Не перестает удивлять доставка Тифлиса, заказал хинкали, итог перезвонили и сообщили, что доставка 2,5 часа. Спасибо конечно, но по времени за такое время в 500 метрах о вас кушать уже не захочется. Единица максимальная оценка ресторану, уходите с доставки, это не ваше, не вводите клиентов в заблуждение. Жаль, что нет оценки ноль!
сегодня делали заказ, очень сильно разочаровались, люля были как не люля - нет вкуса мяса, как будто бумагу ели, в хинкали фарш тоже не очень - один вкус кинзы и специй, хачапури тесто наполовину сырое.
Заказ отменили указав причину: Ебанутая !
Невкусно.Дорого. Порции маленькие.
Еда вкусная. Но пара жирных НО.
Доставка около 3,5 часов при обещанных 2 часах. Нет терминала- просят оплатить переводом. Хотя при заказе указали «оплата картой». Переводом- это не картой. Лимит переводов- не бесконечен и никаких СберСпасибо не даёт
Худшие заведение , сервис на нуле, у них плохо ловит связь ничего не слышно и утверждают что не слышно клиента. Прям мерзкие и не приятные люди которые принимают заказы . Всегда длительные ожидания , 3-4 часа все приезжает холодное
Почему не указываете, что доставка 2.5 часа
Отзыв изменён автором 29 апр. в 12:07Отравилась . Больше заказывать не буду. Еще и курьер тупит
Анастасия , добрый день!
Нам очень жаль, что вы отравились и тем более жаль, что Вы уверены, что наши блюда послужили тому причиной. Хинкали-это одна из самых ходовых позиций в нашем ресторане. В общей сложности, вчера было заказано на вынос 27 порций хинкали с бараниной и 16 порций с говядиной. Мы рандомно обзвонили сегодня заказчиков, чтобы не быть пустословными, прежде чем писать Вам ответ. К счастью все эти гости чувствуют себя хорошо. Мы дорожим нашей репутацией и здоровьем наших гостей, поэтому мы регулярно сдаем смывы и имеем заключения от специальных органов надзора СЭС, чтобы исключить у себя нарушения на производстве. Мы готовы предоставить Вам все эти документы. Так же, в понедельник мы отправим все позиции из Вашего чека на экспертизу, с результатами обязательно ознакомим.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей управляющей Татьяной +7 (914) 747-09-30
Желаем Вам скорейшего выздоровления.
Доставка 3 часа, это не серьезно.
Заказали доставку с 18 до 19-00. Заказ не дождались и в 20-00. С заведения не позвонили и не предупредили и не извинились, что будет большая задержка. Отказалась от заказа! Больше здесь заказывать не будем, сервис обслуживания отсутствует совсем!
После подтверждения заказа и время ожидания 2 часа, на которое мы согасились, заказ так и не привезли. Через 2.5 часа мы перезвонили и нам сказали, что произошла накладка и ваш заказ не готов. Как-то так
Вместо обещанных 1:40-2:00 везли 2:30. Привезли холодное. Последний наш заказ.
5 часов не могут доставить, мой вообще заказ спутали и не готовили
От админов никакой инициативы не было, только пустые слова, что уточнят и перезвонят
По итогу дозванивался я)
Доставку ждали 3,5 часа! А говорили что максимум 2,5 часа. Или в зале аншлаг и не успевают готовить, или водителя лишний раз не отправляют пока заказов побольше не наберут в этот район . В любом случае отстой с таким сервисом !
Не очень
Заказ приняли и завершили через 3.5 часа. Не перезвонили, не привезли. Если не справляетесь с заказами на доставку, предупреждайте хотя бы
Доставка работает с 14:00. Это вообще нормально?
Курьер хамло , пыталась дозвонится до заведения , не удалось
Ужасно,Ожидание 2.5 часа
Доставка 3 часа!!! Это очень долго, не хотят доставлять.
Половину заказа забыли привезти.
Заказ не доставили, сославшись на ошибочное вручение другому человеку, хотя каким образом непонятно, если в домофон не звонили и по телефону не связывались.
Ужасно,
Такую дрянь не кушал не в одном заведении. Все улетело в помойку! Размазанный по тарелке салат и мясо-резина так же. Ужин испорчен. Заказали у других проверенных операторов. НЕ ПОКУПАТЬ! РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!
Позвонили 20.20 для подтверждения заказа, сказали, что доставка будет в течении 2-2,5 часов. До 23.00 ждать отказался, отменил заказ.
Сделал заказ в 17-20, сказали привезут в 20-30 - 21-00, смысл заведению вообще брать доставку, за 1,5 года 6 отмененных заказов только у них, остальные вменяемые, испортился ресторан окончательно, из приятного заведения превратились в элементарную забегаловку с дичайше не профессиональным менеджментом. Закрывайте доставку временно как другие заведения когда не могут наладить работу. Был бы ноль в оценке поставил его.
Ожидание 2 с половиной часа, так и напишите в описании!
Ресторан классный, но заказ не был передан в ресторан. Сахкому предлагаю разобраться в качестве своих услуг.
Доставка ужасная. 3 часа ждали ужин. В 19 был сделан заказ в 22 привезли
Я очень люблю этот ресторан. Но сегодня расстроилась из-за следующего. Хачапури забыли привезти. Позвонили из ресторана, сказали приготовят, привезут. Но привезли абсолютно холодное, яйцо вытекло из коробки и размазалось по упаковке. Неприятно очень
Доставка 2,5 часа, обещали до 1,5 часов максимум. Всё естественно холодное.