отзыв. Рады, что Вы с Нами!
Курьер перевернул суши во время доставки!и вся икра тобико высыпалась в контейнер.не очень было приятно такой получить заказ.
Александра добрый день! С курьером провели беседу, приносим свои извинения.
Все вкусно
Екатерина добрый день! Рады, что все понравилось:)
в общем не плохо
Олеся добрый день! Благодарим Вас за хороший отзыв!
Вкусно,но доставка долгая 2 часа ждали
Юлия, связи с большой загруженностью ожидание было долгое , надеемся на понимание и ждем новых заказов. Оставайтесь с нами!
Еда норм, с доставкой проблемы - долго…
Ми Фа добрый вечер! Из за потока заказа время на доставку увеличивается, надеемся на понимание и ждем новых встреч!
В этот раз не все понравилось
Татьяна добрый вечер! Нам очень жаль, что не все понравилось, следующий раз обещаем не разочаровать вас!
Привезли горячий чикен и холодные роллы в одной термосумке, в итоги едва тёплая курица и тёплая уставшая Филадельфия.
Кирилл добрый вечер! Приносим свои извинение за доставленное неудобство! Мы уже провели беседу над этой темой и больше такое не повториться!
Кристина. Спасибо за ваш заказ. Оставайтесь с нами..
Спасибо
Спасибо вам за отзыв. Ждем новых встреч!
В общем хорошо, но есть позиции "неочень")
Яна, спасибо за отзыв
Пожалели вассаби.....
А так вкусно
Екатерина, спасибо за комментарий.
Привезли вовремя, свежее, качество хорошее.
Мария, спасибо за отзыв. Ждем новых заказов...
Кристина, здравствуйте. Это не типичная ситуация для нас. Мы обязательно проведём проверку и разберемся в сложившейся ситуации...
Доставка длилась 3 часа ровно! Горячие роллы приехали уже холодными, картошка фри стала жесткой. сегодня 03.11.2023 оператор, которая мне звонила не сказала, что с роллами уже идет соевый соус,а к картошке фри кетчуп,а я заказал их еще дополнительно
Иван, приносим извинения за причинённые неудобства. К сожалению бывает, что увеличивается время доставки. Но мы проводим работу для улучшения доставки.
.
Виктор, спасибо за отзыв:)
Нормально
Нина, спасибо за отзыв:)
Рис в роллах не очень
Елена, спасибо за комментарий, приносим свои извинения, мы обязательно разберемся в вашей ситуации.
Ожидание очень долгое .
Натали, связи с большой загруженностью ожидание было долгое , надеемся на понимание
Любимые
Анастасия, ждем новых встреч ;)
вкусно, но рис был переварен.
Юлия, спасибо за оценку. Обратная связь важна для нас. )) Учтем ваше замечание.)
Очень часто заказываю в этом заведении! Однако сегодня нам привезли заказ с дополнительной порцией, хотя в заказе прописана одна. Конечно, заплатила всю стоимость и забрала весь заказ, но рассчитывали же на другую сумму. За это снимаем звезду.
Вероника благодарим Вас за отзыв))) Приносим извинения за причиненные неудобства.
Заведение не знаю
Татьяна спасибо за отзыв
Оператор вежливая девушка, курьер тоже. Суп привезли теплый, завернутый в фольгу.
Мария, спасибо за отзыв))
Убрала звезду за доставку. Очень часто задерживаются заказы.
Дарья, благодарим за отзыв. К сожалению бывает, что увеличивается время доставки, но мы над этим работаем. Несколько месяцев назад открыли новый филиал на альфа-панораме, чтобы сократить время доставки. Наше руководство пристально следит за этим и улучшает качество обслуживания.
Очень вкусно. Жаль доставка долгая
Никита, спасибо за отзыв. К сожалению бывают такие моменты, при очень большой загруженности. приносим свои извинения. Мы работаем над этим.
Николай, спасибо)
От звонка до доставки прошло около часа, что достаточно быстро, считаю. Расстроили только подгоревшие овощи во всех трех заказанных блюдах.
Людмила, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения.
Спасибо, что отдельно упаковали горячие блюда.
но запеченные роллы, закинули в один пакет с холодными.
Анастасия, спасибо за комментарий. Учтем ваше замечание в дальнейшей работе )))
Оочень вкусно! Всё свежее , особенно порадовал правильно сваренный рис , что редко...НО очень дорого для такого объёма, буквально, на зубок
Ирина, спасибо за отзыв))) готовим согласно технологическим картам. Но в дальнейшем обязательно учтем ваше пожелание.))
Наталья, благодарим за отзыв) по поводу кляра мы обязательно разберемся. Приносим извинения.
Рис отварен видимо не верно, так как всё разваливается, ни одна роллина не дошла целой до рта
Екатерина, спасибо за отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим извинения за неудобства.
Не знаю, что вчера у Вас там произошло, но все блюда были Очень не вкусные. Поставила бы 2 звезды, но я слишком люблю Ваше заведение. Поговорите с поварами, Удон не сливочный и уж тем более не острый, он горький. Роллы пресные.
Валериана, спасибо Вам за то, что нашли время и написали детальный отзыв. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Приносим извинения за неудобства.
Валерия, спасибо за отзыв) Спасибо, что вы с нами)
Роллы на высоте
Юлия, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения.